Het CIBG zoekt een senior medewerker klantcontactcentrum die complexe vragen afhandelt en zorgt voor duidelijke antwoorden richting de eerste lijn. Je coördineert knelpunten, bewaakt de kwaliteit en werkt mee aan trainingen en kennisbank. Met een focus op klantgerichtheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid draag je bij aan hoogwaardige zorginformatie en efficiënte dienstverlening binnen de organisatie.
#J-18808-Ljbffr
Senior Klantcontact Specialist – Complexe Vragen in The Hague werkgever: CIBG
Het CIBG is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van risicomanagement binnen de zorgsector. Met een sterke focus op persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling biedt het CIBG tal van mogelijkheden, waaronder flexibele arbeidsvoorwaarden via een individueel keuzebudget en diverse studiefaciliteiten. De organisatiecultuur is inclusief en divers, waardoor medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische omgeving waar ze echt impact kunnen maken op de zorginformatie in Nederland.
