In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een gastvrije ontvangst en ondersteun administratieve werkzaamheden.
- Bedrijf: Cordeel, een team met diverse ervaringen en kennis.
- Voordelen: Vrijheid, verantwoordelijkheid, en volop opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Informele werksfeer met leuke extra's voor gezondheid en ontspanning.
- Waarom deze baan: Maak impact met projecten en werk in een positieve sfeer.
- Kwalificaties: Klantvriendelijk, gestructureerd en ervaring in administratie is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
Als frontoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, collega’s en relaties. Vanuit jouw vaste werkplek achter de ontvangstbalie zorg je voor een gastvrije ontvangst, een correcte afhandeling van telefoongesprekken en ondersteuning bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden. Je werkt letterlijk tussen de receptie en finance in waardoor je dagelijks nauw samenwerkt met collega’s van finance en ondersteuning biedt bij administratieve werkzaamheden. Hierdoor combineer je frontoffice, organisatie en administratie in één afwisselende functie.
Wat ga je doen?
- Ontvangen en te woord staan van bezoekers en leveranciers
- Aannemen en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken
- Beheren van de algemene mailbox en verwerken van inkomende post
- Ondersteunen van de financiële administratie bij administratieve werkzaamheden
- Verwerken, controleren en archiveren van financiële gegevens en documenten, zoals wet ketenaansprakelijkheid (WKA)
- Ondersteunen bij inkoopfacturen, documentenstromen en administratieve controles
- Voorbereiden en netjes houden van vergaderruimtes
- Mede-verzorgen van koffie, thee en lunchvoorzieningen bij vergaderingen
- Plaatsen en beheren van kantoorbestellingen en basisvoorzieningen
- Zorgdragen voor een nette, representatieve en gastvrije ontvangstomgeving
Wat we jou bieden
- Projecten waar je trots op bent en die zichtbaar impact maken
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om jouw project naar jouw inzicht te sturen
- Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Wij gaan voor een langetermijn samenwerking met continuïteit in projecten
- Je werkt samen met een sterk en betrokken team waarop je kunt bouwen
- Een informele en positieve werksfeer
- We werken met moderne tools, digitalisering en slimme technieken
- We maken tijd voor elkaar; samen lunchen en wandelen tot uitjes, padellen en successen vieren
- Naar een goede basis bieden we allerlei leuke extra’s voor gezondheid en ontspanning
Wat je meebrengt
- Je bent klantvriendelijk, representatief en servicegericht
- Je communiceert duidelijk en professioneel in woord en geschrift
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook op drukkere momenten
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- Je hebt een proactieve houding en ziet wat er nodig is
- Je kunt goed overweg met digitale systemen en Microsoft-applicaties
- Ervaring in een administratieve of ondersteunende functie is een pré
Frontoffice Medewerker | Receptie | Zwijndrecht werkgever: Cordeel Nederland BV
Cordeel Nederland BV is een uitstekende werkgever die een gastvrije en ondersteunende werkomgeving biedt. Met een focus op teamwork en persoonlijke ontwikkeling, krijg je de kans om je vaardigheden te verbeteren en door te groeien binnen het bedrijf. De locatie biedt niet alleen een dynamische sfeer, maar ook een sterke verbinding met collega's, waardoor elke werkdag betekenisvol en stimulerend is.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Cordeel Nederland BV
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Frontoffice Medewerker | Receptie | Zwijndrecht kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Cordeel Nederland BV. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Frontoffice Medewerker | Receptie | Zwijndrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Cordeel Nederland BV
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Cordeel Nederland BV. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
