In één oogopslag
- Taken: Help verzekerden met zorgaanvragen in het buitenland en neem weloverwogen beslissingen.
- Bedrijf: VGZ, een coöperatie die zich inzet voor een gezonder Nederland.
- Voordelen: Salaris van €2998, vakantiegeld, dertiende maand en thuiswerk mogelijkheden.
- Overige informatie: Gezonde werkcultuur met ruimte voor ontwikkeling en diversiteit.
- Waarom deze baan: Maak impact op de zorg en ontwikkel jezelf in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau, affiniteit met zorg en goede Engelse taalvaardigheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 2998 - 2998 € per maand.
Bij VGZ werken we iedere dag aan een gezonder Nederland. Ben jij op je best in een omgeving waarin je complexe vraagstukken oplost, verantwoordelijkheid neemt en jouw expertise écht kunt inzetten? Als Customer Service Expert Machtigingen Buitenland krijg je veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Dit doe je binnen een vakgebied dat steeds verandert. Klinkt dit als een uitdaging die bij jou past? Ontdek dan meer over deze vacature.
Hoe jij het verschil maakt
Elke aanvraag voor zorg in het buitenland vraagt om een zorgvuldig en onderbouwd besluit. Als Customer Service Expert Machtigingen Buitenland help je onze verzekerden die zorg in het buitenland zoeken. Op de afdeling Zorg Regelen beoordeel jij ingewikkelde aanvragen voor deze zorg aan de hand van zorgvuldig afgewogen beslissingen.
Hoe jouw werkdag eruitziet?
Je begint samen met de rest van je team met een dagstart. Hierna pak je de machtigingsaanvragen op voor zorg in het buitenland. Je beoordeelt deze aanvragen en toetst deze aan de geldende voorwaarden. Bij ingewikkelde casussen stem je af met collega’s van bijvoorbeeld Zorginkoop of Medisch Advies. Als aanvullende informatie ontbreekt, vraag je bij leden, ziekenhuizen of klinieken de benodigde gegevens schriftelijk op. Af en toe zul je telefonisch contact opnemen. Zo beschik je over de juiste informatie om een accuraat en goed onderbouwd besluit te nemen.
Als Customer Service Expert Machtigingen Buitenland werk je samen in een team van acht collega’s. Je komt te werken op de afdeling Zorg Regelen. Samen zorgen jullie voor een weloverwogen en consistente beoordeling van zorgaanvragen in het buitenland. In dit team staat samenwerken centraal. Jullie delen kennis, dagen elkaar uit en zoeken samen naar oplossingen. Zo versterken jullie elkaar en de kwaliteit van onze dienstverlening. Dat zorgt voor betaalbare en goed georganiseerde zorg voor iedereen.
Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten
Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt.
- Een salaris van € 2998,- bruto per maand op basis van 38 uur (Salarisschaal E van de CAO van VGZ);
- De mogelijkheid om deels thuis- en deels op kantoor te werken. Dinsdag is een vaste kantoordag;
- Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
- Aantrekkelijke kortingen op je zorgverzekering én een werkgeversbijdrage van € 60 bruto per maand;
- Een uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
- Een volledig verzorgde thuisplek gedurende je dienstverband zodat je zowel thuis als op kantoor prettig, gezond en efficiënt kunt werken.
Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega’s. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland.
Dit breng jij mee
Als onze nieuwe Customer Service Expert Machtigingen Buitenland zet jij je in voor een gezonder Nederland en de vernieuwing van de zorg. Dankzij jouw analytisch vermogen maak je complexe informatie snel inzichtelijk en onderscheid je hoofd- en bijzaken van elkaar. Door jouw nauwkeurige werkwijze neem je alle relevante informatie mee in je beoordeling. Daarnaast ben je sterk in het onderbouwen van dit besluit. Je werkt zelfstandig en maakt nieuwe kennis en informatie snel eigen. Bovendien heb jij:
- Hbo werk- en denkniveau;
- Een aantoonbare affiniteit met de zorg of een zorggerelateerde achtergrond;
- Een goede beheersing van de Engelse taal. Beheersing van een andere vreemde taal is een pre;
- Interesse in internationale zorg en de wet- en regelgeving rondom internationale zorg;
- Affiniteit met het beoordelen van zorgvragen waarbij verschillende belangen samenkomen.
Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen. Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg. Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan.
Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.
Werken bij VGZ betekent dat integriteit centraal staat. Onze leden en onze samenwerkingspartners moeten ons kunnen vertrouwen met hun informatie. We gaan bewust en transparant om met financiën en screenen al onze medewerkers. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen. Wij voelen dat we als organisatie een grote verantwoordelijkheid hebben. Voor elke VGZ’er is risicobewust handelen dan ook een onderdeel in het werk.
Bij VGZ vinden wij het belangrijk dat iedereen dezelfde kansen heeft om zichzelf te ontwikkelen én tegelijkertijd bij te dragen aan de maatschappij. Daarom maken wij veel ruimte voor diversiteit; in onze werkwijze, bedrijfscultuur en manier van denken. Een diverse werkcultuur is heel krachtig, maar ontstaat niet vanzelf. Het begint bij een voor iedereen toegankelijk recruitmentproces.
