In één oogopslag
- Taken: Leid de operationele uitmuntendheid van ons AI-agent ecosysteem en verbeter continu onze processen.
- Bedrijf: Just Eat, een toonaangevend wereldwijd online bezorgplatform met een dynamische cultuur.
- Voordelen: Inclusieve werkomgeving, groeimogelijkheden en een ondersteunend team.
- Overige informatie: Een snel veranderende omgeving met internationale impact en een focus op klanttevredenheid.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in onze AI-transformatie en maak impact op een miljardenbedrijf.
- Kwalificaties: Ervaring met AI-systemen, sterke analytische vaardigheden en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.
Ready for a challenge?
Then Just Eat might be the place for you.
We’re a leading global online delivery platform, and our vision is to empower everyday convenience.
Whether it’s a Friday-night feast, a post-gym poke bowl, or grabbing some groceries, our tech platform connects tens of millions of customers with hundreds of thousands of restaurant, grocery and convenience partners across the globe.
Lees alle informatie over deze vacature zorgvuldig en gebruik vervolgens de sollicitatieknop hieronder om uw cv en sollicitatie te versturen.
About this role The Partner Growth Centre is a driving force behind growth at Just Eat .
We are looking for an AI Agent Operations Lead in Amsterdam to drive operational excellence and lead the continuous improvement of our AI agent ecosystem.
In this role, you will act as a technical owner across our agent tooling, knowledge systems, and analytics.
You will empower our teams and lead with care for our partner experience, ensuring our interconnected systems deliver with precision and customer-centric focus.
Working closely across the organization, you will play a pivotal role in our AI transformation, helping define best practices to deliver commercial growth for a multi-billion euro platform.
We welcome versatile generalists ready to flex across analytics, knowledge management, and tooling.
These are some of the key components to the position
- Lead the business readiness and operational deployment for AI agents and new tooling, acting as a key stakeholder.
- Own the AI agent ecosystem, defining scope, feature enhancements, and market expansion to drive excellence across operations.
- Govern knowledge management systems to ensure AI agent sources are accurate, current, and structured for reliable performance.
- Track and analyze performance against key business metrics, identifying trends, root causes, and growth opportunities.
- Build clear, executive-level reporting and data narratives to share critical insights with team members and senior leadership.
- Aim high by running continuous improvement cycles, including business testing (A/B testing, UAT) and tooling sign-offs.
- Break down organizational silos by engaging strategy, data, process, market, and vertical teams to maximize business impact.
What will you bring to the team?
- Proven background with AI or sales technology systems (CRM, automation, analytics) and the ability to turn business needs into technical requirements.
- Strong analytical mindset with experience tracking performance, analyzing complex datasets, and building dashboards in CRM Analytics or Tableau.
- Experience with knowledge management or content operations, understanding how governed knowledge enhances AI agent outputs.
- Practical experience in business process optimization and running structured tests such as A/B testing and UAT.
- Outstanding data storytelling and executive communication skills, converting complex technical metrics into actionable business insights.
- Strong commercial acumen, committed to achieving goals and understanding how operational improvements impact overall business outcomes.
- Hands-on experience building AI agents or working in a Product Owner / Product Manager role is a plus.
- Familiarity with the Salesforce ecosystem (e. g., Agentforce) or relevant technical certifications is a nice-to-have.
At JET, this is how we play Our teams forge connections internally and work with some of the best-known brands on the planet, giving us truly international impact in a dynamic environment.
Being the best at what we do isn’t just about delivering on our strategy.
It's a competition for something incredibly valuable – our customers' choice.
Every time a customer decides where to order, they're picking a side.
At the heart of the JET Customer League are our values and behaviours.
They guide every interaction, every decision, every innovation.
These are the actions we need to perform consistently and brilliantly, to surpass the competition and earn our customers’ loyalty, again and again.
Fun, fast-paced and supportive, the JET culture is about movement, growth, helping one another to succeed and celebrating wins.
By truly living our values and embodying our behaviours, we’re building a customer-first culture which enables us to stay one step ahead of the competition.
Inclusion, Diversity & Belongings No matter who you are, what you look like, who you love, or where you are from, you can find your place at Just Eat .
We’re committed to creating an inclusive culture, encouraging diversity of people and thinking, in which all employees feel they truly belong and can bring their most colourful selves to work every day.
What else are we delivering?
Want to know more about our JETers, culture or company?
Have a look at our career site where you can find people's stories, blogs, podcasts and more JET journeys. xbpjoel
Are you ready to join the team?
Apply now!
