Scrum master in Utrecht

USP 1: Samenwerken zit in jouw genen

USP 2: Werken op jouw manier en waarde toevoegen

USP 3: Projecten die ertoe doen

Functieomschrijving: Als Scrummaster ga jij aan de slag bij onze klanten, vaak in complexe, politiek gevoelige organisaties waar meerdere belangen en stakeholders samenkomen. Je opereert niet alleen op teamniveau, maar hebt ook oog voor de bredere organisatie- en teamdynamiek eromheen. Je bent het aanspreekpunt voor het team én voor de klantorganisatie, en je weet in die dubbele rol overeind te blijven: je bent flexibel genoeg om aan te sluiten bij de context van de klant, maar buigt niet mee met elke wind. Je durft tegenspraak te bieden, houdt vast aan wat het team en het proces nodig hebben, en neemt eigenaarschap over de kwaliteit van je werk en de voortgang van het team — ook wanneer dat oncomfortabel is.

• Faciliteren van alle Scrum-events: sprint planning, daily stand-up, sprint review en retrospective.
• Coachen en begeleiden van het team in het toepassen van Scrum- en Agile-principes, aangepast aan de context en volwassenheid van de klantorganisatie.
• Signaleren en actief wegnemen van impediments, ook wanneer dit vraagt om het aanspreken van stakeholders buiten het team.
• Actief managen van de organisatie- en teamdynamiek: signaleren van spanningen, weerstand of verborgen agenda's binnen het team én in de bredere klantorganisatie, en hier gericht op interveniëren.
• Fungeren als stevige gesprekspartner richting klant, management en stakeholders; grenzen bewaken en het team beschermen zonder star te worden.
• Nauw samenwerken met de Product Owner bij het beheren en verfijnen van de backlog.
• Bevorderen van zelforganisatie, eigenaarschap en continue verbetering binnen het team.
• Zichtbaar maken van voortgang en risico's via boards, metrics en heldere rapportage richting de klant.
• Actief monitoren en acteren op uitnuttingen van budgetten, project specificaties, kwaliteit en scope.
• Snel schakelen tussen verschillende klantcontexten, culturen en manieren van werken, met behoud van je eigen professionele koers.
• Bijdragen aan de Agile-volwassenheid van de klantorganisatie én aan onze eigen kennisontwikkeling, o.a. door kennisdeling met andere Scrummasters binnen onze organisatie.

Jouw vaardigheden:

• Afgeronde Scrum Master-certificering (bijv. PSM I/II of CSM), of bereid deze op korte termijn te behalen.
• Minimaal 4 jaar ervaring in een rol als scrummaster of vergelijkbare procesrol in de IT.
• Voor deze functie heb je minimaal een afgeronde HBO diploma.
• Aantoonbare ervaring als Scrummaster, bij voorkeur opgedaan in verschillende (klant)organisaties.
• Sterke kennis van Scrum, Kanban en andere Agile-werkwijzen, en het vermogen deze pragmatisch toe te passen in complexe omgevingen.
• Een uitgesproken persoonlijkheid: je staat stevig in je schoenen, durft knopen door te hakken en laat je niet gemakkelijk van koers brengen door tegengestelde belangen.
• Sterk ontwikkeld gevoel voor organisatie- en teamdynamiek, en de vaardigheid om daar doelgericht op te sturen.
• Hoge mate van eigenaarschap, betrokkenheid en verantwoordelijkheidsgevoel — je wacht niet af, maar pakt door.
• Flexibiliteit om je snel aan te passen aan wisselende klantcontexten, culturen en teams.
• Uitstekende communicatieve en faciliterende vaardigheden, op alle niveaus binnen een organisatie.
• Ervaring met tools zoals Jira, Azure DevOps of vergelijkbaar.
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Reisbereidheid naar klantlocaties.
• Begrijpt de mogelijkheden en beperkingen van AI-tools, gebruikt ze verantwoord voor operationele taken (sprint reports, retrospective-samenvattingen, notulen, backlog-verfijning) en is alert op risico's zoals veiligheid en privacy, bias en hallucinaties en overmatige afhankelijkheid.
• Begeleidt het team bij verantwoorde invoering van AI en houdt zicht op de impact van AI assisted development op sprints en teamdynamiek.
• Ervaring in een schaalbare Agile-omgeving (bijv. SAFe, LeSS).
• Ervaring als consultant of in een andere rol waarin je bij verschillende opdrachtgevers hebt gewerkt.
• Ervaring met het begeleiden van meerdere teams tegelijk.
• Ervaring met het Mendix-platform of Low Code-ontwikkeling in het algemeen.

Wat krijg je van ons:

• Een hecht team en volop ruimte voor ontwikkeling.
• Afwisselende opdrachten bij uiteenlopende klanten en complexe organisaties.
• Een organisatie waarin Agile werken serieus wordt genomen en ruimte is voor eigen inbreng.
• Je start met een contract voor bepaalde tijd van één jaar, met de intentie om dit bij goed functioneren te verlengen.
• Een salaris dat past bij je kennis en ervaring in ieder geval tussen de €4.500 – €6.000 bruto per maand (40 uur).
• Een bonusregeling is onderdeel van de deal.
• Elektrische leaseauto, laptop en telefoon.
• Flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden en de mogelijkheden voor een workation.
• Wekelijks in onze cloud bar een moment om even te socializen met collega's uit het ecosysteem en je eigen business.
• Een bedrijfscultuur die duurzaamheid, vitaliteit en persoonlijk welzijn hoog in het vaandel heeft staan.
• We worden al jaren beloond met een boven benchmarkgemiddelde scoren op eNPS (employee Net Promoter Score) en werkgeverschap.

Wat dit voor jou betekent? In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid en vertrouwen om je werk op jouw manier vorm te geven. De impact van je werk is zichtbaar: bij klanten, waar je bijdraagt aan slimme en toekomstbestendige oplossingen, én binnen Conclusion, waar je actief meebouwt aan groei en samenwerking. Je komt terecht in een mensgericht team waarin professionaliteit, plezier en elkaar verder helpen centraal staan.