In één oogopslag
- Taken: Leid een dynamisch team en verbeter claimsprocessen met innovatieve technologieën.
- Bedrijf: Cover Genius, een snelgroeiende insurtech met wereldwijde impact.
- Voordelen: Flexibele werkuren, hybride werkomgeving en kansen voor professionele groei.
- Overige informatie: Een cultuur van samenwerking en continue verbetering.
- Waarom deze baan: Maak deel uit van een revolutionaire organisatie die de verzekeringssector transformeert.
- Kwalificaties: Minimaal 8 jaar ervaring in claimsmanagement en leiderschap.
Het verwachte salaris ligt tussen 72000 - 88000 € per jaar.
Cover Genius is de wereldwijde infrastructuur voor embedded bescherming. Actief in meer dan 60 landen en alle 50 Amerikaanse staten, beschermen we de klanten van 's werelds grootste digitale bedrijven met naadloze, end-to-end ervaringen. Cover Genius heeft wereldwijd meer dan 73 miljoen klanten beschermd met 240 miljoen polissen en een bruto geschreven omzet van USD $3,2 miljard. We zijn bezig met onze volgende groeifase na een jaar met 40% omzetgroei en een recente kapitaalverhoging van $100 miljoen, wat onze waardering op $1,9 miljard brengt.
We zijn op zoek naar een regionale operator, technische expert en digitale innovator om ons team te versterken als Senior Claims Manager, EMEA. Je missie is om de operationele basis voor hyper-groei te vestigen in een sterk gereguleerde omgeving terwijl je onze AI- en digitale automatiseringsstrategie stuurt.
Dit is geen traditionele claimsmanagementrol. Je bent een bewezen leider van leiders in de UK, EU en bredere EMEA-markten en -verticalen. Je zult diep betrokken zijn bij dagelijkse claimsoperaties, strikte SLA-naleving aansteken, partner onboarding stroomlijnen en een rigoureuze, analytische grip op prestatiemetrics en verliesratio's behouden.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Claims Leadership & Hybrid Strategy: Huur, ontwikkel en superviseer een hoog presterende claimsorganisatie van managers en claims assessoren in een hybride werkomgeving.
- Continuous Improvement Champion: Identificeer proactief kansen om klant- en financiële resultaten te verbeteren.
- Technical Authority: Zorg ervoor dat claims worden betaald en beslissingen binnen autoriteitslimieten worden genomen.
- Digital Claims Transformation: Werk samen met Product, Service Design en Technologie teams om AI en automatisering binnen ons claimsplatform te stimuleren.
- Insurance Portfolio & Loss Ratio Management: Monitor de prestaties van de regionale verzekeringsportefeuille.
- Underwriter Referral Oversight: Houd toezicht op geautomatiseerde en handmatige onderwriter verwijzingsworkflows.
- Launch Readiness & Partner Onboarding: Zorg ervoor dat claims playbooks zijn voorbereid en assessoren zijn getraind.
- Change Agent: Draag bij aan de regionale operationele evolutie door samen te werken met QA, Training en Verzekeringsteams.
- EMEA Governance & Compliance: Handhaaf gestandaardiseerde, conforme kaders over alle regionale regelgevende jurisdicties.
Vereiste vaardigheden en ervaring:
- 8+ jaar ervaring in claims leadership.
- Meer dan 10 jaar ervaring met het afhandelen van claims.
- Diepe bekendheid met cross-border Europese en UK verzekeringsregelgevingen.
- Aantoonbare ervaring met workflowautomatisering.
- Ervaring met het beheren van BPO/TPA-partnerrelaties.
Bij Cover Genius creëren we magie door het archaïsche om te zetten in het buitengewone. We verstoren niet alleen de legacy-verzekering; we maken het onmogelijke moeiteloos.
Onze teams zijn hybride. We werken op woensdag en donderdag vanuit huis en zijn op maandag, dinsdag en vrijdag op kantoor.
Als je op zoek bent naar een plek waar je uitgedaagd, vertrouwd en empowered wordt, willen we je graag ontmoeten.
