In één oogopslag
- Taken: Help organisaties met slimme klantcommunicatie en verbeter processen met Microsoft Teams Telefonie.
- Bedrijf: Communicativ, een innovatieve organisatie gericht op slimme communicatieoplossingen.
- Voordelen: Impactvolle projecten, flexibele werkmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke groei.
- Overige informatie: Open en collegiale werksfeer met veel samenwerking en kennisdeling.
- Waarom deze baan: Maak directe impact op klantcontact en bedrijfsresultaten met moderne technologieën.
- Kwalificaties: Ervaring met Microsoft Teams Telefonie en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 5000 - 6500 € per maand.
Wil jij organisaties helpen hun klantcommunicatie slimmer, efficiënter en toekomstbestendig in te richten? Als Consultant Teams Telefonie en Klantcontact oplossingen zorg jij ervoor dat technologie, processen en klantbeleving perfect op elkaar aansluiten. Je werk heeft direct impact op hoe organisaties hun klanten bedienen: sneller, persoonlijker en met meer inzicht.
Jouw rol:
- Als Consultant Teams Telefonie en Klantcontact oplossingen ben jij de verbindende schakel tussen IT en business.
- Je adviseert organisaties over de optimale inrichting van Microsoft Teams Telefonie met een sterke focus op klantcontactcenters en integraties met CRM en ERP systemen.
- Je analyseert bedrijfsprocessen en vertaalt deze naar praktische oplossingen die klantbeleving en efficiëntie verbeteren.
- Je werkt nauw samen met IT-afdelingen en business stakeholders om techniek en processen naadloos te integreren.
- Daarnaast begeleid je implementaties en zorg je ervoor dat gebruikers het maximale uit de oplossingen halen.
- Zowel op het gebied van klantbeleving als medewerker ervaring speel jij een sleutelrol.
Wie we zoeken:
- Ervaring met Microsoft Teams Telefonie.
- Kennis van Microsoft gecertificeerde contactcenteroplossingen zoals Anywhere365, Tendfor, Luware, Roger365.
- Begrip van CRM en ERP systemen en de rol van automatisering binnen klantinteracties.
- Sterke communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen.
- In staat complexe vraagstukken te vertalen naar heldere praktische oplossingen.
- Affiniteit met procesoptimalisatie en klantgericht werken.
Wat we bieden:
- Impactvolle projecten met directe invloed op klantcontact en bedrijfsresultaten.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei door trainingen, certificeringen en coaching.
- Flexibele werkmogelijkheden inclusief hybride werken en een gezonde werk-privé balans.
- Werken met moderne technologieën en innovatieve oplossingen.
- Sterke teamcultuur met een open collegiale werksfeer en veel samenwerking.
Over Communicativ:
Bij Communicativ draait alles om slimme communicatieoplossingen die organisaties écht verder helpen. De cultuur is open, innovatief en klantgericht met veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei. Samenwerking, vertrouwen en kennisdeling staan centraal en successen worden gezamenlijk gevierd. Je werkt in een omgeving waar technologie en mens samenkomen om klantcontact naar een hoger niveau te tillen.
&Work helpt je verder:
Communicativ werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij Communicativ, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.
Vacature-informatie:
- Dienstverband: Fulltime
- Ervaringsniveau: Medior
- Salaris: €5000 - €6500
Consultant Teams Telefonie. werkgever: Communicativ
Bij Communicativ krijg je de kans om impactvolle projecten te realiseren die direct invloed hebben op klantcontact en bedrijfsresultaten. We bieden een open en innovatieve werkcultuur waar persoonlijke en professionele groei centraal staan, met flexibele werkmogelijkheden en een sterke teamdynamiek. Hier kun je werken met moderne technologieën en innovatieve oplossingen, terwijl je samenwerkt in een collegiale sfeer die samenwerking en kennisdeling bevordert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Consultant Teams Telefonie. kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Communicativ aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Communicativ!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Communicativ en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Consultant Teams Telefonie. te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Communicativ.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Communicativ. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Communicativ
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Communicativ. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
