In één oogopslag
- Taken: Help kerken met digitale tools en versterk hun communicatie en gemeenschap.
- Bedrijf: Een groeiend bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling van kerken in Nederland.
- Voordelen: Persoonlijke ontwikkeling, 30 vakantiedagen, en onvergetelijke teamervaringen.
- Overige informatie: Toegang tot coaching en mogelijkheden om in het buitenland te werken.
- Waarom deze baan: Maak een echte impact in de kerkelijke gemeenschap en ontwikkel je vaardigheden.
- Kwalificaties: Ervaring in de kerk en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
Ben je actief in een kerk of kerkgerelateerde organisatie en nieuwsgierig naar hoe jouw ervaring op een nieuwe manier kan worden toegepast? Bij ChurchDesk – nu ook inclusief Hagru – breiden we uit in Nederland en zijn we op zoek naar een Klantadviseur om ons team in Groningen te versterken.
We zoeken iemand die het kerkelijk leven begrijpt en gepassioneerd is over het helpen ontwikkelen ervan. Samen ondersteunen we kerken met digitale tools die communicatie, organisatie en gemeenschapsleven versterken.
Je ziet jezelf misschien niet als een traditionele verkoper, maar je wordt gemotiveerd door betekenisvolle, adviserende gesprekken met kerken en door hen te begeleiden bij het adopteren van tools die hun werk ondersteunen.
Dit klinkt als jou:
- Je werkt of volunteer momenteel in een kerk of kerkgerelateerde organisatie.
- Ongeacht je achtergrond, heb je een sterk begrip van hoe het kerkelijk leven in Nederland is georganiseerd en hoe kerken relevant en verbonden blijven met hun lokale gemeenschappen.
- Je zoekt geen traditionele verkooprol, maar je wordt gemotiveerd door begeleidende gesprekken over digitale oplossingen voor kerken en het nemen van eigenaarschap van het verkoopproces van eerste contact tot langdurige samenwerking.
Jouw rol:
- Consulting en Outreach
- Neem contact op en leid gesprekken: Je geniet ervan om met nieuwe mensen in gesprek te gaan en bent oprecht nieuwsgierig naar hun dagelijkse workflows, uitdagingen en lange termijn visie voor hun kerk.
- Stuur het proces vooruit: Je neemt de verantwoordelijkheid voor het vergroten van de bekendheid en adoptie van de producten. Je volgt de volledige reis van eerste contact tot overeenkomst en onboarding.
- Creëer waarde door communicatie: Je presenteert ChurchDesk aan kerkbesturen, personeel en vrijwilligers, waarbij je jouw begrip van hun dagelijkse realiteit gebruikt om digitale tools relevant en betekenisvol te maken.
- Optreden als een vertrouwde sparringpartner: Je gebruikt je begrip van kerkstructuren en besluitvormingsprocessen om langdurige, op vertrouwen gebaseerde relaties op te bouwen in het kerklandschap in Nederland.
Wat we zoeken:
- Een basis in het kerkelijk leven: Je hebt solide ervaring in een kerk of kerkgerelateerde organisatie en begrijpt de samenwerking tussen geestelijken, besturen en vrijwilligers.
- De bereidheid om te groeien en te leren: Je bent enthousiast om een nieuwe uitdaging aan te gaan waar je een echte impact kunt maken voor kerken terwijl je je eigen vaardigheden en carrière ontwikkelt.
- Uitgaand en doelgericht: Je staat open voor verandering en wordt gemotiveerd door het benaderen van nieuwe mensen en het presenteren van een digitaal platform waarin je gelooft.
- Onafhankelijkheid en drive: Je werkt gestructureerd en neemt van nature eigenaarschap van je taken en resultaten.
- Sterke communicatieve vaardigheden: Je communiceert duidelijk en effectief. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels.
Wat we bieden:
- Een rol in een groeiend bedrijf met een sterke focus op persoonlijke en professionele ontwikkeling – inclusief toegang tot een toegewijde coach ter ondersteuning van je voortdurende groei.
- Een transparante en ondersteunende feedbackcultuur – we groeien samen, leren van elkaar en communiceren openlijk.
- Onvergetelijke teamervaringen – van bedrijfs evenementen tot zeiltochten in Kroatië, skireizen en bezoeken aan ons kantoor in Berlijn.
- 30 dagen vakantie – omdat rust belangrijk is.
- Heb je zin in een verandering van omgeving? Kom ons bezoeken in Kopenhagen, Berlijn of Oslo! We dekken al je reis- en verblijfskosten zodat je samen met het team kunt werken en de lokale sfeer kunt opsnuiven.
Klantadviseur Kerken werkgever: ChurchDesk
Bij ChurchDesk in Groningen krijg je de kans om een echte impact te maken op de manier waarop kerken en gemeenschappen hun werk organiseren. We bieden een ondersteunende en samenwerkende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, waar jouw ideeën en bijdragen gewaardeerd worden. Met 30 vakantiedagen, een transparante feedbackcultuur en de mogelijkheid om samen met het team naar andere steden te reizen, is dit een unieke kans voor iedereen die gepassioneerd is over technologie en het ondersteunen van gemeenschappen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantadviseur Kerken kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantadviseur Kerken bij ChurchDesk!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantadviseur Kerken.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantadviseur Kerken.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij ChurchDesk als Klantadviseur Kerken!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantadviseur Kerken te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij ChurchDesk draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ChurchDesk
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor ChurchDesk!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij ChurchDesk.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
