In één oogopslag
- Taken: Leid een team van Customer Engineers en verbeter de klantreis met innovatieve oplossingen.
- Bedrijf: Cloudflare, een toonaangevend bedrijf dat de internetervaring verbetert.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werkopties en een inclusieve cultuur.
- Overige informatie: Kansen voor professionele groei en ontwikkeling in een dynamische omgeving.
- Waarom deze baan: Werk aan de toekomst van het internet en maak impact met AI-gedreven technologieën.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in het leiden van technische teams in een SaaS-omgeving.
Het verwachte salaris ligt tussen 75600 - 92400 € per jaar.
Over ons
Bij Cloudflare zijn we op een missie om een beter internet te helpen bouwen. Vandaag de dag runt het bedrijf een van de grootste netwerken ter wereld dat miljoenen websites en andere internet-eigendommen aandrijft voor klanten variërend van individuele bloggers tot MKB's en Fortune 500-bedrijven. Cloudflare beschermt en versnelt elke internettoepassing online zonder hardware toe te voegen, software te installeren of een regel code te wijzigen.
Wat je gaat doen als Manager, Customer Engineering
De Manager, Customer Engineering leidt een team van Customer Engineers (CE) die de volledige technische klantreis beheren, van initiële ontdekking tot langdurige adoptie, behoud en accountuitbreiding. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen, coachen en mogelijk maken van een hoog presterend team van technici die quota dragen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Teamontwikkeling & prestaties: Werven, onboarden, coachen en behouden van een divers team van Customer Engineers.
- Pijplijn & forecasting: Beheren van de kanspijplijn van je team en de nauwkeurigheid van de cijfers waarborgen.
- Commerciële verantwoordelijkheid: Verantwoordelijk voor de prestaties van je team op het gebied van nieuwe zakelijke acquisitie en uitbreiding.
- Deal coaching & technische strategie: Klanten begeleiden tijdens belangrijke gesprekken en real-time coaching bieden.
- Operationele uitmuntendheid: Zorgen dat het team efficiënt opereert binnen de vastgestelde processen.
- AI & productiviteitsverbetering: De adoptie van AI-agents en automatiseringstools bevorderen.
- Cross-functioneel leiderschap: De stem van je team vertegenwoordigen in leiderschapsvergaderingen.
- Cultuur & waarden: De waarden van Cloudflare modelleren en een inclusieve teamcultuur opbouwen.
Minimale kwalificaties
- 5+ jaar bewezen ervaring in het leiden van klantgerichte technische teams in een SaaS-, cloud- of infrastructuuromgeving.
- Vermogen om complexe netwerken en beveiligingsarchitecturen duidelijk te ontwerpen en te articuleren.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden met het vermogen om technische concepten om te zetten in zakelijke resultaten.
- Aantoonbaar succes in het bezitten en voorspellen van een omzetcijfer.
- Uitstekende mensenmanagementvaardigheden met het vermogen om technische verkopers te coachen.
- Uitzonderlijke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
- Kennis van AI-geoptimaliseerde workflows en automatisering.
Senior Manager, Customer Engineering, Central Eastern Europe & Israel - Hebrew Speaking in Amsterdam werkgever: Cloudflare
Cloudflare is een uitstekende werkgever die een dynamische en inclusieve werkomgeving biedt, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Werknemers profiteren van uitgebreide groeimogelijkheden, waaronder trainingen en ontwikkeling, en hebben de kans om impact te maken in de snelgroeiende wereld van digitale transformatie. Gevestigd in Nederland, biedt Cloudflare een unieke kans om te werken met toonaangevende technologieën en een diverse klantenkring, wat bijdraagt aan een stimulerende en betekenisvolle carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Manager, Customer Engineering, Central Eastern Europe & Israel - Hebrew Speaking in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Cloudflare aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Cloudflare!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Cloudflare en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Manager, Customer Engineering, Central Eastern Europe & Israel - Hebrew Speaking in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Cloudflare.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Cloudflare. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Cloudflare
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Cloudflare. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
