In één oogopslag
- Taken: Verbind klanten met onze expertise en zorg voor hun succes.
- Bedrijf: Cohesie, een innovatieve organisatie die welzijn op het werk bevordert.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, thuiswerkvergoeding en ruimte voor ontwikkeling.
- Overige informatie: Dynamische omgeving met focus op welzijn en werkplezier.
- Waarom deze baan: Maak impact in internationale organisaties en help hen te groeien.
- Kwalificaties: HBO/WO niveau, 3-5 jaar ervaring in accountmanagement of HR.
Het verwachte salaris ligt tussen 4055 - 4957 € per maand.
Bij Cohesie werken we voor organisaties met impact — organisaties die de wereld van morgen vormgeven. High-impact organisaties vragen om high-performance teams. En de sleutel tot high performance? Employee engagement. Vanuit een arboperspectief helpt Cohesie organisaties bij het bouwen van een betrokken en krachtige workforce.
Als Klant Succes Manager ben jij de verbindende schakel tussen onze internationale klanten en de expertise binnen Cohesie. Je kent de organisatie van je klant, begrijpt wat er speelt en zorgt ervoor dat onze dienstverlening aansluit bij de ambities, uitdagingen, complexiteit en internationale context van de klant.
Je werkt met organisaties met medewerkers in Nederland én daarbuiten en schakelt gemakkelijk met HR, management, procurement en andere stakeholders. Je bent niet alleen aanspreekpunt, maar vooral een strategische gesprekspartner.
Je combineert Relatiemanagement, Consultancy en Commercieel Inzicht. Je analyseert resultaten, bespreekt ontwikkelingen met de klant en vertaalt behoeften naar concrete oplossingen en verbeteringen. Daarbij werk je nauw samen met onze bedrijfsartsen en andere experts. Meer specifiek komt dit neer op onder andere de volgende uitdagingen:
- Je werkt voor internationale organisaties die vanuit verschillende landen naar Nederland kijken en hier tegelijkertijd te maken hebben met een eigen speelveld rondom werkgeverschap, gezondheid en inzetbaarheid.
- Je houdt scherp zicht op de performance van onze dienstverlening. Je gebruikt KPI's, SLA's en rapportages niet als eindpunt, maar als vertrekpunt voor het gesprek: wat zien we, wat betekent dat voor de organisatie en waar kunnen we samen verbeteren.
- Je investeert in relaties voor de lange termijn. Je begrijpt de dynamiek binnen de organisatie en weet verschillende belangen bij elkaar te brengen.
- Begeleidt onboarding, contractverlengingen en wijzigingen in de dienstverlening.
- Neemt regie bij escalaties en zorgt voor heldere opvolging.
- Sparringpartner op tactisch niveau.
- Formuleren van heldere opdrachten en strategie voor de experts in het klantteam.
Bij Cohesie krijg je geen standaardklanten en dus ook geen standaardvraagstukken. Je krijgt de ruimte en verantwoordelijkheid om te onderzoeken, adviseren, verbinden en oplossingen te realiseren die echt passen bij internationale organisaties.
Ben jij die collega met:
- HBO/WO werk- en denkniveau;
- 3-5 jaar ervaring als accountmanager of andere rol gericht op het gebied van Arbodienstverlening, Health Management en/of HR;
- Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en advies;
- Ervaring met complexe of internationale klantorganisatie;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
- Sterke vaardigheden in plannen en organiseren;
- Een vindingrijke en oplossingsgerichte instelling.
Jij zorgt voor anderen en wij voor jou. En dus kan jij je verder ontwikkelen en specialiseren in een inspirerende en vitale omgeving vol werkplezier. Verder krijg je van ons op basis van een 40-urige werkweek:
- Een bruto maandsalaris van € 5.000,- tot € 6.500,- afhankelijk van je opleiding en ervaring, met goede arbeidsvoorwaarden;
- 25 vakantiedagen en 1 Geluksdag;
- Een afwisselende, betekenisvolle rol waarin je zorg en leiderschap combineert binnen een innovatieve organisatie;
- Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling, in een werkomgeving waar welzijn en werkplezier centraal staan;
- Een netto thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag en € 0,28 cent per kilometer voor zowel woon-werkverkeer als zakelijke reizen.
- Een flexibele pensioenregeling via Doenpensioen (a.s.r.);
- Toegang tot de FiT Club, met activiteiten gericht op welzijn en verbinding.
Samen maken wij organisaties en medewerkers vitaler. Voor iedereen, mét iedereen. En daar hoor jij bij!
