Wat ga je precies doen
Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door klanten te informeren, adviseren en ondersteunen. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling centraal staan. Met jouw oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en adequaat worden geholpen, terwijl je tegelijkertijd bijdraagt aan de duurzame missie van het bedrijf.
Maximaliseer uw kans op een succesvolle sollicitatie door ervoor te zorgen dat uw cv en vaardigheden goed aansluiten.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier.
- Adviseren: klanten over producten, diensten en duurzame oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
- Oplossen: problemen en klachten van klanten door snel en effectief tot een passende oplossing te komen.
- Registreren: klantcontacten en oplossingen in het systeem, zodat alles goed wordt vastgelegd.
- Bijdragen: aan procesverbeteringen door feedback van klanten te delen met het team.
Wat bieden we jou
Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving. We zorgen ervoor dat jouw werk niet alleen waarde toevoegt aan het bedrijf, maar ook aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Salaris: €2850 - €2890 per maand, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
- 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen (o.b.v. Fulltime).
- De mogelijkheid om deels thuis te werken na zes maanden.
- Vaste werkdagen op maandag en vrijdag.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte professional die met een proactieve houding bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving.
- MBO-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantgerichte functies is een pré.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Resultaatgericht met commercieel inzicht.
- Flexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht.
Over het bedrijf
Dit bedrijf in Zwolle ontwikkelt duurzame en innovatieve oplossingen die bijdragen aan een toekomstbestendige samenleving. Vanuit het moderne kantoor langs de A28 werk je samen met collega’s aan praktische verbeteringen voor klanten en omgeving.
Je werkt in een informele sfeer waar je veel ruimte krijgt om zelf mee te denken over oplossingen. xbpjoel Het kantoor is goed bereikbaar, er is gratis parkeergelegenheid en je kunt gebruikmaken van een verzorgde lunch tegen betaling.
Medewerker customer service - For Netherland Resident Only in Zwolle werkgever: Confidential
Als Operator Packaging bij ons productiebedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht profiteer je van een stabiele werkomgeving met een sterke focus op ontwikkeling en training. We bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris tot €4000 per maand, en een cultuur die teamwork en continue verbetering waardeert. Daarnaast zorgen we voor een veilige werkplek met de nodige middelen en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