Customer Service Expert Machtigingen Buitenland in Eindhoven werkgever: Coöperatie VGZ
Coöperatie VGZ is een uitstekende werkgever die waarde hecht aan betrouwbare en integere IT-processen. Met een focus op samenwerking binnen een team van experts, biedt VGZ volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling in het IT-risicodomein. De flexibele werkstructuur, inclusief de mogelijkheid tot thuiswerken, zorgt voor een optimale werk-privébalans, waardoor je niet alleen bijdraagt aan belangrijke cybersecurity-initiatieven, maar ook kunt genieten van een stimulerende en ondersteunende werkomgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Expert Machtigingen Buitenland in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Verken lokale gezondheidsnetwerken
Stap af van je scherm en ontmoet mensen in de gezondheidswetenschappen! Zoek naar lokale evenementen, conferenties en netwerksessies waar professionals in de sector samenkomen. Dit kan je niet alleen helpen om contacten te leggen, maar ook om insiderinformatie te krijgen over openstaande functies, zoals die bij Coöperatie VGZ.
✨Volg relevante opleidingen en webinars
Er zijn veel gratis en betaalde webinars die zich richten op gezondheidswetenschappen en administratie. Door deel te nemen aan deze online sessies leer je niet alleen meer over de trends in de sector, maar zet je jezelf ook op de radar van werkgevers zoals Coöperatie VGZ. Vergeet niet je betrokkenheid te delen op sociale media!
✨Gebruik je universitaire connecties
Als je recent bent afgestudeerd, maak gebruik van de carrière-services van je universiteit. Veel instellingen hebben sterke connecties met bedrijven in de gezondheidssector, en kunnen je helpen bij het vinden van fulltime rollen. Vraag of ze vacatures hebben of dat ze je kunnen doorverwijzen naar specifieke bedrijven zoals Coöperatie VGZ.
✨Toon je passie voor de sector
Laat in gesprekken en netwerkbijeenkomsten zien dat je enthousiast bent over gezondheidswetenschappen. Dit kan door je ervaringen, stages of zelfs vrijwilligerswerk te delen. Wanneer je met hiring managers praat, zoals die bij Coöperatie VGZ, is het belangrijk dat ze jouw motivatie en ambitie voelen. Vergeet ook niet om jezelf aan te melden via onze website!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Expert Machtigingen Buitenland in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie in de gezondheidswetenschappen en administratie willen we jouw passie en motivatie echt zien. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom deze rol je aanspreekt, en hoe jouw achtergrond en ervaring in de gezondheidszorg je fit maken voor de rol bij Coöperatie VGZ.
Focus op relevante certificaten en opleidingen:Zorg ervoor dat je je CV aanvult met relevante opleidingen en certificaten die van belang zijn voor de gezondheidswetenschappen. Zijn er specifieke cursussen of training die je hebt gevolgd? Noem die! Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden hebt om bij Coöperatie VGZ aan de slag te gaan.
Praktische ervaring telt!:Heb je stage- of werkervaring in de gezondheidsadministratie? Vermeld dit zeker! Geef concrete voorbeelden van situaties waarin je jouw vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons zien dat je niet alleen theoretisch onderlegd bent, maar ook praktisch kunt bijdragen aan ons team.
Pas je CV aan voor de functie:Zorg ervoor dat je je CV afstemt op de specifieke eisen van de functie bij Coöperatie VGZ. Verlicht je ervaring en vaardigheden die aansluiten bij de rol en gebruik de juiste vaktermen die vaak in de gezondheidszorg worden gebruikt. Dit laat zien dat je de taal van de sector spreekt en dat je goed voorbereid bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Coöperatie VGZ
✨Ken de basis van de gezondheidsadministratie
Zorg ervoor dat je goed vertrouwd bent met de terminologie en processen binnen de gezondheidswetenschappen en administratie. Dit kan variëren van patiëntgegevens beheer tot zorgplanningssystemen. We willen dat je kunt laten zien dat je begrijpt hoe deze elementen samenkomen in de praktijk, dus bereid je voor op specifieke vragen daarover.
✨Bekijk actuele trends in de zorg
In de gezondheidssector gebeurt er constant veel. Denk aan nieuwe wet- en regelgevingen die van invloed kunnen zijn op administratieve processen. Laat tijdens je gesprek zien dat je op de hoogte bent van deze trends en dat je proactief meedenkt over hoe je organisatie zich hierop kan aanpassen.
✨Leg de nadruk op je leercurve en motivatie
Als fulltime kandidaat is het belangrijk dat je niet alleen je huidige vaardigheden benadrukt, maar ook je leergierigheid. Maak duidelijk dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen Coöperatie VGZ. Dit kan gaan over specifieke softwaretools of nieuwe administratieve procedures die je snel wilt oppakken.
✨Voorbereiding op het team- en cultuurgesprek
In de gezondheidsadministratie hechten bedrijven veel waarde aan samenwerking en klantgerichtheid. Bereid je voor op vragen over je ervaring in teamverband en hoe jij de cultuur van Coöperatie VGZ zou kunnen versterken. Denk aan voorbeelden waaruit blijkt hoe jij constructief hebt bijgedragen aan je vorige teams.
