In één oogopslag
- Taken: Help studenten en medewerkers met ICT-vragen en los problemen op.
- Bedrijf: Christelijke Hogeschool Ede, een innovatieve onderwijsinstelling.
- Voordelen: Goede arbeidsvoorwaarden, vakantietoeslag en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Leer en groei binnen een collegiaal team met diverse kansen.
- Waarom deze baan: Maak het verschil voor studenten en docenten in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Mbo-niveau en affiniteit met ICT, ervaring is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 2950 - 4085 € per maand.
Jij zorgt ervoor dat het gewoon werkt. Een student die vlak voor de deadline niet kan inloggen. Een docent bij wie het scherm van zijn laptop op zwart blijft, terwijl het college over vijf minuten begint. Op zulke momenten maak jij het verschil. Als medewerker ICT-beheer bij de Christelijke Hogeschool Ede (CHE) ben jij het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen van studenten en medewerkers. Dankzij jou kunnen studenten en medewerkers van de CHE zich richten op leren en lesgeven, in plaats van op hun techniek.
Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde bij onze ICT-helpdesk. Je staat achter de balie, beantwoordt telefoontjes en behandelt meldingen: van een geblokkeerd account tot een lastige vraag over Microsoft 365. Je lost veelvoorkomende ICT-problemen zo veel mogelijk zelfstandig op. Kom je er niet uit? Dan werk je samen met ervaren ICT-collega's aan een passende oplossing.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- ICT-support en gebruikersondersteuning: je helpt studenten en medewerkers aan de balie en telefonisch met vragen over hun computer, account, software en andere ICT-middelen.
- ICT-helpdesk en incidentenbeheer: je registreert, bewaakt en handelt meldingen af in Topdesk, zodat iedere vraag de juiste opvolging krijgt.
- Ondersteuning bij ICT-beheer: je kijkt mee achter de schermen en ondersteunt bij het beheer van ICT-middelen en de digitale werkomgeving van de CHE.
- Microsoft 365 en Windows 11: je helpt gebruikers bij praktische vragen en problemen met digitale toepassingen.
- Handleidingen en gebruikersinstructies: je schrijft duidelijke instructies en procedures, zodat studenten en medewerkers zelfstandig met onze ICT-middelen kunnen werken.
Zo leer je de ICT-omgeving van een hogeschool van binnenuit kennen en bouw je je kennis van beheer stap voor stap verder uit.
Over het team: De afdeling ICT-beheer, bestaande uit 8 medewerkers, draagt zorg voor het beheer van de technische infrastructuur binnen de gehele CHE en is verantwoordelijk voor de technische aspecten van security. De helpdesk fungeert hierbij als het centrale aanspreekpunt voor onze gebruikers. De hogeschool beschikt over een geavanceerde ICT-infrastructuur, bestaande uit ongeveer 900 (flexibele) werkplekken voorzien van Windows 11 en Microsoft 365. Deze infrastructuur is ingericht om het onderwijs optimaal te ondersteunen en hoogwaardige dienstverlening te garanderen.
Je krijgt energie van mensen helpen en vindt het een sport om een probleem op te lossen. Verder herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt mbo-werk- en denkniveau.
- Je communiceert helder, aan de telefoon én op papier/digitaal.
- Je bent handig met Windows, Microsoft 365 en andere digitale middelen.
- Je denkt vanuit de gebruiker en vertaalt een vraag snel naar een concrete oplossing. Daarbij geef je vriendelijk, maar duidelijk je grenzen aan.
- Je houdt het hoofd koel als het druk is, blijft geduldig en levert werk af waar je trots op bent.
- Je werkt zelfstandig waar het kan en samen waar het moet.
- Je wilt vanuit je christelijke identiteit op een positieve manier handen en voeten geven aan de missie en visie van onze hogeschool.
Heb je ervaring met ICT-support, een ICT-helpdesk of een ICT-servicedesk? En heb je eerder gewerkt met een meldingenregistratiesysteem zoals Topdesk? Dan is dat mooi meegenomen. Ook als je nog niet alles beheerst, ben je welkom om te solliciteren. Met de juiste instelling en leergierigheid kun je bij ons veel leren.
Wat bieden wij? De CHE is een organisatie waar je je volop kunt ontwikkelen en wisselende rollen kunt vervullen. Daarvoor krijg je, wanneer nodig, van ons passende scholing! Verder heeft de CHE goede arbeidsvoorwaarden zoals:
- Een vakantietoeslag van 8%;
- Een eindejaarsuitkering van 8,3%;
- Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;
- Goede studie- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Inschaling vindt plaats in schaal 7 van de cao hbo (min. € 2.950,65 tot max € 4.084,93 bruto per maand op fulltime basis).
Als medewerker binnen de Christelijke Hogeschool kom je terecht in een kwalitatief sterke organisatie, die met haar onderwijs landelijk structureel hoog scoort. Geïnspireerd door haar christelijke identiteit, hanteert de CHE een gelijke kansenbeleid en zet zich in voor diversiteit binnen de hogeschool. Gekwalificeerde vrouwen en mannen, ongeacht nationaliteit, culturele achtergrond, geaardheid of beperking zijn van harte welkom om te solliciteren.
Medewerker ICT-beheer (32-40 uur p/week) werkgever: Christelijke Hogeschool Ede (CHE)
De Christelijke Hogeschool Ede (CHE) is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor medewerkers in ICT-beheer. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en goede arbeidsvoorwaarden, zoals een vakantietoeslag van 8% en mogelijkheden voor scholing, zorgt de CHE ervoor dat je kunt groeien in je rol. Bovendien werk je in een collegiale sfeer waar samenwerking en ondersteuning centraal staan, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Christelijke Hogeschool Ede (CHE)
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker ICT-beheer (32-40 uur p/week) kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Christelijke Hogeschool Ede (CHE) op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Christelijke Hogeschool Ede (CHE).
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Christelijke Hogeschool Ede (CHE).
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Medewerker ICT-beheer (32-40 uur p/week) bij Christelijke Hogeschool Ede (CHE) wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker ICT-beheer (32-40 uur p/week) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Christelijke Hogeschool Ede (CHE).
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Christelijke Hogeschool Ede (CHE) waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Christelijke Hogeschool Ede (CHE)
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Christelijke Hogeschool Ede (CHE).
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Christelijke Hogeschool Ede (CHE).
