In één oogopslag
- Taken: Ondersteun medewerkers met HR-vragen en zorg voor een geweldige werknemerservaring.
- Bedrijf: Just Eat, een toonaangevend wereldwijd online bezorgplatform.
- Voordelen: Flexibele werkuren, inclusieve cultuur en kansen voor persoonlijke groei.
- Overige informatie: Een ondersteunend team dat diversiteit en inclusie waardeert.
- Waarom deze baan: Word de schakel tussen medewerkers en HR in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Ervaring in HR-administratie en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Klaar voor een uitdaging? Just Eat is een toonaangevend wereldwijd online bezorgplatform, en onze visie is om dagelijkse gemakken te versterken. Of het nu gaat om een feestmaal op vrijdagavond, een poke bowl na de sportschool of het ophalen van boodschappen, ons technologieplatform verbindt tientallen miljoenen klanten met honderden duizenden restaurant-, supermarkt- en gemakspartners over de hele wereld.
Over deze rol: Het People Services Centre is een kritisch team dat medewerkers en managers ondersteunt binnen onze HR COE's en HRBP's, terwijl we zorgen voor lokale wettelijke en regelgevende naleving. Als eerste aanspreekpunt voor People Services, zult u sterke relaties opbouwen en behouden met collega's en managers.
U zult voor onze mensen zorgen door nauwkeurige en tijdige klantenservice te leveren, HR-transacties op te lossen en complexe administratieve vragen te beheren binnen de afgesproken serviceniveaus. Met een klantgerichte aanpak en sterke samenwerking, zorgt u voor een naadloze servicelevering in alle ondersteunde regio's.
Dit zijn enkele van de belangrijkste onderdelen van de functie:
- Toepassen van sterke HR-kennis in meerdere landen om lokale beleidslijnen, processen en arbeidsvereisten effectief te navigeren.
- Optreden als een belangrijk escalatiepunt voor complexe People Services-vragen binnen uw ondersteunde land.
- Behandelen van hoge volumes vragen met betrekking tot beloningen, voordelen, salarisadministratie, onboarding, offboarding en algemene HR-zaken als eerste aanspreekpunt.
- Essentiële informatie vroeg verzamelen om snelle oplossingen te bevorderen, hand-offs te minimaliseren en een uitzonderlijke werknemerservaring te bieden.
- Collega's onderwijzen en empoweren om het People Portal en zelfbedieningstools te navigeren, waardoor herhaalde vragen worden verminderd.
- Streven naar het consistent behalen van serviceniveaus terwijl u end-to-end ondersteuning van de werknemerscyclus beheert.
- Identificeren en aanbevelen van continue procesverbeteringen om uitmuntendheid in de dagelijkse operationele servicelevering te bevorderen.
- Faciliteren van training voor collega's en managers om de adoptie van Tier 0 en zelfbedieningstechnologieën te verbeteren.
- Ondersteunen van cyclische wetgevende, regelgevende en compliance-gerelateerde rapportage- en auditactiviteiten.
- Behoud van sterke kennis en nauwkeurigheid in HR-informatiesystemen, waaronder Workday en Jira.
Wat brengt u mee naar het team?
- Praktische ervaring in HR-administratie, casemanagementprocessen en kern-HR-systemen zoals Workday of Jira.
- Vermogen om een begrip te ontwikkelen van onze interne en externe partners om een ondersteunende, klantgerichte service te leveren.
- Sterke organisatorische en multitaskingvaardigheden, met de mogelijkheid om toegewijd te blijven aan het behalen van doelen onder druk.
- Een proactieve, inclusieve benadering van probleemoplossing met een scherp oog voor detail.
- Fundamenteel begrip van HR-regelgeving, compliance-eisen en processen in de werknemerscyclus.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden om effectief te communiceren met belanghebbenden op alle niveaus.
- Een passie om hoger te streven naar uitmuntendheid terwijl u blijft leren en zich aanpast in een snel veranderende omgeving.
- Een verantwoordelijke mindset die zich inzet om het juiste te doen en een blijvende impact op de werknemerservaring te maken.
Bij JET, zo spelen wij: Onze teams creëren verbindingen intern en werken samen met enkele van de bekendste merken ter wereld, wat ons een werkelijk internationale impact geeft in een dynamische omgeving. De beste zijn in wat we doen gaat niet alleen om het uitvoeren van onze strategie. Het is een competitie voor iets ongelooflijk waardevols – de keuze van onze klanten. Elke keer dat een klant beslist waar te bestellen, kiezen ze een kant.
In het hart van de JET Customer League staan onze waarden en gedragingen. Ze begeleiden elke interactie, elke beslissing, elke innovatie. Dit zijn de acties die we consequent en briljant moeten uitvoeren, om de concurrentie te overtreffen en de loyaliteit van onze klanten keer op keer te verdienen.
Inclusie, Diversiteit & Verbondenheid: Ongeacht wie je bent, hoe je eruitziet, van wie je houdt of waar je vandaan komt, je kunt je plek vinden bij Just Eat. We zijn toegewijd aan het creëren van een inclusieve cultuur, het aanmoedigen van diversiteit van mensen en denken, waarin alle medewerkers zich echt verbonden voelen en hun meest kleurrijke zelf elke dag op het werk kunnen brengen.
Ben je klaar om het team te versterken? Solliciteer nu! Sluiting - Woensdag 9 september om 16:00 CET.
People Services Associate - For Netherland Resident Only werkgever: Confidential
Als Operator Packaging bij ons productiebedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht profiteer je van een stabiele werkomgeving met een sterke focus op ontwikkeling en training. We bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris tot €4000 per maand, en een cultuur die teamwork en continue verbetering waardeert. Daarnaast zorgen we voor een veilige werkplek met de nodige middelen en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
