Service Management & Transition Lead - Rotterdam, Netherlands
Rotterdam | 4.000 tot 6.000 + benefits | hybride
Wil jij de drijvende kracht zijn achter internationale service delivery? Krijg jij energie van het verbinden van teams over landsgrenzen heen en het realiseren van meetbare resultaten? Dan is dit d rol waarin jij cht impact maakt! Dit is een hybride rol vanuit ons kantoor in
Aon staat voor betere beslissingen
Bij Aon vormen we beslissingen voor het beter beschermen en verrijken van levens van mensen over de hele wereld.Als organisatie zijn we verenigd door vertrouwen als n inclusief team en we zijn gepassioneerd over het helpen slagen van onze collega's en klanten.
Hoe ziet je dag eruit
In deze rol ben je vanuit Nederland verantwoordelijk voor de inrichting, aansturing en kwaliteitsbewaking van de dienstverlening die wordt geleverd door internationale teams en partners in India en Polen . Je zorgt dat de dienstverlening kwalitatief, voorspelbaar en schaalbaar is, en fungeert als drijvende kracht achter service governance, transities en continue verbetering.
- Regie op internationale dienstverlening: je bent het aanspreekpunt voor Polen (GCC) en externe partners in India, stuurt op prestaties, samenwerking en escalaties, en zorgt dat de dienstverlening aansluit op de behoeften van de Nederlandse business.
- Service management & performance: je stelt SLA's, KPI's en prestatieafspraken op, monitort volume, doorlooptijd en kwaliteit, en maakt prestaties transparant richting MT en stakeholders.
- Transitie & knowledge
Service Management & Transition Lead - Rotterdam, Netherlands werkgever: Confidential
Als Operator Packaging bij ons productiebedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht profiteer je van een stabiele werkomgeving met een sterke focus op ontwikkeling en training. We bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris tot €4000 per maand, en een cultuur die teamwork en continue verbetering waardeert. Daarnaast zorgen we voor een veilige werkplek met de nodige middelen en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
