In één oogopslag
- Taken: Verwerk orders en klantverzoeken, en blus brandjes als een pro.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf met een geweldige werksfeer en teamactiviteiten.
- Voordelen: 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een top werkplek thuis.
- Overige informatie: Kantoor op toplocatie en volop ruimte voor jouw ideeën.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en je administratieve skills te ontwikkelen.
- Kwalificaties: Minimaal MBO 4 of een administratieve opleiding in de maak.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Wat doe je als Administratief Medewerker Zakelijk Als Administratief Medewerker verwerk je de orders van onze zakelijke klanten en zorg je voor een piekfijne administratie.
Je behandelt klantverzoeken telefonisch en per mail.
Ondertussen dien je inkoopverzoeken in bij onze voorraadplanners.
Ook brandjes blussen behoort tot jouw takenpakket.
Onze B2B klanten waarderen jouw stressbestendigheid en accuraatheid dan ook enorm.
Dit vind je leuk om te doen
Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail.
Alle orders verwerken van en voor onze zakelijke klanten.
Inkoopverzoeken indienen bij onze voorraadplanners.
Klantproblemen laten verdwijnen als sneeuw voor de zon.
Samenwerken met het salesteam en verschillende administratieve taken verwerken.
Binnenkomende e-mails beheren en verdelen.
Geld.
Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.
Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter.
Korting op alle spullen die we verkopen.
Minimaal een MBO 4 diploma of je volgt een administratieve opleiding.
Stressbestendig en in staat meerdere taken tegelijk uit te voeren.
Nauwkeurig en goed in gefocust werken, zonder afgeleid te worden.
Goede communicatieve vaardigheden. Je vindt het leuk om klanten (telefonisch) te woord te staan.
Als Administratief Medewerker verwerk je de orders van onze zakelijke klanten en zorg je voor een piekfijne administratie.
Je behandelt klantverzoeken telefonisch en per mail.
Ondertussen dien je inkoopverzoeken in bij onze voorraadplanners.
Ook brandjes blussen behoort tot jouw takenpakket.
Onze B2B klanten waarderen jouw stressbestendigheid en accuraatheid dan ook enorm.
#J-18808-Ljbffr
Administratief Medewerker Zakelijk in Rotterdam werkgever: Coolblue
Bij ons in Tilburg bieden we een dynamische en collegiale werkomgeving waar je als magazijnmedewerker niet alleen een belangrijke rol speelt in het logistieke proces, maar ook volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen. Met een aantrekkelijk startsalaris, flexibele werktijden en de mogelijkheid om certificaten te behalen, zorgen we ervoor dat je met plezier en trots bij ons werkt. Bovendien organiseren we regelmatig teamuitjes en borrels, zodat je samen met je collega's kunt genieten van een goede sfeer en samenwerking.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Administratief Medewerker Zakelijk in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Coolblue. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Administratief Medewerker Zakelijk in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Coolblue
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Coolblue. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
