In één oogopslag
- Taken: Analyseer klantvragen en vertaal deze naar praktische softwareoplossingen met Tim.
- Bedrijf: Aenova, een innovatief softwarebedrijf met een hecht team.
- Voordelen: Competitief salaris, hybride werken, 25 vakantiedagen en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Leuke werksfeer met donderdagmiddagborrels en ruimte voor eigen initiatief.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen met innovatieve SaaS-oplossingen en groei in je carrière.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau, interesse in software en klantcontactervaring is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 3200 - 4000 € per maand.
Wil je klantvragen uitpluizen, processen begrijpen en software zo inrichten dat gebruikers er echt mee geholpen zijn? Bij Aenova werk je als Functioneel Consultant SaaS met Tim, een cloudoplossing voor onder meer urenverantwoording, roosteren, verlof en planning. Je hoeft onze software nog niet te kennen. Via een intern opleidingstraject leer je het product, de klanten en de manier van werken kennen, zodat je met vertrouwen kunt groeien in consultancy, implementatie, training en klantcontact.
Jouw rol
- Als Functioneel Consultant SaaS vertaal je klantvragen naar praktische softwareoplossingen.
- Je onderzoekt wat een klant nodig heeft, denkt mee over de beste inrichting van de software en begeleidt gebruikers stap voor stap.
- Je implementeert de software bij klanten en zorgt voor een goede inrichting.
- Je stelt de juiste vragen om klantprocessen en gebruikersbehoeften scherp te krijgen.
- Je adviseert klanten over best-practice oplossingen binnen de software.
- Je begeleidt klanten bij het invoeren en gebruiken van de software.
- Je geeft trainingen zodat gebruikers zelfstandig en goed met de software kunnen werken.
- Je houdt contact met klanten, partners en collega's tijdens en na een traject.
- Je registreert meldingen via mail of telefoon, onderzoekt de oorzaak en helpt klanten bij de oplossing.
- Je werkt nauwkeurig en volgt processen die passen bij de kwaliteit die een ISO-certificering vraagt.
Wie we zoeken
- Je hebt hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt al enige werkervaring opgedaan en wilt je verder ontwikkelen in de functionele softwarewereld.
- Je vindt het leuk om klantvragen te analyseren en door te vragen tot de kern duidelijk is.
- Je hebt interesse in software en wilt leren hoe je een SaaS-oplossing goed inricht bij klanten.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, mondeling en schriftelijk.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Je werkt nauwkeurig, servicegericht en houdt overzicht in klantcontact.
- Ervaring met klantcontact, support, applicatiebeheer, implementatie of training is mooi meegenomen.
Wat we bieden
- Salarisrange: €3.200 – €4.000
- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een professioneel en hecht team
- Ruimte voor eigen initiatief en inhoudelijke verantwoordelijkheid
- Een uitgebreid inwerktraject waarbij je de software en klanten goed leert kennen
- Hybride werken
- 25 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- Een goede pensioenregeling
- Een persoonlijk ontwikkelplan met trainingen en doorgroeimogelijkheden
- Donderdagmiddagborrels met het hele team
- Een laptop van de zaak
Over Aenova Software
Aenova ontwikkelt, ondersteunt en levert standaardsoftware. Met Tim helpen we organisaties om meer waarde uit tijd te halen. De software ondersteunt onder meer urenverantwoording, roosteren, verlofbeheer, capaciteits- en taakplanning, declaraties en het monitoren van productiviteit. Naast software levert Aenova consultancy, implementatie, training en support. We werken voor klanten in de publieke en zakelijke markt en bouwen aan langdurige relaties door inhoudelijke kennis, klantgericht werken en een stabiel abonnementsmodel.
Je komt terecht in een organisatie met korte lijnen, humor op de werkvloer, ruimte voor initiatief en aandacht voor persoonlijke groei. Je start met een interne opleiding en krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen Aenova.
Functioneel Consultant SaaS - For Netherland Resident Only in Ypenburg werkgever: Confidential
Als Operator Packaging bij ons productiebedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht profiteer je van een stabiele werkomgeving met een sterke focus op ontwikkeling en training. We bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris tot €4000 per maand, en een cultuur die teamwork en continue verbetering waardeert. Daarnaast zorgen we voor een veilige werkplek met de nodige middelen en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Functioneel Consultant SaaS - For Netherland Resident Only in Ypenburg kunt binnenhalen
✨Ken de Branche en Netwerk Actief
Bij IT-consultancy draait alles om connecties. Ga naar lokale tech meetups en conferenties om in contact te komen met professionals uit de sector. Je kunt zelfs overwegen om deel te nemen aan hackathons of seminars om jezelf zichtbaar te maken in de gemeenschap.
