In één oogopslag
- Taken: Leid een team dat on-site ondersteuning biedt in een datacenteromgeving.
- Bedrijf: Internationale aanbieder van IT-infrastructuur en cloudservices.
- Voordelen: Flexibele werktijden, competitief salaris en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Werken in een multiculturele omgeving met volop kansen voor groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door een team te leiden dat cruciale ondersteuning biedt aan klanten.
- Kwalificaties: Ervaring in teammanagement en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.
Omschrijving functie - Amsterdam, Nederland - Team Manager Remote Hands
Over onze klant
Onze klant is een internationale aanbieder van IT-infrastructuur, cloudservices en datacenteroplossingen, die bedrijven wereldwijd ondersteunt met betrouwbare, schaalbare en hoogwaardige infrastructuur. De organisatie opereert in een veeleisende, technologiegedreven omgeving waar servicebeschikbaarheid, operationele uitmuntendheid en klanttevredenheid essentieel zijn. De datacenterteams zorgen ervoor dat klanten betrouwbare ondersteuning ontvangen en dat incidenten en serviceverzoeken efficiënt worden afgehandeld, 24/7.
Je komt terecht in een internationale en multiculturele organisatie waar samenwerking, technische expertise en continue verbetering een belangrijke rol spelen bij het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten.
Over de rol
Als Team Manager Remote Hands ben je verantwoordelijk voor de prestaties, ontwikkeling en dagelijkse operaties van een ploeggebaseerd team dat on-site ondersteuning biedt binnen een datacenteromgeving. Het Remote Hands-team is vaak het eerste aanspreekpunt voor incidenten en serviceverzoeken van colocatieklanten. Het team voert fysieke taken uit op klantapparatuur, ondersteunt klanttoegang tot het datacenter, lost operationele problemen op en coördineert escalaties wanneer nodig.
Je zorgt ervoor dat het team efficiënt opereert, consistent voldoet aan service level agreements (SLA's) en een hoge standaard van klantenservice levert. Naast het beheren van de dagelijkse operaties coach je teamleden, monitor je de prestaties ten opzichte van operationele doelstellingen en verbeter je continu processen, documentatie en werkwijzen.
Door nauw samen te werken met andere teams en afdelingen help je ervoor te zorgen dat operationele overdrachten soepel verlopen, incidentbeheer effectief is en betrouwbare ondersteuning voor klanten te allen tijde beschikbaar is.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Leiden van dagelijkse operaties: Toezicht houden op de dagelijkse activiteiten van het team.
Teammanager in Amsterdam werkgever: Co-Office
Bij Co-Office bieden we een unieke werkomgeving waar de menselijke factor centraal staat. Als Community & Location Host in het Keynesgebouw in Amsterdam Nieuw-West ben je niet alleen het aanspreekpunt voor onze members, maar ook een essentieel onderdeel van ons snelgroeiende team. We investeren in jouw ontwikkeling met doorgroeimogelijkheden en zorgen voor een fijne werkcultuur met teamuitjes en een gezonde lunch, waardoor je je snel thuis zult voelen in onze sfeervolle kantoren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teammanager in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij Technologie- en Innovatie Community's
Zoek netwerken en community's die zich richten op technologietransfer en -commercialisatie. Dit kunnen lokale of nationale organisaties zijn waar je industriekennis en connecties kunt opdoen, zoals evenementen of workshops gericht op innovatie en productontwikkeling.
✨Bouw een Portfolio van Succesverhalen
Laat je ervaring en vaardigheden zien door een portfolio op te bouwen waarin je succesvolle projecten in de technologietransfer documenteert. Dit kan variëren van projecten waar je aan hebt meegewerkt tot case studies over hoe je waarde hebt toegevoegd aan specifieke processen.
✨Bezoek Beurzen en Conferenties
Neem deel aan beurzen en conferenties binnen de technologietransfer domein. Dit zijn gouden mogelijkheden om professionals en bedrijven te ontmoeten die op zoek zijn naar talent. Zorg ervoor dat je jezelf goed voorbereid, zodat je een blijvende indruk achterlaat.
✨Pas je Zoektocht Actief aan
Gebruik onze website en andere platforms om regelmatig actuele vacatures in technologietransfer en commercialisatie te checken. We moedigen je ook aan om actief jouw netwerk te benutten en te laten weten dat je op zoek bent naar mogelijkheden. Maak gebruik van LinkedIn om connecties goed te onderhouden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teammanager in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je ervaring met technologie en commercialisatie:Bij een rol in technologietransfer en commercialisatie wil je echt laten zien dat je ervaring hebt met het omzetten van technische kennis naar commerciële oplossingen. Zorg ervoor dat je voorbeelden geeft in je CV en motivatiebrief van projecten of stages waarbij je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit toont aan dat je weet waar je het over hebt!
Geef aandacht aan je communicatievaardigheden:Eén van de belangrijkste aspecten van deze functie is het vermogen om technische informatie duidelijk en overtuigend over te brengen. Vermeld specifieke voorbeelden in je CV waarin je complexe ideeën op een begrijpelijke manier hebt uitgelegd aan diverse doelgroepen, of dat nu collega’s, klanten of stakeholders zijn.
Toon je passie voor innovatie:In je motivatiebrief kun je flink uitpakken: vertel ons niet alleen waarom je deze functie bij Co-Office wilt, maar ook waarom je zo enthousiast bent over technologietransfer en commercialisatie. Wat trekt je aan in de sector? Heb je specifieke trends of technologieën die je fascineren? Dit laat zien dat je echt betrokken bent!
Duidelijke structuur en leesbaarheid:Jouw CV en motivatiebrief moeten niet alleen informatief zijn, maar ook prettig leesbaar. Gebruik duidelijke kopjes, bullet points en zorg voor een logische flow in je verhaal. Verkeerde opmaak kan ons afleiden van jouw geweldige kwalificaties, dus houd het simpel en overzichtelijk!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Co-Office
✨Begrijp de basisprincipes van technologietransfer
Zorg ervoor dat je de belangrijkste concepten van technologietransfer en commercialisatie goed begrijpt. We moeten in staat zijn om te laten zien dat we weten hoe technologische innovaties naar de markt kunnen worden gebracht en dat we inzicht hebben in de uitdagingen die daarbij komen kijken.
✨Bereid je voor op casestudy-vragen
Wij moeten klaar zijn om ons denkproces te delen door middel van casestudy-vragen tijdens het interview. Dit kunnen scenario's zijn waarin we moeten uitleggen hoe we een bepaalde technologie zouden commercialiseren of hoe we een strategisch partnerschap zouden opzetten. Denk na over enkele voorbeelden uit je opleiding of eerdere werkervaring die je kunt gebruiken.
✨Toon je communicatieve vaardigheden
In de wereld van technologietransfer is het cruciaal om je ideeën helder over te brengen. Tijdens ons interview met Co-Office moeten we onze communicatieve vaardigheden omhoog halen, vooral als het gaat om het uitleggen van complexe technische concepten aan niet-technische belanghebbenden.
✨Wees voorbereid op teamdynamiek en samenwerking
Omdat je full-time gaat werken in een teamomgeving, is het belangrijk om aan te tonen dat je kunt samenwerken met verschillende afdelingen. We zouden voorbeelden kunnen aandragen van eerdere ervaringen in teamprojecten, waarbij we hoe we onze rol hebben ingevuld en bijgedragen aan het gezamenlijke succes.
