In één oogopslag
- Taken: Beheer en ontwikkel gemeentelijke applicaties en ondersteun gebruikers met hun vragen.
- Bedrijf: Gemeente Delft, een dynamische werkomgeving met focus op interne dienstverlening.
- Voordelen: Hybride werkvorm, goede werk-privébalans en een salaris in schaal 9.
- Overige informatie: Kans om bij te dragen aan een gestructureerde en professionele werkwijze binnen het team.
- Waarom deze baan: Maak impact door gebruikerswensen te vertalen naar slimme systeemoplossingen.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder en hbo-opleiding.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Opdrachtgever: Gemeente Delft
Afdeling: Informatie Interne Dienstverlening
Standplaats: Delft
Werkvorm: Hybride (deels kantoor, deels thuis in overleg)
Uren per week: 32–36 uur
Startdatum: 9 november 2026
Functieschaal: Schaal 9, Cao Gemeenten
Inzetvorm: Detachering / geen ZZP, payroll is mogelijk
Korte samenvatting: Gemeente Delft zoekt een ervaren Functioneel Beheerder IV voor het team Informatie Interne Dienstverlening. Binnen dit team ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de doorontwikkeling van verschillende applicaties, waaronder Djuma, TOPdesk, iBabs, Cognos, eHerkenning, het intranet en de gemeentelijke website Delft.nl. De nadruk ligt op het vertalen van gebruikerswensen naar passende systeemoplossingen, het ondersteunen van gebruikers en het optimaliseren van applicaties en werkprocessen.
Werkzaamheden:
- Functioneel applicatiebeheer
- Beheren en doorontwikkelen van verschillende gemeentelijke applicaties.
- Vertalen van gebruikerswensen naar functionele systeemoplossingen.
- Ondersteunen van gebruikers bij functionele vragen en problemen.
- Analyseren en oplossen van functionele incidenten.
- Signaleren van verbetermogelijkheden binnen applicaties.
- Afstemmen met technisch applicatiebeheerders over wijzigingen en oplossingen.
- Begeleiden van wijzigingen en verbeteringen in applicaties.
- Bewaken van de werking en continuïteit van de functionele dienstverlening.
- Ondersteunen bij de ingebruikname en het beheer van nieuwe applicaties.
Procesoptimalisatie en gebruikersorganisatie:
- Analyseren van gebruikersbehoeften en werkprocessen.
- Adviseren over verbeteringen in applicaties en processen.
- Ondersteunen van proces- en applicatie-eigenaren.
- Afstemmen met verschillende stakeholders binnen de gemeente.
- Vertalen van functionele vraagstukken naar concrete acties.
- Bewaken van de samenhang tussen applicaties en werkprocessen.
- Ondersteunen bij de uitbreiding van het applicatieportfolio met facilitaire applicaties.
Teamcoördinatie en prioritering:
- Creëren van overzicht over lopende werkzaamheden en verzoeken.
- Inzichtelijk maken van de werkvoorraad en voortgang.
- Aanbrengen van structuur in de dagelijkse werkzaamheden.
- Prioriteren van incidenten, wijzigingen en verbeterverzoeken.
- Ondersteunen bij het maken van keuzes over werkzaamheden die wel of niet worden opgepakt.
- Transparant communiceren over prioriteiten en voortgang.
- Afstemmen van werkzaamheden met collega-functioneel en technisch applicatiebeheerders.
- Bijdragen aan een gestructureerde en professionele werkwijze binnen het team.
- Zelfstandig uitvoeren van functioneel-beheerwerkzaamheden.
Websitebeheer en digitale dienstverlening:
- Functioneel beheren van gemeentelijke websites.
- Ondersteunen bij het beheer van Delft.nl.
- Beheren en doorontwikkelen van het gemeentelijke intranet.
- Afstemmen van wijzigingsverzoeken en verbeteringen.
- Ondersteunen van gebruikers en inhoudelijk verantwoordelijken.
Resultaten / Deliverables:
- Goed functionerende en beheerde applicaties.
- Gebruikerswensen vertaald naar passende systeemoplossingen.
- Tijdig afgehandelde functionele incidenten en wijzigingen.
