Accountmanager

Ben jij commercieel, ondernemend en krijg je energie van het verbinden van mensen en bedrijven? Vind je het leuk om nieuwe klanten te benaderen, bestaande relaties verder uit te bouwen én de juiste medewerkers aan bedrijven te koppelen? Dan is deze functie bij De Uitlener in Lochem mogelijk iets voor jou.

De Uitlener is een groeiende organisatie in Lochem die bedrijven ondersteunt bij de inzet van gekwalificeerde medewerkers. De organisatie is met name actief binnen de metaalbranche en kent de markt, de bedrijven en de medewerkers goed. Persoonlijk contact, duidelijke afspraken en snel kunnen schakelen staan centraal. De Uitlener staat dicht bij haar opdrachtgevers en medewerkers en werkt dagelijks aan duurzame samenwerkingen.

Binnen de organisatie heerst een professionele, informele en ondernemende werksfeer. De lijnen zijn kort en er is veel ruimte om zelfstandig te werken en initiatief te nemen. Vanwege de verdere groei van de organisatie zoekt De Uitlener een Accountmanager Metaal die commercie, recruitment en operationele begeleiding weet te combineren.

Als Accountmanager Metaal ben je verantwoordelijk voor het opbouwen, onderhouden en uitbreiden van klantrelaties binnen de metaalbranche. Je benadert actief nieuwe bedrijven, brengt commerciële kansen in kaart en bouwt aan langdurige samenwerkingen. Je spreekt met ondernemers, directies en contactpersonen binnen productie- en metaalbedrijven en weet goed te achterhalen waar behoefte aan is. Naast het commerciële deel ben je ook betrokken bij het werven, selecteren en begeleiden van medewerkers. Je zorgt voor een goede match tussen opdrachtgever en uitzendkracht en blijft gedurende de samenwerking het aanspreekpunt voor beide partijen. Je bent daarmee niet alleen accountmanager, maar ook verbinder en coördinator. Je schakelt gemakkelijk tussen klanten, kandidaten, medewerkers en collega’s en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.

Wat ga je doen? Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Actief benaderen van nieuwe klanten binnen de metaalbranche;
• Opbouwen, onderhouden en uitbreiden van duurzame klantrelaties;
• Signaleren en benutten van commerciële kansen;
• Beheren en verder uitbouwen van bestaande accounts;
• Voeren van commerciële gesprekken met opdrachtgevers;
• Opstellen van offertes, contracten en prijsafspraken;
• Onderhandelen over tarieven en samenwerkingsvoorwaarden;
• Realiseren van plaatsingen van uitzendkrachten bij opdrachtgevers;
• Werven en selecteren van geschikte kandidaten;
• Voeren van intakegesprekken en beoordelen van kandidaten;
• Maken van de juiste match tussen opdrachtgever en medewerker;
• Begeleiden en ondersteunen van uitzendkrachten tijdens hun dienstverband;
• Bespreken van de voortgang met opdrachtgevers en medewerkers;
• Luisteren naar feedback en bijdragen aan medewerkerstevredenheid en behoud;
• Rapporteren van resultaten en voortgang aan de directie.

Operationele coördinatie: Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alle praktische zaken rondom de inzet van medewerkers goed geregeld zijn. Hierbij kun je denken aan: huisvesting, vervoer, werkkleding, gereedschappen, veiligheid en een goede start bij de opdrachtgever. Voor de administratieve verwerking werk je nauw samen met de backoffice. Zij ondersteunen onder andere bij contracten, salarisadministratie, facturatie en administratieve verwerking van medewerkers en klanten. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat klanten en medewerkers weten waar ze aan toe zijn.

In deze functie krijg je veel vrijheid, maar ben je ook verantwoordelijk voor je eigen commerciële resultaten. Je richt je onder andere op:

• Het behalen van omzet-, uren- en margedoelstellingen;
• Het uitbreiden van het klantenbestand;
• Het behouden en verder ontwikkelen van bestaande klanten;
• Het realiseren van kwalitatieve en duurzame plaatsingen;
• Het signaleren van verbeterkansen binnen de dienstverlening;
• Het meedenken over efficiëntere werkprocessen;
• Het rapporteren van resultaten en voortgang aan de directie.

Wie ben jij? Je bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en vindt het leuk om relaties op te bouwen. Je wacht niet af, maar neemt zelf initiatief en stapt gemakkelijk op bedrijven en mensen af. Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook actief de samenwerking met collega’s. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en weet snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële, technische of bedrijfskundige richting;
• Minimaal twee jaar werkervaring in een commerciële, recruitment- of coördinerende functie;
• Affiniteit met de metaalbranche, techniek of arbeidsbemiddeling;
• Ervaring met klantcontact en relatiebeheer;
• Bij voorkeur ervaring met acquisitie;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Basiskennis van de Engelse taal;
• Goede kennis van Microsoft Office;
• Ervaring met een CRM-systeem is een pré;
• Rijbewijs B.

Voor deze functie is het belangrijk dat je:

• Commercieel en resultaatgericht bent;
• Klant- en servicegericht werkt;
• Sterk bent in communicatie;
• Organisatorisch goed onderlegd bent;
• Proactief en ondernemend handelt;
• Stressbestendig en flexibel bent;
• Oplossingsgericht denkt;
• Nauwkeurig werkt;
• Goed kunt schakelen tussen verschillende belangen;
• Verantwoordelijkheid neemt voor je eigen klanten en medewerkers.

Wat biedt De Uitlener? De Uitlener biedt je een zelfstandige en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie. Je krijgt veel ruimte om je eigen klantenbestand op te bouwen en mee te denken over de verdere ontwikkeling van de organisatie. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris;
• Een auto van de zaak of kilometervergoeding bij gebruik van eigen vervoer;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid;
• Interne begeleiding en opleidingsmogelijkheden;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Een professionele en informele werkomgeving;
• Korte lijnen met collega’s en directie;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.