Als Medewerker Afsprakenbureau ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch inplannen van afspraken voor het vervangen van cv-ketels. Daarnaast beheer je binnen komende verzoeken via ons ticketingsysteem, waarbij je spoedaanvragen voor ketelvervangingen prioriteert en vragen van bewoners beantwoordt of doorstuurt naar de juiste afdeling. Je werkt nauw samen met de werkvoorbereiding om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Wat ga je doen?
Telefonisch benaderen van bewoners om afspraken in te plannen voor cv-ketelvervanging Beheren van binnenkomende verzoeken via het ticketingsysteem, inclusief spoedaanvragen voor ketelvervangingen Beantwoorden van vragen van bewoners en deze, indien nodig, doorsturen naar de juiste afdeling Bevestigen en registreren van afspraken in het plansysteem en ERP-systeem Nauw samenwerken met de werkvoorbereiding om de planning efficiënt te laten verlopen Zorgvuldig en accuraat verwerken van gegevens
#J-18808-Ljbffr
Medewerker Afsprakenbureau in Amsterdam werkgever: Comfort Partners
Bij Comfort Partners in Amsterdam krijg je als Servicetechnicus de kans om te werken in een ondersteunende en collegiale omgeving waar jouw technische expertise wordt gewaardeerd. We bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en werken aan uitdagende projecten die bijdragen aan een duurzaam en comfortabel leefklimaat. Met een team van ervaren professionals en een goed georganiseerde planning zorgen we ervoor dat je efficiënt kunt werken, met de juiste middelen en ondersteuning.
