In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun IT-vragen en bied technische oplossingen.
- Bedrijf: COM4, een dynamisch bedrijf dat MKB-bedrijven ondersteunt.
- Voordelen: Flexibele werktijden, salaris op maat en ruimte voor ontwikkeling.
- Overige informatie: Geen dag is hetzelfde; elke klantvraag is uniek.
- Waarom deze baan: Word het gezicht van COM4 en maak impact in de IT-wereld.
- Kwalificaties: HBO-niveau, communicatief sterk en klantgericht.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Ben jij klantgericht en help je iedereen verder? Dan is een baan als Support Engineer bij COM4 misschien wel wat voor jou. Word jij hét aanspreekpunt van onze klanten? Bij COM4 zorgen we dat MKB-bedrijven soepel en veilig kunnen werken met hun IT-omgeving. Als Support Engineer ben jij de eerste die klanten te spreken krijgen wanneer ze vragen hebben of tegen problemen aanlopen. Jij maakt het verschil door snel te schakelen, helder te communiceren en technische uitdagingen om te zetten in oplossingen die écht werken. Daarmee ben jij niet alleen een probleemoplosser, maar ook het visitekaartje van COM4.
Dit ga je doen als Support Engineer:
- In jouw rol als Support Engineer werk je aan eerstelijns en tweedelijns support.
- Je hebt veel direct contact met klanten via de telefoon, e-mail en soms op locatie.
- Je schakelt moeiteloos tussen verschillende klanten en problemen.
- Je weet technische zaken zo uit te leggen dat iedereen ze begrijpt.
- Met jouw servicegerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten niet alleen geholpen worden, maar zich ook gehoord en gerustgesteld voelen.
Registreren en oplossen van tickets.
Bieden van eerstelijns en tweedelijns support.
Snel schakelen tussen verschillende klanten en problemen.
Uitleg geven in begrijpelijke taal en klanten geruststellen.
Dit breng je mee:
- We zoeken iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en plezier haalt uit technische uitdagingen.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT.
- Goede kennis van Microsoft-omgevingen.
- Basiskennis van diverse software en programma’s.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- Je blijft kalm en oplossingsgericht en weet snel te schakelen.
- Logisch denkvermogen en in staat om technische zaken helder uit te leggen.
- Representatief en professioneel in je voorkomen.
Dit bieden wij jou:
- Wij geloven dat je groeit door uitdaging én door ruimte te krijgen om jezelf te ontwikkelen.
- Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
- Flexibele werktijden tussen 7:30 en 17:30.
- Je werkt vanuit ons kantoor in Eindhoven of bij klanten op locatie.
- Veel aandacht voor certificeringen en ruimte om cursussen te volgen.
Klaar om hét visitekaartje van COM4 te worden? Je komt te werken voor uiteenlopende klanten in het MKB die ons dagelijks uitdagen met hun IT-vraagstukken. Als Support Engineer ben jij hun eerste aanspreekpunt en dus het gezicht van ons bedrijf. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om zelfstandig te werken, maar je staat er nooit alleen voor. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat onze klanten zich volledig op hun eigen business kunnen richten. Geen dag is hetzelfde en geen klantvraag is voorspelbaar. Dat maakt jouw werk dynamisch en impactvol.
Support Engineer in Eindhoven werkgever: COM4 Automation
COM4 Automation is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor Systeembeheerders. Met een focus op innovatie en technologie, krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van onze klanten. Onze cultuur is gericht op samenwerking en zelfstandigheid, waardoor je in een ondersteunende omgeving kunt werken die jouw professionele ontwikkeling bevordert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Engineer in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder COM4 Automation. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij COM4 Automation of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Support Engineer bij COM4 Automation ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Engineer in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij COM4 Automation om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Support Engineer bij COM4 Automation. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij COM4 Automation in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij COM4 Automation
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij COM4 Automation.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij COM4 Automation. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
