In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische vragen over internet, televisie en telefonie.
- Bedrijf: Een zorggerichte organisatie met een open en collegiale cultuur.
- Voordelen: Maandsalaris tussen €2.600 en €3.000, goede werk-privébalans en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Uitstekend bereikbare werkplek naast station Assen.
- Waarom deze baan: Maak impact in de zorgsector en werk samen in een hecht team.
- Kwalificaties: Mbo-opleiding en ervaring met internet- en telefoniediensten.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Wat je gaat doen
Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de zorgsector.
Jij helpt hen bij technische vraagstukken rondom internet, televisie en telefonie.
Met jouw oplossingsgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden.
Je werkt in een klein en hecht team, waar samenwerking en het delen van kennis centraal staan.
Daarnaast krijg je de ruimte om jouw ideeën in te brengen en bij te dragen aan verbeteringen binnen de processen.
Als u iets meer wilt weten over deze vacature, of overweegt te solliciteren, lees dan de volgende vacature-informatie.
Jouw verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van klanten bij technische uitdagingen op het gebied van internet, televisie en telefonie;
- Registreren en documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons systeem;
- Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en bieden van duidelijke uitleg aan klanten;
- Intensief samenwerken met collega’s binnen het team en andere afdelingen om de beste service te leveren.
- Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan.
We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
- Maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o. b. v. Fulltime;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
- Dienstverband van 32-40 uur per week;
- Open bedrijfscultuur met ruimte voor jouw ideeën;
- Werktijden overdag voor een goede werk-privébalans;
- Uitstekend bereikbare werkplek naast station Assen.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn.
Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisen
Ben jij een oplossingsgerichte teamspeler met communicatieve vaardigheden? Wij zoeken een helpdeskmedewerker die klanten professioneel ondersteunt bij technische vraagstukken.
- Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in callcenter of IT;
- Ervaring met internet-, televisie- en telefoniediensten;
- Affiniteit met routers, switches en netwerken;
- Stressbestendig en oplossingsgericht in uitdagende situaties.
- Over het bedrijf
Onze opdrachtgever in Assen levert internet-, televisie- en telefonieoplossingen aan zorginstellingen, recreatieparken en studenten.
Vanuit het kantoor naast het station werk je aan betrouwbare verbindingen in soms complexe netwerken, met aandacht voor duidelijke communicatie en praktische oplossingen voor klanten.
Je komt terecht in een klein, benaderbaar team waar je veel telefonisch contact hebt, elkaar snel opzoekt bij vragen en ruimte krijgt om mee te denken over verbeteringen in de dienstverlening.
Interesse? xbpjoel Neem contact met ons op via of solliciteer!
Helpdeskmedewerker dagdienst - Alleen voor inwoners van Nederland werkgever: Confidential
Als Operator Packaging bij ons productiebedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht profiteer je van een stabiele werkomgeving met een sterke focus op ontwikkeling en training. We bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris tot €4000 per maand, en een cultuur die teamwork en continue verbetering waardeert. Daarnaast zorgen we voor een veilige werkplek met de nodige middelen en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
