In één oogopslag
- Taken: Organiseer en coördineer service- en onderhoudswerkzaamheden in een dynamische technische omgeving.
- Bedrijf: Technisch bedrijf met een focus op service en klanttevredenheid.
- Voordelen: Zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en de kans om processen te verbeteren.
- Overige informatie: Ideale rol voor studenten die willen groeien in een technische omgeving.
- Waarom deze baan: Word de schakel tussen monteurs en klanten en maak elke dag uniek.
- Kwalificaties: Organisatorisch sterk, communicatief vaardig en affiniteit met techniek.
Het verwachte salaris ligt tussen 4237 - 5179 € per maand.
Ben jij organisatorisch sterk, houd je moeiteloos het overzicht en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Vind je het leuk om dagelijks te schakelen met servicemonteurs, klanten en technische collega's? Dan is deze functie als Service Planner iets voor jou!
Als Service Planner ben jij verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden binnen een technische organisatie. Je zorgt ervoor dat monteurs efficiënt worden ingepland, klanten tijdig worden geholpen en werkzaamheden volgens afspraak worden uitgevoerd. Geen dag is hetzelfde. De ene keer werk je aan de planning voor de komende weken, terwijl je op een ander moment snel moet schakelen vanwege een urgente storing of een wijziging in de beschikbaarheid van een monteur.
Je vormt de verbindende schakel tussen de buitendienst, werkvoorbereiding en klanten. Daarbij krijg je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid om de planning zo efficiënt mogelijk te organiseren. Ben jij iemand die rust bewaart wanneer de planning verandert en energie krijgt van het organiseren van technische werkzaamheden? Dan kom ik graag met je in contact.
Wat ga je doen als Service Planner?
- Opstellen en bewaken van de dagelijkse en wekelijkse serviceplanning;
- Inplannen van servicemonteurs voor onderhoud, reparaties en technische werkzaamheden;
- Coördineren van storingsmeldingen, onderhoudsbezoeken en inbedrijfstellingen;
- Afstemmen van werkzaamheden met klanten, servicemonteurs en technische werkvoorbereiders;
- Bewaken van de beschikbaarheid en inzetbaarheid van servicemonteurs;
- Rekening houden met reistijden, locaties en technische specialisaties bij het maken van de planning;
- Snel schakelen bij onverwachte storingen, spoedaanvragen of wijzigingen in de planning;
- Stellen van prioriteiten en zorgen voor een efficiënte verdeling van werkzaamheden;
- Bewaken van voortgang, doorlooptijden en gemaakte afspraken;
- Signaleren van knelpunten en proactief aandragen van oplossingen;
- Verwerken en administratief opvolgen van serviceaanvragen en werkorders;
- Bijhouden van planningsgegevens en werkzaamheden in het ERP-systeem;
- Informeren van klanten en collega's over de voortgang en eventuele wijzigingen;
- Ondersteunen van de serviceafdeling bij organisatorische en administratieve werkzaamheden;
- Meedenken over verbeteringen in planningsprocessen en serviceverlening.
Wie ben jij?
Je bent een organisatorisch sterke professional die overzicht weet te bewaren, ook wanneer de planning onverwacht verandert. Je vindt het leuk om meerdere werkzaamheden tegelijkertijd te coördineren en weet snel de juiste prioriteiten te stellen. Je communiceert gemakkelijk met klanten, monteurs en collega's en zorgt ervoor dat iedereen beschikt over de juiste informatie. Daarnaast werk je nauwkeurig en gestructureerd, waardoor belangrijke afspraken en details niet verloren gaan wanneer je tussen verschillende werkzaamheden schakelt.
Verder beschik je over:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in een planningsfunctie, bij voorkeur binnen een technische of servicegerichte omgeving;
- Affiniteit met techniek, onderhoud en servicewerkzaamheden;
- Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te bewaren;
- Ervaring met het plannen en coördineren van werkzaamheden;
- Het vermogen om snel te schakelen en prioriteiten te stellen;
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Een stressbestendige, zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding;
- Het vermogen om goed samen te werken met verschillende afdelingen;
- Een proactieve instelling en de motivatie om processen te verbeteren.
Heb je nog niet alle gevraagde ervaring, maar ben je organisatorisch sterk en heb je affiniteit met techniek? Dan komen we ook graag met je in contact.
Service Planner in Leiden werkgever: Connetix
Als Commercieel Manager bij ons bedrijf krijg je de kans om te werken in een dynamische en groeiende sector, waar je niet alleen jouw commerciële vaardigheden kunt inzetten, maar ook kunt bijdragen aan duurzame woningverbetering. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, ondersteund door een collegiale cultuur waarin samenwerking en innovatie centraal staan. Met ons sterke netwerk binnen de vastgoedsector en de focus op langdurige relaties, ben je verzekerd van een betekenisvolle rol die impact heeft op de gemeenschap.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Planner in Leiden kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Connetix. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Connetix of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Service Planner bij Connetix ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Planner in Leiden te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Connetix om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Service Planner bij Connetix. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Connetix in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Connetix
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Connetix.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Connetix. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