- Verbeterde afstemming tussen gebruikers, proceseigenaren en applicatiebeheer.
- Transparant inzicht in werkzaamheden, prioriteiten en voortgang.
- Een gestructureerde werkwijze binnen het team.
- Duidelijke prioritering van de werkvoorraad.
- Verbeterde ondersteuning van gemeentelijke werkprocessen.
- Continuïteit van de functionele dienstverlening.
- Ondersteuning bij het in beheer nemen van facilitaire applicaties.
Eisen (knock-outcriteria):
- Beschikbaarheid: Kandidaat is vanaf 9 november 2026 beschikbaar voor gemiddeld 32 tot 36 uur per week.
- Opleiding: Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting, eventueel aangevuld met vakinhoudelijke cursussen of certificaten.
- Werkervaring: Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder, zodat de kandidaat snel en zelfstandig inzetbaar is.
Wensen / Gunningscriteria:
- Ervaring met de werkzaamheden van functioneel beheer binnen team AM Interne Dienstverlening.
- Ervaring met de applicaties van het team en het creëren van transparant inzicht in de werkvoorraad en voortgang.
- Ervaring met het beheren van websites.
- Ervaring met het nemen van een sturende rol in teamoverzicht, prioritering en werkplanning.
Competenties:
- Samenwerken: Nauw samenwerken met collega's en inzichtelijk maken van werkzaamheden en voortgang.
- Analytisch vermogen: Problemen binnen de keten analyseren, hoofd- en bijzaken onderscheiden en oorzaak-gevolgrelaties herkennen.
- Omgevingsbewustzijn: Rekening houden met de omgeving en de communicatiestijl daarop aanpassen.
- Resultaatgerichtheid: Vraagstukken concreet maken, initiatief nemen en hulpbronnen inschakelen.
- Communicatieve vaardigheden: Duidelijk communiceren met verschillende doelgroepen.
- Assertiviteit: Nee durven zeggen, kritische vragen stellen en duidelijke keuzes maken.
Deze competenties moeten terugkomen in het cv, de motivatiebrief en het selectiegesprek.
Selectieprocedure:
- Matchgesprekken: 29 oktober 2026, tussen 13:30 en 16:30 uur.
- Verplichte documenten: Cv en motivatiebrief.
- Cv: Maximaal 3 pagina's.
- Motivatiebrief: Maximaal 1 pagina.
- Referenties: Minimaal 2 referenten met contactgegevens.
- Beoordeling: Op basis van cv, motivatiebrief en matchgesprek.
De gemeente behoudt zich het recht voor om opgegeven referenten daadwerkelijk te benaderen.
Overige informatie:
- De functie valt in schaal 9 van de Cao Gemeenten.
- De opdracht staat niet open voor zzp'ers.
- Hybride werken is mogelijk in overleg.
- De kandidaat komt terecht in een team waarin recent personele wisselingen hebben plaatsgevonden.
- Naast functioneel beheer wordt nadrukkelijk verwacht dat de kandidaat bijdraagt aan structuur en prioritering.
- De kandidaat moet zelfstandig operationele werkzaamheden kunnen uitvoeren.
- Binnen het team werken twee applicatiebeheerders die verantwoordelijk zijn voor het technisch applicatiebeheer.
- Het applicatieportfolio wordt de komende periode uitgebreid met facilitaire applicaties.
- Ervaring met Djuma, TOPdesk, websitebeheer en het organiseren van een transparante werkvoorraad sluit sterk aan bij de opdracht.
Functioneel Beheerder IV werkgever: Continuous-Connect
Waternet is een uitstekende werkgever die zich inzet voor een duurzame toekomst in Amsterdam. Met een focus op creativiteit en samenwerking biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en impact te maken in de gemeenschap. De unieke voordelen van werken bij Waternet omvatten flexibele werkuren, mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en een sterke teamcultuur die innovatie en betrokkenheid bevordert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Functioneel Beheerder IV kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk op in de IT-wereld
Neem deel aan lokale techmeetups en conferenties. Dit is dé plek waar je potentiële klanten en samenwerkingsmogelijkheden kunt ontmoeten. Vergeet niet je visitekaartjes mee te nemen!
