In één oogopslag
- Taken: Verwelkom klanten, maak werkorders en zorg voor een soepel onderhoudsproces.
- Bedrijf: Louwman Toyota Breda, een moderne en betrokken werkplek.
- Voordelen: 24 vakantiedagen, trainingen, en een bonus bij het aandragen van collega's.
- Overige informatie: Een gezellige werkomgeving met een enthousiast team.
- Waarom deze baan: Maak klanten blij en werk in een dynamisch team met doorgroeimogelijkheden.
- Kwalificaties: Ervaring als serviceadviseur en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Ben jij het type dat klanten met een goed gevoel de deur uit laat gaan? Als Service Adviseur ben jij hét gezicht van onze werkplaats in Breda. Je schakelt makkelijk met klanten en monteurs, houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles rondom het onderhoud en reparaties van A tot Z goed geregeld is. En dat doe je samen met een gezellig en betrokken team!
Kandidaten dienen de tijd te nemen om alle onderdelen van deze vacature zorgvuldig te lezen. Gelieve snel te solliciteren.
Wat ga je doen?
Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Toyota-klanten. Je ontvangt klanten bij binnenkomst, luistert goed naar hun wensen en weet precies de juiste vragen te stellen. Vervolgens vertaal je hun verhaal naar een duidelijke werkorder voor de monteurs. Je houdt gedurende de dag nauw contact met de werkplaats en bewaakt samen met de chef werkplaats de voortgang. Is er extra werk nodig? Dan bespreek je dit met de klant en zorg je voor de juiste toestemming. Je houdt de klant op de hoogte van de werkzaamheden, verwachte kosten en planning. Ook de administratieve kant hoort erbij: je maakt werkorders aan, plant afspraken in, bestelt onderdelen en verzorgt de facturatie. Wanneer de klant zijn auto weer komt ophalen, neem jij de uitgevoerde werkzaamheden door. Je legt uit wat er aan de auto is gedaan, rekent af en checkt natuurlijk of alles naar wens is verlopen.
Wat vragen wij van jou?
Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Je bent oplossingsgericht en kunt goed meedenken met de klant. Daarnaast:
- heb je ervaring opgedaan in een serviceadviseur rol binnen de automotive;
- ben je stressbestendig en duidelijk in jouw communicatie.
Wat kan je van ons verwachten?
- Salaris op basis van kennis en ervaring.
- 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen;
- 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald;
- ADV-uren: opnemen of laten uitbetalen;
- Korting op Louwman producten;
- Trainingen via onze leeromgeving & Toyota;
- Doorgroeikansen binnen Louwman Group;
- Dynamische werkomgeving met betrokken team;
- Bonus: €1.250 netto bij het aandragen van een collega.
Wie zijn wij?
Bij Louwman Toyota Breda werk je op een moderne vestiging aan de Huifakkerstraat, waar klanten terechtkunnen voor de verkoop, het onderhoud en de service van Toyota. De vestiging bestaat al ruim 40 jaar en verhuisde in 2023 naar de huidige locatie, die als eerste Louwman-vestiging volledig volgens de nieuwe Toyota-huisstijl is ingericht. Je komt terecht in een enthousiast sales- en aftersalesteam dat iedere dag klaarstaat voor klanten uit Breda en de omliggende regio.
Enthousiast geworden? Herken jij jezelf in dit profiel en wil je onderdeel worden van ons team? Solliciteer direct via de solliciteerknop of kom langs in de showroom voor een kennismaking. Heb je nog vragen? Neem contact op met Chahid.
Service Adviseur - Alleen voor inwoners van Nederland in Breda werkgever: Confidential
Als Operator Packaging bij ons productiebedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht profiteer je van een stabiele werkomgeving met een sterke focus op ontwikkeling en training. We bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris tot €4000 per maand, en een cultuur die teamwork en continue verbetering waardeert. Daarnaast zorgen we voor een veilige werkplek met de nodige middelen en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Adviseur - Alleen voor inwoners van Nederland in Breda kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Service Adviseur - Alleen voor inwoners van Nederland bij Confidential!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Service Adviseur - Alleen voor inwoners van Nederland.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Service Adviseur - Alleen voor inwoners van Nederland.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Confidential als Service Adviseur - Alleen voor inwoners van Nederland!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Adviseur - Alleen voor inwoners van Nederland in Breda te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Confidential draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Confidential
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Confidential!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Confidential.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
