In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klantenservice en voer administratieve taken uit in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Een Japans bedrijf dat plastic auto-onderdelen verkoopt in Rotterdam.
- Voordelen: Competitief salaris, reiskostenvergoeding en gezondheidszorg ondersteuning.
- Overige informatie: Hybride werkmodel na training met mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Krijg waardevolle ervaring in klantenservice en kantoorbeheer met flexibele werktijden.
- Kwalificaties: Ervaring met data-invoer en goede communicatieve vaardigheden in het Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 28800 - 35200 € per jaar.
Een Japans bedrijf dat plastic auto-onderdelen verkoopt in Rotterdam is momenteel op zoek naar een parttime Customer Service Support & Office Assistant. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klantenservice taken, kantooroperaties en verschillende administratieve taken. Conversatievaardigheden in het Japans zijn welkom maar niet essentieel.
WERKTYPE: Hybride (na training)
VISA ONDERSTEUNING: Nee
TYPE: Parttime
WERKUREN: Maandag tot vrijdag (24 uur per week)
SALARIS: €32k + vakantietoeslag (bruto jaarlijks op basis van fulltime)
START: ASAP
LOCATIE: Rotterdam, Nederland
VOORDELEN: reiskostenvergoeding, ondersteuning bij ziektekostenverzekering en pensioenregeling
Hoofdtaken:
- Ondersteunen van de directeur met administratieve taken.
- Assisteren bij boekhoudtaken, zoals het uitgeven van facturen, invoeren van leveranciersfacturen in SAP en het achtervolgen van betalingen.
- Bevestigen van ontvangst van klantverkooporders en invoeren in SAP.
- Omgaan met urgente klantbestellingen.
- Verzenden van leveringsbevestigingen naar klanten.
- Klanten wekelijks bijwerken met Excel leveringsbevestigingen.
- Regelmatige communicatie met het magazijn om een soepele afhandeling van klantcollecties te waarborgen.
- Alle andere klantenservice- en kantoorassistenttaken zoals vereist.
Ideale kandidaat:
- Ervaring met gegevensinvoer en administratie is essentieel.
- Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Engels.
- Ervaring met het SAP-systeem is een pré.
- Vaardigheid in PC-vaardigheden, vooral Excel en Outlook.
- Uitstekende aandacht voor detail en een georganiseerde persoon met geweldige analytische vaardigheden en een logische benadering van probleemoplossing.
- In staat om zelfstandig te werken en deel uit te maken van een klein team.
- Japanse vaardigheden zijn een pré.
Alle aanvragers moeten het recht hebben om in Nederland te werken, aangezien het bedrijf geen visumondersteuning kan bieden. Als je aanvraag succesvol is, word je binnen twee werkdagen gecontacteerd. We betreuren het dat we vanwege het hoge aantal aanvragen dat we ontvangen geen feedback kunnen geven op individuele cv's.
(Part-time) Customer Service Support & Office Assistant werkgever: Centre People Appointments
Als werkgever in Amstelveen bieden wij een stimulerende werkomgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Onze medewerkers profiteren van aantrekkelijke voordelen zoals reiskostenvergoeding en een pensioenregeling, terwijl ze de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische sector. Met een focus op klantrelaties en een cultuur van open communicatie, zijn we trots op het creëren van een betekenisvolle werkplek voor iedereen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Centre People Appointments
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je (Part-time) Customer Service Support & Office Assistant kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Centre People Appointments! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Centre People Appointments te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als (Part-time) Customer Service Support & Office Assistant te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Centre People Appointments makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Centre People Appointments meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Centre People Appointments
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