Senior Manager, Claims Operations in Amsterdam werkgever: Cover Genius
Cover Genius is een uitstekende werkgever die een flexibele werkomgeving biedt, met hybride werkmodellen en de mogelijkheid om wereldwijd te werken. Onze cultuur is gericht op diversiteit en inclusie, en we stimuleren persoonlijke groei door middel van programma's zoals CG Gives, waarmee medewerkers zich kunnen inzetten voor sociale initiatieven. Met aantrekkelijke voordelen zoals aandelenopties en een focus op samenwerking met gepassioneerde collega's, creëren we een betekenisvolle en inspirerende werkplek.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Manager, Claims Operations in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de verzekeringsgemeenschap
Duik in de lokale en online gemeenschappen van de verzekeringssector. Volg forums, Facebook-groepen of LinkedIn-netwerken waarin verzekeringsprofessionals actief zijn. Dit is een fantastische manier om in contact te komen met mensen die je kunnen helpen bij je zoektocht naar een fulltime rol.
✨Bezoek verzekeringsgerelateerde evenementen
Probeer evenementen, seminars en conferenties bezoek die georganiseerd worden binnen de verzekeringsbranche. Deze zijn vaak plekken waar bedrijven zoals Cover Genius op zoek zijn naar nieuwe talenten, en dit geeft je de kans om face-to-face gesprekken te voeren met recruiters en professionals in het veld.
✨Wees proactief bij Cover Genius
Toon je enthousiasme en proactiviteit richting Cover Genius door niet alleen via hun website te solliciteren, maar ook door rechtstreeks contact op te nemen met het team. Dit kan ervoor zorgen dat je opgemerkt wordt, vooral als je meer vertelt over wat je kunt bijdragen!
✨Bouw een sterke online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel goed gevuld is met relevante experience en vaardigheden binnen de verzekeringssector. Deel regelmatig artikelen of inzichten over de verzekeringsmarkt om jezelf te positioneren als een geïnformeerde kandidaat die echt geïnteresseerd is in de branche.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Manager, Claims Operations in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfermatige skills zien:In de verzekeringssector draait veel om cijfers en gegevens. Zorg ervoor dat je jouw analytische vaardigheden en ervaring met data-analyse op je CV benadrukt. Verwijs naar specifieke cases of resultaten die je hebt behaald, zoals het verbeteren van processen of het verhogen van klanttevredenheid.
Kies de juiste documenten:Voor een fulltime functie in de verzekeringen heb je vaak te maken met specifieke documenten zoals certificaten of diploma’s in verzekeringskunde of financiële diensten. Vergeet niet om deze erbij te voegen, want ze kunnen je kansen vergroten bij Cover Genius.
Wees specifiek in je motivatiebrief:Neem de tijd om in je motivatiebrief duidelijk te maken waarom jij geïnteresseerd bent in de rol van Senior Manager, Claims Operations bij Cover Genius. Laat zien dat je de specifieke uitdagingen in de verzekeringen begrijpt en hoe jij daaraan kunt bijdragen. Dit is je kans om je passie voor de sector te tonen!
Netwerken, maar dan via je schriftelijke aanvraag:Als je iemand kent die bij Cover Genius werkt, overweeg dan om dit te vermelden in je aanvraag. Dit geeft je een voorsprong en laat zien dat je al een connectie hebt binnen het bedrijf. Maak het persoonlijk, want we willen weten wie jij bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Cover Genius
✨Ken de Verzekeringstools
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende softwaretools en systematische processen die in de verzekeringssector worden gebruikt. Dit kan variëren van claimsmanagementsoftware tot risicobeheerplatforms. Een goede kennis van deze tools laat zien dat je niet alleen klaar bent voor de baan, maar ook dat je kan bijdragen aan de efficiëntie binnen het team van Cover Genius.
✨Wees Klaar voor Scenario-Based Vragen
In de verzekeringssector kunnen interviewers je vragen stellen over hoe je met specifieke klantscenario's omgaat. Bereid je voor om situaties te simuleren waarin je moeilijke beslissingen moet nemen of waarin je oplossingen moet bieden voor klanten die vragen om hulp. Dit toont niet alleen je probleemoplossend vermogen, maar ook je communicatieve vaardigheden.
✨Toon je Leergierigheid
Als full-time kandidaat in de verzekeringen is het belangrijk om te laten zien dat je bereid bent om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen. Praat over eventuele cursussen of trainingen die je hebt gevolgd, en hoe je deze kennis kunt toepassen in je rol bij Cover Genius. Dit helpt om je motivatie en toewijding aan te tonen.
✨Portfolio van Succesverhalen
Zelfs in een full-time rol is het belangrijk om een portfolio of lijst van succesverhalen bij je te hebben. Dit kan klantcases zijn die je hebt bereikt, of projecten waarvoor je aantoonbare resultaten hebt behaald. Dit geeft je niet alleen vertrouwen maar geeft de interviewer ook een beeld van wat je kunt bijdragen aan het team.
