In één oogopslag
- Taken: Leid de serviceorganisatie naar een toekomstbestendige, proactieve aanpak en ontwikkel innovatieve serviceoplossingen.
- Bedrijf: CPS is een groeiende wereldspeler in geautomatiseerde verpakkingssystemen voor de voedingsmiddelenindustrie.
- Voordelen: Strategische rol met veel vrijheid, goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor eigen initiatief.
- Overige informatie: Werken in een informele cultuur met loyale collega's en korte lijnen.
- Waarom deze baan: Maak impact in een innovatieve organisatie en bouw aan duurzame klantrelaties.
- Kwalificaties: HBO/WO-opleiding, ervaring in technische service en sterke leiderschapsvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 63000 - 77000 € per jaar.
Bouw een future-proof, proactieve serviceorganisatie bij een groeiende wereldspeler. Onze opdrachtgever Case Packing Systems (CPS) ontwikkelt en produceert sinds 1988 volledig geautomatiseerde case packing systemen voor de internationale voedingsmiddelenindustrie. Vanuit het hoofdkantoor in Stramproy werken circa 70 medewerkers dagelijks aan innovatieve verpakkingsoplossingen die wereldwijd worden ingezet. De organisatie is gespecialiseerd in het automatisch verpakken van onder andere verschillende type zakken en trays in dozen, kratten en andere secundaire verpakkingen. De hoogwaardige maatwerkoplossingen van CPS helpen klanten hun verpakkingsproces efficiënter, duurzamer en kosteneffectiever in te richten.
Europa, de Verenigde Staten en Australië vormen de belangrijkste afzetmarkten. Dankzij de combinatie van eigen engineering, softwareontwikkeling, assemblage en service realiseert CPS complete turnkey-oplossingen voor toonaangevende internationale producenten. Sinds 2021 maakt CPS onderdeel uit van de beursgenoteerde Zweedse XANO Group. Hierdoor combineert de organisatie de slagkracht van een internationale groep met de ondernemende cultuur, korte lijnen en flexibiliteit van een innovatieve Nederlandse machinebouwer.
Als Service Manager krijg je de verantwoordelijkheid om de serviceorganisatie van CPS klaar te maken voor de volgende fase. De basis staat: een betrokken en kwalitatief sterk serviceteam, een internationale installed base en een organisatie met ambitieuze plannen. Tegelijkertijd ligt er een duidelijke opdracht om Service verder te professionaliseren en te ontwikkelen tot een toekomstbestendige, schaalbare en proactieve commercieel sterke organisatie.
Je maakt onderdeel uit van het MT en speelt een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van CPS. Vanuit een heldere visie geef je richting aan de transitie van de serviceorganisatie naar een meer proactieve lifecycle-partner, waarbij onderhoud, onderdelenvoorziening, modernisering van installaties en het beheersen van obsolescence integraal worden ingezet om de betrouwbaarheid, efficiëntie en levensduur van klantinstallaties continu te verbeteren. Digitalisering en klantwaarde vormen hierbij de verbindende factoren. Vanuit een duidelijke strategie creëer je draagvlak en zorg je ervoor dat plannen daadwerkelijk worden omgezet naar concrete acties.
Digitalisering vormt een belangrijke pijler. Je benut de mogelijkheden van remote support, monitoring, predictive maintenance en digitale serviceplatformen om klanten sneller, slimmer en proactiever te ondersteunen. Tegelijkertijd bouw je verder aan duurzame klantrelaties en werk je intensief samen met het internationale netwerk van partners en agenten.
Je geeft leiding aan een team van circa twaalf medewerkers en weet structuur, eigenaarschap en besluitvaardigheid verder te ontwikkelen. Je creëert duidelijkheid, stelt prioriteiten en helpt mensen verantwoordelijkheid te nemen.
Kortom: dit is een strategische én hands-on MT-positie waarin je niet alleen richting bepaalt, maar vooral ook de persoon bent die de organisatie daadwerkelijk in beweging brengt.