✨Stel je Expertise tentoon
Maak een portfolio waar je projecten en successen in IT-consultancy toont. Dit kan een persoonlijke website zijn waar je case studies, blogposts of zelfs gegedeelde analyses van trends in de sector kunt plaatsen. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je actief bent in het vakgebied.
✨Gebruik Platformen en Communities
Word actief in online communities zoals Stack Overflow of GitHub. Dit zijn geweldige plekken om je kennis te delen en je netwerk uit te breiden. Wie weet komt daar wel een mooie kans vandaan!
✨Bereid je Voor op het Sollicitatieproces
Zorg dat je goed voorbereid bent op technische interviews. Veel consultancybedrijven testen jouw probleemoplossend vermogen en technische vaardigheden. Oefen met realistische scenario’s en vraagstukken die je tegen kunt komen in de praktijk.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Functioneel Consultant SaaS - For Netherland Resident Only in Ypenburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je IT-kennis stralen in je CV:Zorg ervoor dat je relevante IT-vaardigheden prominent op je CV staan. Vermeld specifieke technologieën en tools waarmee je hebt gewerkt, zet je certificaten voor IT-kennis in de schijnwerpers en geef aan bij welke projecten je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons bij Confidential zien dat je technisch onderlegd en ervaren bent.
Personaliseer je motivatiebrief:Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in Functioneel Consultant SaaS - For Netherland Resident Only bij Confidential. Noem specifieke projecten of initiatieven van ons bedrijf die je aanspreken en hoe jouw achtergrond je voorbereidt op deze rol. Dit laat zien dat je niet alleen enthousiast bent, maar ook goed hebt nagedacht over jouw bijdrage aan onze organisatie.
Projecten en ervaringen zijn goud waard:Neem in je applicatie ook voorbeelden op van projecten of ervaringen die je hebt gehad in IT-consultancy. Dit kan een stage, freelance werk of zelfs een schoolproject zijn. Laat ons weten wat je hebt geleerd, welke uitdagingen je bent tegengekomen en hoe je die hebt overwonnen. Het illustreert niet alleen je kennis maar ook je probleemoplossend vermogen.
Let op lay-out en structuur:Zorg dat je CV en motivatiebrief er professioneel uitzien. Gebruik een duidelijke structuur, zodat wij snel de belangrijkste informatie kunnen vinden. Zorg er ook voor dat beide documenten goed op elkaar aansluiten; gebruik vergelijkbare terminologie en benadruk de overeenkomende vaardigheden om een samenhangend verhaal te vertellen over jouw geschiktheid voor Functioneel Consultant SaaS - For Netherland Resident Only.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Confidential
✨Ken de tools van de trade
In de IT-consultancy gaat het vaak om specifieke tools zoals Agile, Scrum en verschillende projectmanagementsoftware. Zorg ervoor dat je niet alleen weet wat deze tools zijn, maar ook hoe ze ingezet worden in de praktijk. Tijdens het interview kunnen ze dit soort tools bespreken, dus wees voorbereid om jouw ervaringen en eventueel certificeringen te delen.
✨Case studies zijn jouw vriend
Een veel voorkomende interviewmethode in de IT-consultancy zijn case studies of probleemoplossende scenario's. Wees voorbereid om een echte case te analyseren en jouw oplossing te presenteren. Dit laat niet alleen je technische vaardigheden zien, maar ook je probleemoplossend vermogen en hoe je denkt onder druk.
✨Wees ready om samen te werken
In een fulltime rol binnen IT-consultancy is teamwork cruciaal. We moeten laten zien dat we goed kunnen samenwerken met verschillende teams en klanten. We kunnen ons voorbereiden door voorbeelden uit het verleden te delen waarin we succesvol in een team gewerkt hebben om een project of probleem aan te pakken.
✨Kennis van de sector is key
Toon je interesse in de sector waarin Confidential actief is. Dit kan inhouden dat je op de hoogte bent van recente technologische ontwikkelingen, trends, en uitdagingen die bedrijven in deze sector tegenkomen. Dit doet niet alleen dienst als een sterke onderbouwing tijdens je antwoorden, maar het kan ook leiden tot interessante gespreksonderwerpen.
