In één oogopslag
- Taken: Help klanten bij het vinden van hun ideale VodafoneZiggo pakket en bied uitstekende service.
- Bedrijf: Werken bij VodafoneZiggo in een informele en collegiale omgeving.
- Voordelen: Salaris van €14,99 per uur plus bonussen tot €1000,- per maand.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken na de training.
- Waarom deze baan: Ontwikkel je communicatieve vaardigheden en maak klanten blij met jouw advies.
- Kwalificaties: Klantvriendelijk, commercieel ingesteld en goede beheersing van de Nederlandse taal.
Het verwachte salaris ligt tussen 9 - 20 € per uur.
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en advies geven? Lees dan gauw verder!
Voor onze opdrachtgever in Sittard zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde en commercieel ingestelde klantcontact medewerker. Als klantadviseur voor VodafoneZiggo is jouw belangrijkste doel om zoveel mogelijk klanten aan VodafoneZiggo te binden. Jij gaat bestaande klanten benaderen om samen met hen op zoek te gaan naar het best mogelijke pakket. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften. Alles om de klant zo goed mogelijk te helpen en een tevreden gevoel over VodafoneZiggo te creëren.
Openingstijden:
- Maandag, dinsdag en donderdag tussen 09.00 - 20.00 uur.
- Woensdag en vrijdag tussen 09.00 - 17.00 uur.
Wat bieden wij?
- Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
- Een salaris van €14,99 bruto per uur (exclusief salesbonussen);
- Salesbonussen die oplopen tot maximaal €1000,- per maand, op basis van je prestaties;
- De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (vanaf 24 uur);
- Flexibele werktijden, jij bepaalt namelijk zelf welke dagen en welke tijden jij werkt. Zolang het maar 1 week van te voren is doorgegeven;
- De mogelijkheid om na je 1e maand gedeeltelijk thuis te werken;
- Een uitgebreide volledig doorbetaalde training gedurende de eerste 1,5 week;
Wat verwachten wij?
- Een minimale beschikbaarheid van 24 uur tot maximaal 40 uur per week;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent klantvriendelijk, commercieel en beschikt over overtuigingskracht;
- Je bent flexibel, representatief en hebt een professionele houding;
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een callcenter omgeving en wilt jezelf blijven ontwikkelen;
Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!
Sales medewerker | VodafoneZiggo in Sittard werkgever: Confidential
Als Operator Packaging bij ons productiebedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht profiteer je van een stabiele werkomgeving met een sterke focus op ontwikkeling en training. We bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris tot €4000 per maand, en een cultuur die teamwork en continue verbetering waardeert. Daarnaast zorgen we voor een veilige werkplek met de nodige middelen en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales medewerker | VodafoneZiggo in Sittard kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Confidential! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Confidential te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales medewerker | VodafoneZiggo in Sittard te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Confidential makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Confidential meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Confidential
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
