In één oogopslag
- Taken: Verwerk retourzendingen en zorg voor klanttevredenheid in ons distributiecentrum.
- Bedrijf: Copaco, een groeiend en innovatief bedrijf met een informele cultuur.
- Voordelen: Marktconform salaris, 25 vakantiedagen, en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Leuke teamuitjes en vrijdagmiddagborrels zorgen voor een geweldige sfeer.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's.
- Kwalificaties: MBO-niveau 4 en administratieve vaardigheden zijn een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 3330 - 4070 € per maand.
Elke dag is anders als Medewerker Retouren op de RMA afdeling bij Copaco! Met jouw servicegerichte werkhouding heb jij een belangrijke bijdrage in de klanttevredenheid. Jouw accurate en nauwkeurige werkwijze maakt het verschil.
Wat is RMA? RMA staat voor Return Merchandise Authorization. Dit is het proces waarbij eerder geleverde goederen worden geretourneerd aan de leverancier of fabrikant, bijvoorbeeld voor vervanging, reparatie of terugbetaling. Binnen Copaco speelt de RMA-afdeling een cruciale rol in het correct, tijdig en zorgvuldig verwerken van deze retourstromen.
Wat ga je doen? Als Medewerker Retouren (RMA) werk je in ons distributiecentrum en ben je verantwoordelijk voor de fysieke en administratieve afhandeling van retourzendingen. Je beoordeelt binnenkomende retouren, beslist of deze worden goed- of afgekeurd en zorgt voor een correcte verwerking in ons systeem. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Beoordelen van fysiek ontvangen retourgoederen (RMA’s, defecten en reparaties) op volledigheid, staat en juistheid
- Goed- of afkeuren van retouren volgens Copaco- en vendor procedures
- Administratief verwerken van retouren in SAP
- Verwerken van 3rd party retouren, goederenafgiftes en interne goederenbewegingen
- Dagelijkse rapportages opstellen over openstaande en afgehandelde retouren
- Signaleren van afwijkingen tussen fysieke goederen en administratieve gegevens
- Uitvoeren van voorraadtellingen voor het RMA-magazijn
- Aanvragen en retourneren van DOA (Dead on Arrival) - en reparatiezendingen naar vendors
- Overleggen met productmanagement en leveranciers over retourafspraken en SLA’s
- Beheren van het retourleveranciersmagazijn
We vinden het fijn als je een MBO-diploma, niveau 4 op zak hebt, maar bij een perfecte klik vinden we dat niet het meest belangrijke. Het is een grote plus als je al eens in een logistieke omgeving hebt gewerkt omdat je dan bekend bent met de processen. Je bent administratief goed onderlegd: je bent bekend met geautomatiseerde systemen en weet daar snel je weg in te vinden. Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar.
Wat mag je van ons verwachten? Een uitdagende functie met veel ruimte voor initiatief. Je komt terecht in een team van enthousiaste en gedreven collega’s. Je komt te werken in een informele en gedreven cultuur van een groeiend en succesvol bedrijf, waar gewerkt wordt met slimme en innovatieve producten. Dat je bij ons cursussen, workshops en opleidingen volgt, vinden wij heel gewoon. Leren staat bij ons hoog in het vaandel. Op onze beurt bieden wij jou het volgende:
- Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- 25 vakantiedagen, 3 ATV-dagen plus de mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (bij een fulltime dienstverband)
- Een goede pensioenregeling
- Ontwikkeling en groei vinden wij belangrijk. Wij investeren dan ook graag in jou als het gaat om opleidingen en trainingen
- Een aantrekkelijke korting op onze producten
- Korting op onze collectieve (zorg)verzekering
- Vaste vrijdagmiddagborrels en leuke teamuitjes
- Als we op kantoor zijn staat er elke dag vers fruit voor je klaar (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen!)
Medewerker Retouren in Wijchen werkgever: Copaco N.V
Bij Copaco bieden we een dynamische en informele werkomgeving waar je de kans krijgt om te groeien in de snel evoluerende wereld van AI, Security & Automation. Met intensieve begeleiding, trainingen en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling, helpen we je om uit te blinken als (Junior) Sales Specialist. Daarnaast geniet je van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een hybride werkmodel, een goede pensioenregeling en gezellige teamactiviteiten, waardoor werken bij ons niet alleen betekenisvol maar ook plezierig is.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Retouren in Wijchen kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Copaco N.V. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Retouren in Wijchen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Copaco N.V.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Copaco N.V. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Copaco N.V
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