Klant Succes Manager in Arnhem werkgever: Colbe
Bij Colbe ben je niet alleen een salarisadministrateur, maar ook een waardevolle schakel in een hecht team dat zich inzet voor de vitaliteit van organisaties en hun medewerkers. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, een stimulerende werkomgeving en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris en extra vakantiedagen, maken we samen werk betekenisvol en duurzaam. Sluit je aan bij onze missie en ervaar de kracht van samenwerking in een inspirerende setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klant Succes Manager in Arnhem kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en gemeenschappen
In de gezondheidswetenschappen zijn netwerken van groot belang. Zorg ervoor dat je betrokken raakt bij lokale gezondheidsevenementen, zoals symposiums of conferenties. Dit is een geweldige manier om professionals in de sector te ontmoeten en mogelijk een voet tussen de deur te krijgen bij Colbe.
✨Seek out stage- en opleidingsprogramma's
Voor een fulltime rol in gezondheidswetenschappen is het slim om evenementen te volgen die gericht zijn op professionele ontwikkeling. Kijk voor stageprogramma's of ontwikkelingsworkshops die specifiek zijn gericht op de sector. Dit helpt niet alleen om je netwerk uit te breiden, maar ook om de nieuwste trends en vereisten in de branche te leren.
✨Gebruik sociale media strategisch
Zorg ervoor dat je jouw profiel op platforms zoals LinkedIn opbouwt met relevante inhoud. Deel artikelen over gezondheidswetenschappen en engageer met andere professionals door hun bijdragen te liken of te kommentariëren. Dit vergroot je zichtbaarheid en toont je passie voor het vakgebied aan potentiële werkgevers zoals Colbe.
✨Toon je kennis en vaardigheden actief
Overweeg om blogs of artikelen te schrijven over actuele onderwerpen binnen de gezondheidswetenschappen. Dit kan niet alleen je expertise laten zien, maar het biedt ook een publicatie waar je naar kunt verwijzen in gesprekken met recruiters. En vergeet niet om je sollicitatie direct via onze website in te dienen – dat maak het gemakkelijker voor ons om jouw enthousiasme voor een rol bij Colbe te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klant Succes Manager in Arnhem te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees duidelijk over je ervaring:In de gezondheidswetenschappen en administratie is ervaring met relevante processen en systemen belangrijk. Zorg ervoor dat je je eerdere ervaringen in de zorg of administratieve taken nauwkeurig uitlegt, en welke specifieke vaardigheden je hebt opgedaan die van waarde kunnen zijn voor Colbe.
Focus op relevante certificaten:Het hebben van certificaten in bijvoorbeeld gezondheid en veiligheid of specifieke administratieve software kan je CV echt versterken. Vergeet niet deze in je sollicitatie te vermelden, zodat Colbe kan zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt voor deze rol.
Vertel over je motivatie:In je motivatiebrief is het belangrijk om je interesse in de gezondheidswetenschappen te laten zien. Schrijf over waarom deze sector je aanspreekt en hoe je jezelf ziet bijdragen aan het team van Colbe. Laat je enthousiasme zien!
Gebruik specifieke voorbeelden:Bij het beschrijven van je prestaties in je CV en motivatiebrief, gebruik specifieke voorbeelden om je vaardigheden te illustreren. Dit maakt je sollicitatie niet alleen persoonlijker, maar ook overtuigender voor Colbe. Aan de slag!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Colbe
✨Ken je administratieve vaardigheden
In de gezondheidswetenschappen en administratie is het belangrijk dat je je administratieve vaardigheden kunt demonstreren. Bereid je voor op vragen over hoe je met gegevensbeheer en rapportages omgaat. Het kan ook nuttig zijn om voorbeelden te geven van tools die je hebt gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of gegevensanalyse software.
✨Toon je kennis van gezondheidsbeleid
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste trends en regelgeving in de gezondheidszorg. Dit kan je helpen om relevante vragen in het gesprek te beantwoorden en te laten zien dat je begrijpt hoe beleid van invloed is op de dagelijkse werking in de sector.
✨Focus op leervermogen en samenwerking
Bij een fulltime rol in dit vakgebied zoekt men vaak naar teamspelers met groot leervermogen. Laat zien dat je bereid bent om te blijven leren en dat je gemakkelijk kunt samenwerken met andere zorgprofessionals. Dit is cruciaal in de steeds veranderende wereld van de gezondheidszorg.
✨Bereid een sterke motivatie voor
In een fulltime functie willen werkgevers weten waarom je zo enthousiast bent over deze rol. Prepareer een overtuigende motivatie die aansluit bij jouw ervaring en je passie voor het verbeteren van de gezondheidszorg. Dit kan een groot verschil maken in hoe je overkomt tijdens het interview.
