In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun vragen en maak hun dag beter.
- Bedrijf: PostNL, dé naam in de Nederlandse postbezorging.
- Voordelen: Goed salaris, flexibele werktijden en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Elke dag nieuwe uitdagingen en kansen om te leren.
- Waarom deze baan: Maak een verschil en groei in een gezellig team.
- Kwalificaties: Klantgericht, leergierig en beschikbaar voor 32-37 uur per week.
Het verwachte salaris ligt tussen 17.43 - 17.43 € per uur.
Wat ga je doen?
Ben jij een held in de dop en klaar om mensen blij te maken?
Als Klantenservice Medewerker bij Post NL ben jij de redder in nood voor klanten met diverse vragen en uitdagingen.
Wilt u meer weten over deze baan? Scroll naar beneden en ontdek welke vaardigheden, ervaring en opleidingseisen nodig zijn.
Je bent de stem aan de andere kant van de lijn die problemen oplost en een glimlach bezorgt.
Klinkt goed? Lees dan snel verder! Hoe zit jouw werkdag eruit? Staat klanten telefonisch te woord en luistert aandachtig naar hun vragen en problemen.
Analyseert de situatie en komt met een passende, klantvriendelijke oplossing.
Legt de oplossing helder en geduldig uit, zodat de klant met een goed gevoel ophangt.
Registreert alle gesprekken en gemaakte afspraken zorgvuldig in het systeem.
Post NL is hét gezicht van de Nederlandse postbezorging en een onmisbaar onderdeel van het dagelijks leven.
Achter de schermen werkt een team van mensen keihard om alles soepel te laten verlopen.
Je komt terecht in een omgeving waar je echt het verschil kunt maken en onderdeel bent van iets groots.
Wie ben jij? Jij bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen.
Je bent klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen.
Nieuwe dingen leren? Geen probleem! Je bent leergierig en pakt nieuwe systemen en procedures snel op.
Met jouw enthousiasme bezorg je elke dag een glimlach, zowel bij de klant als bij je collega's.
Je bent op zoek naar een parttime baan overdag in de regio Breda.
Bij Post NL zijn er volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien.
Geen dag is hetzelfde en je leert elke dag weer iets nieuws! Wat wij bieden Een goed salaris tussen €16,11 en €17,43 per uur.
Flexibele werktijden tussen 8:00 en 18:00 uur.
Reiskostenvergoeding vanaf 6 kilometer enkele reis.
Werken in een gezellig team met een fijne sfeer.
Volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
De mogelijkheid op een vast contract.
Elke dag nieuwe dingen leren en groeien.
Wat wij vragen Klantgericht en een luisterend oor 32 tot 37 uur per week beschikbaar Handelt gemiddeld 4 chats tegelijk af Schrijft snel en foutloos Nederlands Leergierig en pakt systemen snel op Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen?
Klik dan op de knop 'Solliciteer direct! xbelvxb ' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,11 en €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Support Medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het telefonisch oplossen van technische problemen van klanten en het registreren van gesprekken.
Gepubliceerd op 16-10-2026
Parttime Support Medewerker bij PostNL (Breda) in Bavel werkgever: Confidential
Als Operator Packaging bij ons productiebedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht profiteer je van een stabiele werkomgeving met een sterke focus op ontwikkeling en training. We bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris tot €4000 per maand, en een cultuur die teamwork en continue verbetering waardeert. Daarnaast zorgen we voor een veilige werkplek met de nodige middelen en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Parttime Support Medewerker bij PostNL (Breda) in Bavel kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Confidential! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Confidential te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Parttime Support Medewerker bij PostNL (Breda) in Bavel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Confidential makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Confidential meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Confidential
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
