In één oogopslag
- Taken: Zorg voor soepel verloop van klantcontact en administratieve taken in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Commitment VvE-Beheer, een groeiende organisatie met een hecht team.
- Voordelen: Salaris tussen €2.800,- en €3.400,-, flexibele uren en 28 vakantiedagen.
- Overige informatie: Ontwikkel jezelf in een informele werksfeer met ruimte voor vragen en ideeën.
- Waarom deze baan: Word de spil van de organisatie en maak impact met persoonlijke klantcontacten.
- Kwalificaties: MBO+ niveau en relevante werkervaring in administratie of secretariële functies.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3400 € per maand.
Ben jij graag de spil in een organisatie? Houd je van afwisseling, regel je zaken graag goed en krijg je energie van klantcontact? Werk je nauwkeurig en denk je in oplossingen? Dan pas jij perfect bij Commitment VvE-Beheer.
Bij Commitment VvE-Beheer staat kwaliteit van dienstverlening centraal. Dat doen we samen: in een hecht team, met korte lijnen en een informele werksfeer. Iedereen kent elkaar en er is ruimte om vragen te stellen, mee te denken en jezelf te ontwikkelen. We zijn een groeiende organisatie waar persoonlijk contact belangrijk is, zowel met klanten als met collega’s. JIJ krijgt het vertrouwen en de ondersteuning om jouw rol goed én met plezier uit te voeren.
Wij bieden:
- Een salaris tussen € 2.800,- en € 3.400,- (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring
- Flexibiliteit om 32 of 40 uur te werken
- 8,5% vakantiegeld
- 28 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
- Pensioenregeling
- Laptop van de zaak
- Kilometervergoeding van € 0,23 per km
- Fitnessregeling
- Leasefietsregeling
- Ontwikkel- en studiemogelijkheden
- Een prettige werkplek op ons ruime kantoor in Lienden (Betuwe)
- Een brede, afwisselende functie binnen een betrokken team
Wat ga je doen?
- Als Medewerker Supportoffice ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je dat alles soepel verloopt.
- Je behandelt binnenkomende meldingen en berichten
- Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen
- Je onderhoudt contact met VvE’s en servicebedrijven
- Je zet opdrachten uit bij servicebedrijven en bewaakt de voortgang
- Je verzorgt administratieve en secretariële werkzaamheden
- Je ondersteunt het relatiebeheer en het technisch/bouwkundig beheer
Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.
Wie is Commitment VvE-beheer?
Commitment VvE-Beheer is een professionele VvE-beheerder en biedt een compleet dienstenpakket voor Verenigingen van Eigenaars en hun gebouwen. Persoonlijk contact en duidelijke communicatie staan bij ons centraal. Iedere VvE heeft een vaste relatiebeheerder, zodat er altijd een vertrouwd aanspreekpunt is. Als onderdeel van OndernemersKompas maken wij deel uit van een netwerk van financiële en zakelijke dienstverleners, wat zorgt voor kennisdeling en ontwikkelmogelijkheden, zonder dat het persoonlijke karakter verloren gaat.
Wij vragen:
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
- Enige relevante werkervaring, bij voorkeur in een administratieve of secretariële functie
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent servicegericht, nauwkeurig, leergierig en flexibel
- Je houdt van structuur, maar kunt ook goed schakelen
Enthousiast geworden? Zie jij het als een uitdaging om bij ons aan de slag te gaan? Solliciteer dan eenvoudig via onderstaand formulier of neem contact op met Norbert Kuiper (06-30889968).
Medewerker Supportoffice werkgever: Commitment Verzekeringen
Bij Commitment Verzekeringen in Buren bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als Technisch Coördinator krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een dynamisch team, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, 28 vakantiedagen en moderne werktools. Onze cultuur is gericht op samenwerking en innovatie, waardoor je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan het onderhoud van onze gebouwen en de tevredenheid van onze klanten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Commitment Verzekeringen
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Supportoffice kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Commitment Verzekeringen. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Supportoffice te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Commitment Verzekeringen
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Commitment Verzekeringen. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
