In één oogopslag
- Taken: Be the key player in managing supply chain and customer service processes.
- Bedrijf: Join Chiesi, a family-owned Italian company focused on sustainability and innovation.
- Voordelen: Enjoy competitive salary, hybrid work model, and wellness programs.
- Overige informatie: Work in a dynamic team with opportunities for personal and professional development.
- Waarom deze baan: Make a real impact on patient care while growing your career in a supportive environment.
- Kwalificaties: Bachelor's degree and 2 years of experience in supply chain or customer service.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Chiesi is op zoek naar een proactieve en detailgerichte Supply Chain & Customer Service Specialist om ons Benelux Finance & Supply Chain team te versterken. Dit is een spannende kans voor een professional die het leuk vindt om te werken op het snijvlak van supply chain, klantenservice en financiën. In deze rol speel je een sleutelrol in het waarborgen van productbeschikbaarheid voor patiënten, terwijl je sterke relaties onderhoudt met klanten, logistieke partners en interne belanghebbenden. Je hebt directe invloed op de efficiëntie van onze supply chain-operaties en de klantervaring, terwijl je jezelf ontwikkelt binnen een familiebedrijf dat echt investeert in zijn mensen en persoonlijke groei aanmoedigt.
Wat ga je doen? Als Supply Chain & Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheren van de lokale supply chain-stroom van vraagplanning en Sales & Operations Planning (S&OP) tot klantorderbeheer en factureringsprocessen. Je zorgt ervoor dat producten op het juiste moment beschikbaar zijn, dat de voorraadniveaus geoptimaliseerd zijn en dat klanten uitstekende service ontvangen. Je geniet ervan om te werken in een dynamische omgeving waar samenwerking, nauwkeurigheid en continue verbetering centraal staan. Als een belangrijke schakel tussen lokale teams, corporate supply chain-functies en externe zakenpartners, draag je bij aan het balanceren van klantbehoeften, operationele excellentie en bedrijfsdoelstellingen.
- Ondersteunen en bijdragen aan de Sales & Operations Planning (S&OP) en vraagplanningsprocessen;
- Samenwerken met Business Units, Marketing, Financiën, Corporate Demand Planning en Analytics-teams om nauwkeurige vraagvoorspellingen te waarborgen;
- Vraagtrends, voorraadniveaus en leveringsplannen monitoren, proactief risico's en kansen identificeren;
- Coördineren met productielocaties, logistieke aanbieders en distributiepartners om productbeschikbaarheid en continuïteit van de levering te waarborgen;
- Beheren van voorraadoperaties, inclusief monitoring van veiligheidsvoorraden, beheer van houdbaarheidsdata, voorraadtelling en afschrijvingen;
- Verwerken van klantorders, retouren en klachten terwijl je zorgt voor een hoog niveau van klanttevredenheid;
- Onderhouden van sterke relaties met klanten en tijdige ondersteuning bieden met betrekking tot leveringen, productbeschikbaarheid en orderstatus;
- Beheren van factureringsactiviteiten en ondersteuning bieden bij debiteurenbeheer en incassoprocessen;
- Voorbereiden en analyseren van rapporten met betrekking tot voorspellingen, voorraad, omzet, brutomarge en klantprestaties;
- Nauwkeurige klant- en materiaalgegevens in SAP onderhouden;
- Monitoren en rapporteren van relevante supply chain-, logistiek- en klantenservice-KPI's;
- Kansen voor procesverbeteringen identificeren en actief bijdragen aan lokale en wereldwijde supply chain-projecten en initiatieven.
Wat bieden wij jou? Sluit je aan bij een gepassioneerd, Italiaans familiebedrijf waar onze waarden en gedrag echt belangrijk zijn! Als familiebedrijf richten we ons op het maken van impact voor patiënten, de planeet, mensen en dat alles met gedeelde welvaart. Onze activiteiten zijn extern gevalideerd als B Corp-gecertificeerd. Bij Chiesi geloven we in continue groei en ontwikkeling. Jouw persoonlijke en professionele reis is belangrijk voor ons! Naast onze focus op professioneel succes, hechten we veel waarde aan teamverbinding en samenwerking. Daarom organiseren we verschillende interne offsite zakelijke evenementen om verbinding, feedback en samenwerking te bevorderen.
Wij zoeken iemand die een sterke analytische mindset combineert met een klantgerichte aanpak. Je bent zeer georganiseerd, geniet ervan om meerdere prioriteiten te coördineren en voelt je comfortabel bij zowel operationele details als bredere procesverbeteringen. Je neemt verantwoordelijkheid, communiceert effectief met verschillende belanghebbenden en geniet ervan om te werken in een internationale omgeving waar samenwerking essentieel is.
Vereisten:
- Bachelor's degree of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in Supply Chain Management, Logistiek of een gerelateerd vakgebied;
- Minimaal 2 jaar recente ervaring in een vergelijkbare supply chain-, logistiek- of klantenservicefunctie;
- Solide kennis van supply chain-processen en klantenservice-operaties;
- Ervaring met SAP, met name SD en MM-modules;
- Ervaring met SAP IBP wordt als een sterke troef beschouwd;
- Sterke organisatorische, analytische en stakeholdermanagementvaardigheden;
- Affiniteit met rapportagetools, systemen en data-analyse;
- Kennis van Good Distribution Practices (GDP);
- Ervaring met projecten en procesverbeteringsinitiatieven;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt.
Chiesi is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor het aannemen van een diverse beroepsbevolking op alle niveaus van ons bedrijf. Alle gekwalificeerde kandidaten krijgen overweging voor werkgelegenheid op basis van houding en verdienste, zonder onderscheid naar ras, nationale afkomst, leeftijd, geslacht, religie, handicap, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, militaire status, genderidentiteit of -expressie, of enige andere basis die wordt beschermd door toepasselijke wetten.
Supply Chain & Customer Service Specialist werkgever: Chiesi Nederland
Chiesi Nederland biedt een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Strategic Medical Science Liaison krijg je de kans om je netwerk uit te breiden en bij te dragen aan de verbetering van de gezondheidszorg in de regio Zuid-Oost Nederland. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een cultuur die ondernemerschap waardeert, biedt Chiesi uitstekende groeimogelijkheden en een unieke kans om impact te maken in de levens van patiënten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Supply Chain & Customer Service Specialist kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Chiesi Nederland werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Chiesi Nederland op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Chiesi Nederland, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Supply Chain & Customer Service Specialist te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Chiesi Nederland een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Chiesi Nederland
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