AI Agent Ops Lead - For Netherland Resident Only in Amsterdam werkgever: Confidential
Als Operator Packaging bij ons productiebedrijf in Hendrik-Ido-Ambacht profiteer je van een stabiele werkomgeving met een sterke focus op ontwikkeling en training. We bieden uitstekende doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris tot €4000 per maand, en een cultuur die teamwork en continue verbetering waardeert. Daarnaast zorgen we voor een veilige werkplek met de nodige middelen en ondersteuning om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je AI Agent Ops Lead - For Netherland Resident Only in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij Technologie- en Innovatie Community's
Zoek netwerken en community's die zich richten op technologietransfer en -commercialisatie. Dit kunnen lokale of nationale organisaties zijn waar je industriekennis en connecties kunt opdoen, zoals evenementen of workshops gericht op innovatie en productontwikkeling.
✨Bouw een Portfolio van Succesverhalen
Laat je ervaring en vaardigheden zien door een portfolio op te bouwen waarin je succesvolle projecten in de technologietransfer documenteert. Dit kan variëren van projecten waar je aan hebt meegewerkt tot case studies over hoe je waarde hebt toegevoegd aan specifieke processen.
✨Bezoek Beurzen en Conferenties
Neem deel aan beurzen en conferenties binnen de technologietransfer domein. Dit zijn gouden mogelijkheden om professionals en bedrijven te ontmoeten die op zoek zijn naar talent. Zorg ervoor dat je jezelf goed voorbereid, zodat je een blijvende indruk achterlaat.
✨Pas je Zoektocht Actief aan
Gebruik onze website en andere platforms om regelmatig actuele vacatures in technologietransfer en commercialisatie te checken. We moedigen je ook aan om actief jouw netwerk te benutten en te laten weten dat je op zoek bent naar mogelijkheden. Maak gebruik van LinkedIn om connecties goed te onderhouden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als AI Agent Ops Lead - For Netherland Resident Only in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je ervaring met technologie en commercialisatie:Bij een rol in technologietransfer en commercialisatie wil je echt laten zien dat je ervaring hebt met het omzetten van technische kennis naar commerciële oplossingen. Zorg ervoor dat je voorbeelden geeft in je CV en motivatiebrief van projecten of stages waarbij je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit toont aan dat je weet waar je het over hebt!
Geef aandacht aan je communicatievaardigheden:Eén van de belangrijkste aspecten van deze functie is het vermogen om technische informatie duidelijk en overtuigend over te brengen. Vermeld specifieke voorbeelden in je CV waarin je complexe ideeën op een begrijpelijke manier hebt uitgelegd aan diverse doelgroepen, of dat nu collega’s, klanten of stakeholders zijn.
Toon je passie voor innovatie:In je motivatiebrief kun je flink uitpakken: vertel ons niet alleen waarom je deze functie bij Confidential wilt, maar ook waarom je zo enthousiast bent over technologietransfer en commercialisatie. Wat trekt je aan in de sector? Heb je specifieke trends of technologieën die je fascineren? Dit laat zien dat je echt betrokken bent!
Duidelijke structuur en leesbaarheid:Jouw CV en motivatiebrief moeten niet alleen informatief zijn, maar ook prettig leesbaar. Gebruik duidelijke kopjes, bullet points en zorg voor een logische flow in je verhaal. Verkeerde opmaak kan ons afleiden van jouw geweldige kwalificaties, dus houd het simpel en overzichtelijk!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Confidential
✨Begrijp de basisprincipes van technologietransfer
Zorg ervoor dat je de belangrijkste concepten van technologietransfer en commercialisatie goed begrijpt. We moeten in staat zijn om te laten zien dat we weten hoe technologische innovaties naar de markt kunnen worden gebracht en dat we inzicht hebben in de uitdagingen die daarbij komen kijken.
✨Bereid je voor op casestudy-vragen
Wij moeten klaar zijn om ons denkproces te delen door middel van casestudy-vragen tijdens het interview. Dit kunnen scenario's zijn waarin we moeten uitleggen hoe we een bepaalde technologie zouden commercialiseren of hoe we een strategisch partnerschap zouden opzetten. Denk na over enkele voorbeelden uit je opleiding of eerdere werkervaring die je kunt gebruiken.
✨Toon je communicatieve vaardigheden
In de wereld van technologietransfer is het cruciaal om je ideeën helder over te brengen. Tijdens ons interview met Confidential moeten we onze communicatieve vaardigheden omhoog halen, vooral als het gaat om het uitleggen van complexe technische concepten aan niet-technische belanghebbenden.
✨Wees voorbereid op teamdynamiek en samenwerking
Omdat je full-time gaat werken in een teamomgeving, is het belangrijk om aan te tonen dat je kunt samenwerken met verschillende afdelingen. We zouden voorbeelden kunnen aandragen van eerdere ervaringen in teamprojecten, waarbij we hoe we onze rol hebben ingevuld en bijgedragen aan het gezamenlijke succes.