Tot je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden behoren:
- Ontwikkelen en implementeren van de service- en lifecycle-strategie
- Verder professionaliseren van de serviceorganisatie tot een schaalbare en toekomstbestendige afdeling.
- Verder ontwikkelen van het serviceteam, waarbij eigenaarschap en besluitvaardigheid centraal staan.
- Uitbouwen van serviceproposities zoals SLA's, onderhoudscontracten, retrofits en modificaties.
- Vergroten van de omzet uit service, spare parts, onderhoud en terugkerende dienstverlening.
- Initiëren en implementeren van digitale serviceoplossingen, waaronder remote support, monitoring, predictive maintenance en een klantportaal.
- Versterken van de samenwerking met internationale partners en agenten en bouwen aan duurzame klantrelaties.
- Sturen op KPI's, klanttevredenheid, efficiency, winstgevendheid en continue verbetering van de serviceperformance.
- Vertalen van strategie naar concrete acties en zorgen voor een succesvolle implementatie.
Jouw achtergrond: Je bent een strategisch sterke en resultaatgerichte leider die eerder een technische serviceorganisatie heeft ontwikkeld en geprofessionaliseerd. Je beschikt over visie, organisatiesensitiviteit en executiekracht. Je weet mensen mee te nemen, creëert structuur en vertaalt plannen naar resultaten.
Daarnaast vragen zij van jou:
- Een afgeronde HBO/WO-opleiding, bij voorkeur technisch.
- Bewezen leidinggevende ervaring binnen een technische serviceomgeving.
- Ervaring met servicegroei, lifecyclemanagement en commerciële serviceproposities.
- Ervaring met digitalisering van serviceprocessen, remote support en/of predictive maintenance.
- Sterk in analyseren, prioriteren en realiseren.
- Commercieel, verbindend en communicatief sterk.
- Bereidheid om internationaal te reizen (circa 10-15%).
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Het aanbod: Je komt terecht op een interessant moment in de ontwikkeling van CPS. De organisatie bevindt zich in een nieuwe groeifase waarin volop wordt geïnvesteerd in verdere professionalisering. Als MT-lid krijg je de ruimte om de serviceorganisatie inhoudelijk vorm te geven en blijvende impact te maken.
CPS biedt o.a. de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een strategische MT-rol met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en zichtbaarheid.
- De kans om een complete serviceorganisatie toekomstbestendig te maken.
- Veel ruimte voor eigen initiatief, visie en ondernemerschap.
- Werken binnen een innovatieve internationale machinebouwer.
- Loyale collega's, korte lijnen en een informele cultuur.
- Goede arbeidsvoorwaarden inclusief auto, laptop en telefoon.
Standplaats Stramproy, Nederland.
Reageren? De werving en selectie wordt exclusief verzorgd door REP Recruitment. REP Recruitment is HR partner voor bedrijven in de Maakindustrie op het gebied van Management en Senior Commercieel niveau. Onze dienstverlening bestaat uit; Search for professionals en Interim Management.
Voor meer informatie kan je contact opnemen met Rinze Stienstra, 085-086 1040 / 06-515 628 05 (ook buiten kantoortijden). Een Persoonlijkheidsanalyse en assessment maakt onderdeel uit van deze procedure.
Service Manager werkgever: CPS Case Packing Systems
CPS is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken aan innovatieve verpakkingsmachines die wereldwijd worden ingezet. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, een informele werksfeer en een enthousiast team, krijg je de ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen en impact te maken in de industrie. Bovendien bieden we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een marktconform salaris, 27 vakantiedagen en uitgebreide opleidingsmogelijkheden.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van CPS Case Packing Systems
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Manager kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder CPS Case Packing Systems. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij CPS Case Packing Systems of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Service Manager bij CPS Case Packing Systems ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Manager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij CPS Case Packing Systems om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Service Manager bij CPS Case Packing Systems. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij CPS Case Packing Systems in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij CPS Case Packing Systems
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij CPS Case Packing Systems.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij CPS Case Packing Systems. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
