In één oogopslag
- Taken: Verantwoordelijk voor de kwaliteit van de service en het verbeteren van de gastenervaring.
- Bedrijf: Een gerenommeerd hotel dat deel uitmaakt van een internationale hotelgroep.
- Voordelen: Salaris tussen €3900-€4100, professionele ontwikkeling en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Kansen voor groei en ontwikkeling binnen een internationaal netwerk.
- Waarom deze baan: Leid een team en maak een impact op de gastenervaring in een energieke setting.
- Kwalificaties: Ervaring in hotelmanagement en sterke leiderschapsvaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 3900 - 4100 € per maand.
Locatie: Eindhoven
Salaris: €3900-€4100 bruto per maand
Startdatum: ASAP
Nederlands sprekende rol
Namens onze klant — een goed gevestigde hotel in Nederland dat deel uitmaakt van een internationale hotelgroep — zijn we momenteel op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Operations Manager.
Als Operations Manager ben je eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de service in het hele hotel, waarbij je zorgt voor een soepele en premium gastenreis in elke afdeling. Je werkt nauw samen met de General Manager als hun vertrouwde plaatsvervanger, stuurt de dagelijkse operaties aan, coacht en ondersteunt de afdelingshoofden en tilt de prestaties naar een hoger niveau door een zichtbare, hands-on leiderschapsstijl. Deze functie combineert operationele verantwoordelijkheid met talentontwikkeling: je vervangt de General Manager wanneer nodig en neemt echte verantwoordelijkheid in een energieke, compacte hotelomgeving.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Waarborgen van een consistente levering van de gastenervaring in alle afdelingen, in overeenstemming met de merk- en bedrijfsnormen
- Gastenfeedback nauwlettend volgen en inzichten vertalen naar tastbare serviceverbeteringen
- Gebruik maken van bedrijfsrapportagetools en gegevens om solide operationele en commerciële beslissingen te onderbouwen
- Productiviteit verhogen en strikte kostenbeheersing handhaven, inclusief toezicht op loonlijst en levering tegen financiële doelstellingen
- Afdelingshoofden begeleiden en empoweren om betrokkenheid, prestaties en professionele groei te versterken
- De standaard zetten voor leiderschapsgedrag, dat de waarden en cultuur van de organisatie weerspiegelt
- Een veilige en beveiligde omgeving voor gasten, personeel en bezoekers handhaven, in volledige overeenstemming met de toepasselijke regelgeving
- Zorgdragen voor naleving van bedrijfsbeleid, wettelijke verplichtingen en vereisten voor gegevensbescherming
Belangrijkste vereisten:
- Aantoonbare ervaring in hotelmanagement (bijv. Food & Beverage Manager of Front Office Manager), klaar om de stap naar Operations Manager te maken
- Een sterk hands-on operationele mentaliteit, met de geloofwaardigheid om vanuit de frontlinie te leiden in F&B (ontbijt en evenementen)
- Eerdere ervaring met het leiden van teams en het aansturen van dagelijkse hoteloperaties
- Comfortabel en effectief binnen een kleinere hotelstructuur, bereid om verantwoordelijkheid te nemen over afdelingen
- Een compromisloze focus op gasttevredenheid en serviceconsistentie
- Uitstekende schriftelijke en gesproken beheersing van zowel Nederlands als Engels
Voorkeursvereisten:
- Achtergrond binnen een internationale hotelgroep
- BHV (bedrijfshulpverlening) en Sociale Hygiëne certificeringen
- Bekendheid met de normen van een grote internationale hoteloperator
- Bekwaamheid met hotelsystemen en rapportageplatforms
Operations Manager in Eindhoven werkgever: COREcruitment Ltd
Bij ons 5-sterren luxe hotel in Rotterdam bieden we een stimulerende en ondersteunende werkomgeving voor onze culinaire teamleden. Als Chef de Partie krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan een hoogstaand gastronomisch aanbod, terwijl je profiteert van aantrekkelijke medewerkersvoordelen en kortingen. Sluit je aan bij een gepassioneerd team dat streeft naar uitmuntendheid en creativiteit in de keuken.
