In één oogopslag
- Taken: Leid een team van 20 in een luxe hotel en zorg voor uitstekende gastenservice.
- Bedrijf: Prestigieuze internationale hotelorganisatie in Amsterdam.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, uitgebreide voordelen en carrièremogelijkheden.
- Overige informatie: Vibrante en diverse werkomgeving met kansen voor groei.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving en creëer onvergetelijke ervaringen voor gasten.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar leiderschapservaring in een upper-upscale hotel.
Het verwachte salaris ligt tussen 60750 - 74250 € per jaar.
We are seeking a talented and energetic Front Office Manager om toezicht te houden op de Front Office-operaties in een prestigieus, internationaal erkend hotel in Amsterdam. Deze rol biedt een uitzonderlijke kans voor een hospitality-leider die gedijt onder druk, trots is op het leiden van diverse teams en zich inzet voor het creëren van memorabele gastenervaringen.
De succesvolle kandidaat is verantwoordelijk voor alle Front Office-operaties, garandeert operationele uitmuntendheid, handhaaft hoge normen voor klanttevredenheid en bevordert teamperformance en groei.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Beheer, coach en ontwikkel een Front Office-team van ongeveer 20 leden, inclusief supervisors en receptiemedewerkers.
- Garandeer naadloze dagelijkse Front Office-operaties terwijl service- en operationele efficiëntienormen worden gehandhaafd.
- Bereik uitstekende klanttevredenheid door proactieve interacties met gasten en efficiënte serviceherstel.
- Volg de prestaties, productiviteit en kwaliteitsindicatoren van de afdeling.
- Toezicht houden op planning, arbeidskosten en personeelsniveaus in lijn met de bedrijfsbehoeften.
- Werk nauw samen met Housekeeping, Revenue Management, Reserveringen, Food & Beverage en andere afdelingen om naadloze gastenervaringen te leveren.
- Handhaaf naleving van bedrijfsbeleid, procedures en merknormen.
- Assisteer bij werving, onboarding, training en opvolgingsplanning voor de afdeling.
- Beoordeel operationele rapporten en identificeer kansen voor voortdurende verbetering.
- Functie als Manager on Duty indien nodig en bied leiderschap tijdens drukke periodes.
Kandidaatprofiel:
- Minimaal 2 jaar leiderschapservaring in een upper-upscale hotel met meer dan 200 kamers.
- Solide operationele achtergrond in de Front Office met een focus op uitzonderlijke gastenservice.
- Bekendheid met Opera Cloud PMS.
- Vloeiende communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands.
- Uitstekende organisatorische, probleemoplossende en besluitvormingsvaardigheden.
- Capaciteit om uit te blinken in een snel veranderende, drukke omgeving.
- Achtergrond in een internationale hotelketen.
- Inzicht in omzetoptimalisatie en upsellingtechnieken.
- Ervaring met kwaliteitsborging en initiatieven voor klanttevredenheid.
Wat wij bieden:
- Kans om deel uit te maken van een prestigieuze internationale hospitality-organisatie.
- Kansen voor loopbaanontwikkeling en -verhoging.
- Aantrekkelijk salaris en een uitgebreid voordelenpakket.
- Levendige en diverse werkomgeving.
- De mogelijkheid om een betekenisvolle impact te maken in een hoogwaardig hotelbedrijf.
Front Office Manager werkgever: COREcruitment
Als Sous Chef in ons nieuwe luxe hotel in Rotterdam krijg je de unieke kans om een belangrijke rol te spelen in de opening van onze keuken en het creëren van een innovatieve culinaire ervaring. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met een sterke focus op teamontwikkeling, waar je kunt profiteren van aantrekkelijke kortingen, gratis online trainingen en exclusieve voordelen voor medewerkers. Sluit je aan bij ons dynamische team en groei mee in een high-end hospitality setting die gastronomie en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Manager kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij COREcruitment!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij COREcruitment te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals COREcruitment jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Manager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij COREcruitment
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
