In één oogopslag
- Taken: Ondersteun en verbeter documentbeheersystemen zoals Laserfiche en iManage.
- Bedrijf: CSC, een wereldwijd bedrijf met een focus op innovatie en klantgerichtheid.
- Voordelen: Competitief salaris, jaarlijkse bonussen, en mogelijkheden voor hybride of remote werk.
- Overige informatie: Uitstekende groeimogelijkheden en een diverse, inclusieve werkomgeving.
- Waarom deze baan: Werk aan uitdagende projecten en maak impact in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Ervaring met documentbeheer en sterke probleemoplossende vaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 55000 - 65000 € per jaar.
De Systems Engineer is een Tier 2 support- en engineeringrol die verantwoordelijk is voor de betrouwbaarheid, beveiliging en continue verbetering van de documentbeheersystemen van de organisatie, met een focus op Laserfiche en iManage. De rol biedt diepgaande technische probleemoplossing en administratie, beheert platformconfiguratie en operationele runbooks, en werkt samen met zakelijke belanghebbenden, beveiliging en leveranciers om ervoor te zorgen dat documentdiensten voldoen aan beschikbaarheid, compliance en informatiebeheervereisten.
Deze positie is ideaal voor een engineer die sterke productieondersteuning combineert met een pragmatische engineeringmentaliteit—iemand die diensten kan stabiliseren, verbeteringen kan aansteken en gebruikers en teams kan begeleiden naar effectieve adoptie.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Bied Tier 2 ondersteuning voor documentbeheersystemen (Laserfiche en/of iManage), los incidenten op die zijn geëscaleerd vanuit Tier 1 en beheer problemen tot aan de sluiting.
- Probleemoplossing over platform, integraties, clientcomponenten, authenticatie, machtigingen en downstream afhankelijkheden (bijv. opslag, zoeken/indexeren, e-mail, Office-integraties).
- Neem deel aan de respons op grote incidenten, bied technische leiding, gestructureerde diagnose en duidelijke updates aan belanghebbenden.
- Draag bij aan root cause analysis (RCA) voor terugkerende of impactvolle incidenten en stuur corrigerende en preventieve acties aan.
- Beheer en onderhoud platformconfiguratie, inclusief: repositories/workspaces, documenttypes, metadata, sjablonen, archiveringsstructuren, retentie-instellingen (indien van toepassing), zoek/indexinstellingen, prestatieconfiguratie en capaciteitsbeheer.
- Ondersteun platformupgrades, patches en leveranciersreleases (impactbeoordeling, coördinatie, verificatie na release).
- Implementeer, test en valideer configuratiewijzigingen in overeenstemming met wijzigingsbeheerprocessen.
- Help bij toegangsoverzichten, audits en controle-evidentie (logging, traceerbaarheid, wijzigingsrecords).
- Waar van toepassing, ondersteun workflowautomatisering en routing (bijv. goedkeuringen, recordsrouting, meldingen).
- Coördineer met interne engineeringteams en leveranciers om integratiefouten op te lossen en verbeteringen door te voeren.
- Help bij het onderhouden van systeemdocumentatie en operationele bewijsstukken ter ondersteuning van interne en externe auditbehoeften.
- Creëer en onderhoud runbooks, ondersteuningsgidsen, configuratiedocumentatie en standaard operationele procedures (SOP's).
- Bouw kennisartikelen om de oplossingstarieven van Tier 1 te verbeteren en herhaalde incidenten te verminderen.
- Identificeer terugkerende foutpatronen en implementeer verbeteringen om het aantal incidenten te verminderen en de stabiliteit te verbeteren.
- Verbeter monitoring en waarschuwingen voor platformgezondheid (diensten, indexeren, opslag, capaciteit, integratie-eindpunten).
- Stuur operationele volwassenheid aan: standaardwijzigingen, automatisering van routinetaken, meetbare servicerapportage.
Vereiste vaardigheden en ervaring:
- Aantoonbare praktische ervaring met het beheren en ondersteunen van Laserfiche en/of iManage in een productieomgeving.
- Sterk begrip van documentbeheerconcepten: metadata en classificatie, zoeken/indexeren en ophalen, machtigingen/RBAC-modellen, records/retentieconcepten.
