In één oogopslag
- Taken: Ontwerp en optimaliseer impactvolle CRM-campagnes via meerdere kanalen.
- Bedrijf: Just Eat, een toonaangevend wereldwijd online bezorgplatform.
- Voordelen: Dynamische werkomgeving met kansen voor groei en ontwikkeling.
- Overige informatie: Inclusieve cultuur waar diversiteit wordt gewaardeerd en teamoverwinningen worden gevierd.
- Waarom deze baan: Maak betekenisvolle verbindingen en verbeter klantbehoud met data-analyse.
- Kwalificaties: Ervaring in multi-channel CRM marketing en sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Ready for a challenge?
Then Just Eat might be the place for you.
We're a leading global online delivery platform, and our vision is to empower everyday convenience.
Whether it's a Friday-night feast, a post-gym poke bowl, or grabbing some groceries, our tech platform connects tens of millions of customers with hundreds of thousands of restaurant, grocery and convenience partners across the globe.
Lees het overzicht van deze vacature om te begrijpen welke vaardigheden, inclusief relevante soft skills en softwarekennis, vereist zijn.
About this role As our CRM Specialist, you will play a leading role within the Customer Engagement & Loyalty squad, driving our retention efforts across channels.
Using a customer-centric approach, you will turn data into meaningful connections and high-impact programmes.
We are looking for someone who takes ownership at scale, mentors teammates, and thrives in a fast-moving, data-driven environment.
You will shape our CRM execution, influence both local and global teams, and help us move fast and scale our impact in a competitive landscape.
These are some of the key components to the position
- Aim high by designing and optimising high-impact multi-channel CRM campaigns across email, push, SMS, and in-app platforms, with a focus on driving long-term customer lifetime value.
- Drive excellence through rigorous A/B testing, data analysis, and segmentation to continuously improve campaign performance and customer retention metrics.
- Keep it simple by streamlining CRM processes, voucher planning, and campaign workflows across markets for maximum efficiency.
- Raise the bar by partnering with international and local teams to experiment with new CRM technologies and AI-driven engagement strategies.
- Collaborate across the business, with data, product, and brand teams, to ensure messaging is timely, brand-aligned, and always puts the customer first.
- Support each other by onboarding, mentoring, and reviewing the work of junior team members and interns, ensuring quality standards are consistently met.
- Act as a guardian of CRM best practices, holding the team accountable for high-impact, error-free execution.
- Autonomously lead strategic CRM projects, from segmentation and personalisation initiatives to cross-channel innovation and new channel strategies.
What will you bring to the team?
- Proven expertise in multi-channel CRM marketing, with deep experience managing complex Email, Push, and In-App campaigns end to end.
- An analytical mindset with the ability to stay committed to achieving goals through data-driven segmentation and a track record of improving customer retention.
- A focus on aiming higher, with the drive to continuously raise the bar on campaign performance and CRM best practices.
- Strong stakeholder management and project ownership skills, with the ability to influence and collaborate with both local and global teams.
- A proactive and agile approach, showing a readiness to move fast and adapt in a global scale-up environment.
- Experience mentoring junior colleagues and a collaborative spirit dedicated to lifting each other up and celebrating team wins.
- Exceptional communication skills in English; additional language skills are a plus.
- Curiosity about CRM innovation, including AI-driven engagement tools and emerging channel strategies.
At JET, this is how we play Our teams forge connections internally and work with some of the best-known brands on the planet, giving us truly international impact in a dynamic environment.
Being the best at what we do isn't just about delivering on our strategy.
It's a competition for something incredibly valuable — our customers' choice.
Every time a customer decides where to order, they're picking a side.
At the heart of the JET Customer League are our values and behaviours.
They guide every interaction, every decision, every innovation.
Fun, fast-paced and supportive, the JET culture is about movement, growth, helping one another to succeed and celebrating wins.
Inclusion, Diversity & Belonging No matter who you are, what you look like, who you love, or where you are from, you can find your place at Just Eat .
We're committed to creating an inclusive culture, encouraging diversity of people and thinking, in which all employees feel they truly belong and can bring their most colourful selves to work every day.
What else are we delivering?
Want to know more about our JETers, culture or company?
Have a look at our career site where you can find people's stories, blogs, podcasts and more JET journeys. xbpjoel Are you ready to join the team?
Apply now!
#LI-MH2
CRM Specialist - For Netherland Resident Only in Amsterdam werkgever: Confidential
Als Operator Packaging bij ons productiebedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht profiteer je van een stabiele werkomgeving met een sterke focus op ontwikkeling en training. We bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris tot €4000 per maand, en een cultuur die teamwork en continue verbetering waardeert. Daarnaast zorgen we voor een veilige werkplek met de nodige middelen en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je CRM Specialist - For Netherland Resident Only in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Confidential.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Confidential.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Confidential; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Confidential zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als CRM Specialist - For Netherland Resident Only in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Confidential.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Confidential. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Confidential
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Confidential. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Confidential.
