In één oogopslag
- Taken: Be the key player in managing supply chain and customer service processes.
- Bedrijf: Join Chiesi, a family-owned Italian company focused on sustainability and innovation.
- Voordelen: Enjoy hybrid working, competitive salary, and wellness programs.
- Overige informatie: Work in a dynamic environment with opportunities for personal and professional growth.
- Waarom deze baan: Make a real impact on patient care while growing your career.
- Kwalificaties: Bachelor's degree and 2 years of experience in supply chain or customer service.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Chiesi is op zoek naar een proactieve en detailgerichte Supply Chain & Customer Service Specialist om ons Benelux Finance & Supply Chain team te versterken. Dit is een spannende kans voor een professional die het leuk vindt om te werken op het snijvlak van supply chain, klantenservice en financiën. In deze rol speel je een sleutelrol in het waarborgen van productbeschikbaarheid voor patiënten, terwijl je sterke relaties onderhoudt met klanten, logistieke partners en interne belanghebbenden.
Als Supply Chain & Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheren van de lokale supply chain-stroom van vraagplanning en Sales & Operations Planning (S&OP) tot klantorderbeheer en factureringsprocessen. Je zorgt ervoor dat producten op het juiste moment beschikbaar zijn, dat de voorraadniveaus geoptimaliseerd zijn en dat klanten uitstekende service ontvangen. Je geniet ervan om in een dynamische omgeving te werken waar samenwerking, nauwkeurigheid en continue verbetering centraal staan.
Verder zul je:
- Ondersteunen en bijdragen aan de Sales & Operations Planning (S&OP) en vraagplanningsprocessen;
- Samenwerken met Business Units, Marketing, Financiën, Corporate Demand Planning en Analytics teams om nauwkeurige vraagvoorspellingen te waarborgen;
- Vraagtrends, voorraadniveaus en leveringsplannen monitoren, en proactief risico's en kansen identificeren;
- Coördineren met productieplaatsen, logistieke aanbieders en distributiepartners om productbeschikbaarheid en continuïteit van de levering te waarborgen;
- Voorraadoperaties beheren, inclusief monitoring van veiligheidsvoorraden, beheer van houdbaarheidsdata, voorraadtelling en afschrijvingen;
- Klantorders, retouren en klachten verwerken terwijl je een hoog niveau van klanttevredenheid waarborgt;
- Sterke relaties met klanten onderhouden en tijdige ondersteuning bieden met betrekking tot leveringen, productbeschikbaarheid en orderstatus;
- Factureringsactiviteiten beheren en ondersteuning bieden bij debiteurenbeheer en incassoprocessen;
- Rapporten voorbereiden en analyseren met betrekking tot voorspellingen, voorraad, omzet, brutomarge en klantprestaties;
- Nauwkeurige klant- en materiaalgegevens in SAP onderhouden;
- Relevante supply chain-, logistiek- en klantenservice-KPI's monitoren en rapporteren;
- Kansen voor procesverbeteringen identificeren en actief bijdragen aan lokale en wereldwijde supply chain-projecten en initiatieven.
Wij bieden jou:
- Een aantrekkelijke salaris in lijn met jouw verantwoordelijkheden en ervaring;
- Een jaarlijks vast gratificatie op basis van individuele prestaties;
- Kilometervergoeding: €0,23 per km of een OV Vrij-seizoenkaart (2e klas) in plaats van de kilometervergoeding;
- Netto internetvergoeding van €55 per maand;
- Hybride werkmodel: alle kantoorcollega's werken minimaal 3 dagen per week op kantoor;
- Optie om tot drie weken per jaar vanuit een andere locatie te werken;
- C-Fit Programma: volg je welzijn in onze app, geniet van een gezamenlijke gezonde GRATIS lunch op kantoor, en neem deel aan welzijnsactiviteiten;
- 50% van de kosten (netto) van de ziektekostenverzekering voor jou en jouw inwonende gezinsleden;
- Aantrekkelijke pensioenregeling met een lage werknemersbijdrage;
- Jaarlijks budget van €1.000 voor leer- of welzijnsmogelijkheden.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die een sterke analytische mindset combineert met een klantgerichte aanpak. Je bent zeer georganiseerd, geniet ervan om meerdere prioriteiten te coördineren en voelt je comfortabel bij zowel operationele details als bredere procesverbeteringen. Met jouw proactieve houding en probleemoplossend vermogen help je ervoor te zorgen dat de supply chain efficiënt en betrouwbaar is, terwijl je voortdurend op zoek bent naar mogelijkheden om processen te verbeteren en waarde te creëren.
Vereisten:
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in Supply Chain Management, Logistiek of een gerelateerd vakgebied;
- Minimaal 2 jaar recente ervaring in een vergelijkbare supply chain, logistiek of klantenservice rol;
- Goede kennis van supply chain-processen en klantenservice-operaties;
- Ervaring met SAP, met name SD en MM-modules;
- Ervaring met SAP IBP is een sterke pré;
- Sterke organisatorische, analytische en stakeholdermanagementvaardigheden;
- Affiniteit met rapportagetools, systemen en data-analyse;
- Kennis van Good Distribution Practices (GDP);
- Ervaring met projecten en procesverbeteringsinitiatieven;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; Frans is een plus.
Chiesi is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor het aannemen van een diverse workforce op alle niveaus van onze organisatie.
Supply Chain & Customer Service Specialist werkgever: Chiesi Farmaceutici S.p.A.
Chiesi Farmaceutici S.p.A. is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zijn medewerkers binnen een stimulerende en collegiale werkomgeving. Met een sterke focus op wetenschappelijk onderzoek en patiëntwaarde, biedt het bedrijf volop mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling in de dynamische regio Zuid-Oost Nederland. Werken bij Chiesi betekent deel uitmaken van een organisatie die innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan, met aantrekkelijke voordelen en een cultuur die diversiteit en inclusie bevordert.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Chiesi Farmaceutici S.p.A.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Supply Chain & Customer Service Specialist kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Chiesi Farmaceutici S.p.A.. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Supply Chain & Customer Service Specialist te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Chiesi Farmaceutici S.p.A..
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Chiesi Farmaceutici S.p.A.. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Chiesi Farmaceutici S.p.A.
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