- Ervaring met het ondersteunen van eindgebruikers en zakelijke workflows op documentplatforms.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden op het gebied van: authenticatie/SSO en directoryservices (bijv. AD/Azure AD/Entra ID-concepten), Windows Server-diensten en applicatiestacks, webapplicaties, API's/integraties en clientcomponenten, monitoring/logging en incidentdiagnostiek.
- Ervaring met ITSM-processen (incident, probleem, wijziging) en werken volgens SLA's.
- Typisch 3+ jaar ervaring in systeemengineering, applicatieondersteuning of platformadministratie.
- Ervaring in een gereguleerde of compliance-georiënteerde omgeving is een pré.
- Sterke eigenaarsmentaliteit en het vermogen om problemen op te lossen.
- Duidelijke communicator met het vermogen om technische onderwerpen uit te leggen aan niet-technische doelgroepen.
- Uitstekende documentatiediscipline en aandacht voor detail.
- Comfortabel werken over tijdzones heen en coördineren met wereldwijde teams en leveranciers.
- Vermogen om effectief prioriteiten te stellen in een operationele omgeving met een hoog volume.
- Bachelor's degree in IT, Computer Science of gelijkwaardige praktische ervaring.
- Leverancierstraining/certificering voor Laserfiche en/of iManage (bij voorkeur, indien beschikbaar).
- Microsoft / Security fundamentals certificeringen zijn een plus.
Over ons:
CSC is een wereldwijd bedrijf in juridische en financiële diensten, gevestigd in Wilmington, Delaware, VS, dat kennisgebaseerde oplossingen biedt aan klanten over de hele wereld. We hebben kantoren en mogelijkheden in meer dan 140 rechtsgebieden in de Amerika's, Europa, Azië-Pacific en het Midden-Oosten, en meer dan 8.000 collega's. We zijn het bedrijf achter bedrijven.
CSC zet zich in voor het creëren van een gevoel van verbondenheid door middel van een diverse en groei-georiënteerde omgeving waar iedereen wordt gewaardeerd. CSC-collega's hebben wereldwijde carrièremogelijkheden en uitstekende voordelen, waaronder jaarlijkse succesdelingsbonussen of commissieplannen op basis van individuele prestaties.
Waarom werken bij CSC? Bij CSC kijken we altijd vooruit, vinden we manieren om te innoveren, de status quo uit te dagen en de behoeften van onze klanten te anticiperen. We overtreffen verwachtingen door de ambities en doelen van de klant als de onze te beschouwen. Deze Fierce Client Spirit heeft ons geholpen om ons aan te passen en oplossingen te creëren die bedrijven al meer dan 125 jaar soepeler en slimmer laten draaien. Het is ook de reden waarom we de vertrouwde partner zijn van veel van 's werelds meest succesvolle organisaties.
CSC is een geweldige plek om te werken met slimme en toegewijde mensen. We hebben verschillende erkenningsprijzen voor werkgevers gewonnen, waaronder Top Workplace USA, Great Places to Work India en Built In’s Best Places to Work. We bieden vervullend werk en carrièremogelijkheden. De meeste posities worden ingevuld via interne bewegingen en medewerkersverwijzingen. Medewerkers komen in aanmerking voor succesdeling, bonussen of commissieplannen op basis van rol en individuele prestaties. CSC biedt een competitief en uitgebreid voordelenpakket dat jaarlijkse verlof, collegevergoeding, verwijzingsbonussen en meer omvat. Waar de bedrijfsbehoeften het toelaten, biedt CSC hybride of remote werkroosters in overeenstemming met lokale regelgeving. Specifieke details voor deze positie worden tijdens het sollicitatieproces besproken.
Systems Engineer in Amstelveen werkgever: Corporation Service Company
CSC is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor de rol van Hybrid Systems Engineer. Met een hybride werkmodel en flexibele CET-uren, bevorderen we een gezonde werk-privébalans. Onze cultuur is gericht op samenwerking en groei, met volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en een competitief salaris dat aansluit bij jouw ervaring en vaardigheden.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Corporation Service Company
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Systems Engineer in Amstelveen kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Corporation Service Company op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Corporation Service Company.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Corporation Service Company.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Systems Engineer bij Corporation Service Company wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Systems Engineer in Amstelveen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Corporation Service Company.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Corporation Service Company waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Corporation Service Company
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Corporation Service Company.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Corporation Service Company.
