Scrum Master in The Hague

Als Scrum Master werk je binnen de afdeling Team Opvang en Ketendieverantwoordelijk is voor de applicaties die COA-collega's gebruiken in opvanglocaties. Deze applicaties zijn essentieel voor de dagelijkse werkzaamheden van het COA, omdat ze bijdragen aan de menswaardige opvang van bewoners. Je start in het team Uitstroom dat zich richt op de functionaliteiten die de uitstroom van bewoners zo goed mogelijk ondersteunen. We innoveren verschillende IT-applicaties die worden gebruikt om het uitstroomproces van bewoners bij het COA te ondersteunen. Dat kan zijn naar het buitenland of naar huisvesting binnen Nederland waarbij een gemeente verdere zorg op zich neemt.

Als Scrum Master bevorder je het optimaal gebruik van agile werkwijzen binnen het IT-developmentteam. Je hebt een coachende rol, faciliteert processen en zorgt ervoor dat obstakels snel worden opgelost. Daarnaast draag je actief bij aan de groei van het team en de organisatie, en werk je aan het verhogen van de agile volwassenheid. Samen zorgen jullie voor IT die menswaardige opvang verrijkt.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Faciliteren: Je helpt het team om zich te focussen op hun doel en zorgt ervoor dat ze efficiënt werken, zowel in de dagelijkse activiteiten als tijdens de agile events.
• Oplossen van impediments: Je signaleert obstakels en pakt ze beet. Niet als brandjesblusser, maar als iemand die zaken structureel oplost. Je stroopt de mouwen op, schakelt zelf waar het kan en mobiliseert de juiste mensen waar het moet.
• Coachen: Je begeleidt het team naar een cultuur van zelforganisatie en eigenaarschap. Je gaat het gesprek aan daar waar spanning of ongemak zit, en weet vanuit verbinding en scherpe inzichten beweging te creëren.
• Leren en ontwikkelen: Je draagt bij aan de groei van het team door trainingen en workshops te verzorgen die aansluiten bij hun leerbehoeften.
• Organisatieverbeteringen: Je pakt pro-actief verbeteringen op die helpen de COA ICT organisatie te verbeteren.

Waar werk je? Je komt te werken in een organisatie die volop in beweging is, met enthousiaste collega's die zich inzetten voor de opvang en begeleiding van asielzoekers in Nederland. Het COA biedt een omgeving die ruimte biedt voor persoonlijke groei, vrijheid om te experimenteren en vertrouwen in jouw vakkennis. Het Scrum Master-gilde bestaat met jou erbij uit vijf collega’s. Samen zoeken we naar de best mogelijke vormen om teams en de afdeling te laten floreren. Je begint in een klein team en zult na verloop van tijd twee teams begeleiden. De cultuur binnen het COA kenmerkt zich door een hoge mate van samenwerking.

Waarom Scrum Master bij het COA? Je werkt in een organisatie waar je veel ruimte hebt om impact te maken en processen te verbeteren. Je krijgt de vrijheid om zelfstandig te werken en tegelijkertijd te profiteren van de support van een ervaren team. Je werkt in een omgeving waar verandering doorgevoerd moet worden en waar je ruimte hebt om nieuwe ideeën en manieren van werken uit te proberen met het team en de afdeling. Er zijn veel kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Wie ben jij? Jij hebt ervaring met het begeleiden van teams in een agile omgeving en hebt een passie voor zowel het ontwikkelen van mensen als het verbeteren van processen. Coachen en faciliteren is voor jou meer dan een taak, het is een mindset die je actief toepast. Je begrijpt dat agile werken vaak met uitdagingen komt. Ervaring met het omgaan met weerstand en het effectief realiseren van veranderingen is hierbij essentieel. Verder ben je pragmatisch. Je lost problemen op door direct in actie te komen. Impediments pak je aan: soms zelf, soms door de juiste mensen te betrekken. Je zoekt niet naar tijdelijke oplossingen, maar elimineert de oorzaak, zodat het probleem niet terugkeert. Je durft je uit te spreken en gaat daar naartoe waar het schuurt. Vanuit verbinding breng je naar boven wat onuitgesproken blijft, en help je individuen en teams om daar samen iets mee te doen. Creativiteit, duidelijke communicatie en proactieve feedback zijn voor jou vanzelfsprekend. Je bent degene die het verschil maakt door teams te begeleiden naar een hogere mate van volwassenheid en samenwerking.

Het COA als werkgever Bij het COA vangen we al sinds 1994 asielzoekers op in opvangcentra. In onze opvangcentra bieden we basisvoorzieningen en begeleiding naar hun toekomst in Nederland of daarbuiten. Onze organisatie is altijd in beweging. Meebewegen met de (politieke) realiteit en samen inspelen op kansen zit in onze genen.

Wat bieden we jou? Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden. Het COA hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Het COA omarmt het hybride/thuiswerken. We bieden in eerste instantie een overeenkomst voor de duur van 1 jaar waarbij we uitgaan van een verlenging voor onbepaalde tijd. Reiskosten worden middels een aantrekkelijke kilometervergoeding vergoed. De afdracht voor het pensioen bedraagt zo’n 12%. Een dienstverband van 32 tot 36 uur per week. Een individueel keuzebudget (ikb) van 18% van het jaarsalaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering). 144 uur vakantieverlof bij een fulltime dienstverband (plus 26 uur in ikb). Vitaliteitsuren (afhankelijk van de leeftijd). Het COA hecht sterk waarde aan integriteit en betrouwbaarheid. Zodra wij jou een aanbod doen voor indiensttreding voeren we een pre-employment screening uit.

Heb je nog vragen over de functie van Scrum Master? Neem contact op met Sarah Vissie-Guern, Recruitment Adviseur, via 06-15 8698 54. Bij voldoende geschikte kandidaten kunnen wij de vacature eerder sluiten. Ben jij ZZP’er? Houd er dan rekening mee dat wij onze nieuwe collega’s alleen een loondienstverband aanbieden.