✨Promoot jezelf actief
Gebruik social media om je expertise te laten zien. Deel interessante projecten of blogs die je hebt geschreven over IT-oplossingen. Dit maakt je zichtbaar voor bedrijven zoals Continuous-Connect die mogelijk op zoek zijn naar freelancers zoals jij.
✨Specialiseer je in een niche
In een sector als IT-consultancy is het belangrijk om je te specialiseren. Denk aan specifieke technologieën of sectoren waarin je sterk bent. Dit maakt je aantrekkelijker voor klanten die gericht op zoek zijn naar bepaalde vaardigheden.
✨Gebruik platforms voor freelancers
Zorg ervoor dat je actief bent op platforms zoals Upwork of Freelancer. Dit zijn geweldige plekken om je portfolio te laten zien en specifieke opdrachten te vinden. Vergeet niet om je profiel aantrekkelijk en professioneel te maken!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Functioneel Beheerder IV te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je skills stralen!:Als je solliciteert als freelance IT-consultant, is het cruciaal om je technische vaardigheden goed te belichten. Zorg ervoor dat je CV duidelijk je expertise in specifieke programmeertalen, tools en frameworks laat zien, en vergeet niet om relevante projecten of ervaring te vermelden die je hebt opgedaan. Dit helpt ons om een beter beeld van jouw kwaliteiten te krijgen!
Stel een indrukwekkend portfolio samen:Je portfolio is je visitekaartje! Voeg case studies toe van eerdere projecten waarbij je impact hebt gemaakt, inclusief problemen die je hebt opgelost en de technologieën die je hebt gebruikt. Maak het visueel aantrekkelijk en zorg dat het makkelijk te navigeren is. Dit helpt om je aanpak en resultaten voor Continuous-Connect helder te maken.
Flexibiliteit en beschikbaarheid:Als freelance IT-consultant willen we weten wat je beschikbaarheid is en hoe je je tarieven structureert. Vermeld duidelijk hoe je werkt, bijvoorbeeld op projectbasis of per uur, en laat ons weten of je flexibel bent in je tijden. Dit helpt ons om realistische verwachtingen te scheppen.
Wees transparant over je expertise:Het is belangrijk om bij freelance rollen extra transparant te zijn over je eerdere ervaringen en certificeringen. Laat ons weten welke specifieke certificaten je hebt behaald die relevant zijn voor IT-consultancy en hoe deze je helpen bij het leveren van je diensten. Dit maakt je aanvraag sterker en vertrouwenswaardig.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Continuous-Connect
✨Toon je technische skills
Als je solliciteert voor een freelance rol in IT-consultancy, zorg er dan voor dat je je technische vaardigheden kunt demonstreren. Maak dat je een portfolio samenstelt met projecten of casestudy's die je hebt gedaan, inclusief tools en technologieën die je hebt gebruikt. Dit laat zien dat je niet alleen theorie kent, maar ook praktisch kunt werken.
✨Bereid je voor op real-world case studies
Voor een freelance interview in IT-consultancy kan het zijn dat je te maken krijgt met case studies of praktische opdrachten. Wees voorbereid om je probleemoplossende vaardigheden te tonen door relevante scenarios te bespreken en hoe jij deze hebt aangepakt in je vorige projecten. Dit helpt om je analytical skills in de praktijk te brengen.
✨Pitch jezelf als een zelfstandige expert
In een freelance rol is het belangrijk om jezelf te presenteren als een zelfstandige expert. Denk aan hoe je je tarieven en waarde kunt uitleggen, en wees klaar om uit te leggen welke unieke vaardigheden jij meebrengt aan Continuous-Connect. Dit laat zien dat je serieus bent over je werk en goed voorbereid bent om zelfstandig aan de slag te gaan.
✨Verken het netwerk van Continuous-Connect
Aangezien je freelance bent, kan het nuttig zijn om het netwerk van Continuous-Connect te onderzoeken. Wie zijn hun vaste klanten? Zijn er partners of andere freelancers waar ze vaak mee samenwerken? Dit kan je gespreksonderwerpen geven en laten zien dat je bereid bent om je aan te passen aan hun specifieke werkomgeving.
