In één oogopslag
- Taken: Verantwoordelijk voor de operationele planning en optimalisatie van bezorgprocessen.
- Bedrijf: Crisp, een B Corp gecertificeerd bedrijf dat zich richt op duurzaam voedsel.
- Voordelen: 27 vakantiedagen, extra vrije dag voor vrijwilligerswerk, en mentale gezondheidszorg.
- Overige informatie: Inclusieve werkomgeving met kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact op het Europese voedselsysteem en werk met enthousiaste collega's.
- Kwalificaties: HBO/WO niveau en minimaal 3 jaar ervaring in logistiek of supply chain.
Het verwachte salaris ligt tussen 47700 - 58300 € per jaar.
Bij Crisp hebben we een missie: eten met meer smaak bereikbaar maken voor iedereen. Daarvoor moet elke schakel in onze operatie, van warehouse tot voordeur, dagelijks naadloos op elkaar aansluiten. Als Manager Operations Planning & Performance ben jij de spil tussen wat de klant bestelt en hoe wij dat logistiek waarmaken. Je brengt alle operationele schakels samen in één strakke, integrale planning en bouwt mee aan een betrouwbare operatie die klaar is om slim door te groeien.
Wat je gaat doen
- Je bent eigenaar van de integrale operationele planning. Je vertaalt verwachte klantvraag naar concrete capaciteit op de weg (hoeveel bezorgers hebben we per dag en per hub nodig?) en bepaalt samen met de Operations Manager de planningsstrategie voor de korte en middellange termijn.
- Je zorgt voor een strakke planning tussen Delivery, Retentie en Warehouse. Zo werkt iedereen vanuit dezelfde basis en tilt jouw scherpe blik onze processen naar een hoger niveau.
- Je geeft leiding aan een team van routeplanners (werkstudenten en starters). Samen zorgen jullie dagelijks voor de meest efficiënte bezorgroutes.
- Jouw team staat in direct contact met de bezorghubs, het warehouse en de growth afdeling om de capaciteit af te stemmen.
- Je werkt nauw samen met teams door de hele organisatie, van Tech en Analytics tot Recruitment. Om te weten wat er speelt, ben je regelmatig te vinden waar het gebeurt: op onze bezorghubs en in het warehouse.
- Je stuurt op operationele KPI's (zoals Drops per Hour en Time per Stop) en beheert belangrijke kostenlijnen. Samen met de Regiomanager en Business Analyst Delivery blijf je ons bezorgnetwerk continu optimaliseren.
- Je bent eindverantwoordelijk voor de lijn tussen ons warehouse en de hubs. Je onderhoudt de contacten met vrachtwagenvervoerders, stuurt op prestaties (On Time) en kosten (Cost per Drop) en maximaliseert de vulgraad.
- Je kijkt altijd naar wat beter kan, houdt trends en innovaties in de markt in de gaten en draagt dit actief aan wanneer je hier kansen ziet.
- Je signaleert kansen in de operatie, maakt de impact inzichtelijk en leidt verbeterprojecten van idee tot implementatie, bijvoorbeeld op het gebied van servicetijd, automatisering van planningstaken of de inrichting van ons netwerk.
- Je bent onderdeel van het Delivery team en rapporteert aan de Head of Delivery.
Dit ben jij
- Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar werkervaring in operationele planning, logistiek of supply chain, bij voorkeur in een snelgroeiende e-commerce- of retailomgeving.
- Je beweegt je makkelijk door de hele organisatie, van de vloer tot het management. Je zoekt actief de samenwerking op en krijgt verschillende teams moeiteloos op één lijn.
- Je creëert draagvlak en krijgt mensen mee in een gezamenlijke aanpak, ook als je geen formele zeggenschap over ze hebt.
- Je bent sterk met data. Je duikt zelf in de cijfers, bouwt een model of dashboard als dat nodig is, en vertaalt analyses naar concrete keuzes voor de operatie. Ervaring met SQL, BigQuery en Data Studio is een pré.
- Jij kijkt verder dan je eigen scope en overziet de hele keten. Je begrijpt hoe een keuze in de planning doorwerkt in het warehouse, op de weg en bij de klant, en je weet de juiste balans te vinden tussen kosten en kwaliteit.
- Je bent resultaatgericht en weet wat het is om eigenaarschap te nemen. Jij maakt dingen graag makkelijk en concreet. Complexe vraagstukken zet jij gemakkelijk om naar begrijpelijke acties.
- Je houdt het hoofd koel als het even spannend wordt. Pieken, onverwachte uitval of last-minute wijzigingen brengen je niet van je stuk; je prioriteert, plant opnieuw en zorgt dat de operatie doordraait.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Wat wij bieden
- Werken bij een B Corp gecertificeerd bedrijf, waarbij je de kans krijgt om je stempel te drukken op het Europese voedselsysteem.
- 27 vakantiedagen om bij te komen en op te laden.
- Een extra vrije dag per jaar om je in te zetten voor vrijwilligerswerk en iets goeds te doen.
- Aandacht voor je mentale gezondheid met online begeleiding van erkende psychologen via OpenUp.
- Voor straks een perfect pensioen via BPFL.
- Elke maand food for thought, met workshops en talks via de Crisp University.
- Regelmatig tastings of workshops op kantoor of bij een van onze leveranciers, om te zien hoe onze lekkerste producten worden gemaakt – en natuurlijk ook te proeven.
- Dagelijks een uitgebreide, georganiseerde lunch op kantoor.
- Enthousiaste, slimme collega's en tijd om elkaar te leren kennen tijdens sport, events en proeverijen.
- Fikse korting op je Crisp boodschappen, omdat je thuis natuurlijk ook goed wilt eten.
Onze selectieprocedure
Bij Crisp streven we naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen welkom is, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, religie of beperking. Wij moedigen sollicitanten met diverse perspectieven en achtergronden aan om te solliciteren en geloven in gelijke kansen voor iedereen. We waarderen de unieke bijdragen die elke medewerker kan leveren en zijn vastbesloten om een inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd en gewaardeerd.
Manager Operations Planning & Performance in Amsterdam werkgever: Centre for Research in Schemes and Policies (CRISP)
CRISP biedt een dynamische werkomgeving in het hart van Amsterdam, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als B2B Sales & Onboarding Specialist krijg je de kans om zelfstandig een nieuw salesproces op te zetten en uit te voeren, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Met een focus op klantgerichtheid en teamwork, biedt CRISP een cultuur waarin jouw ideeën en feedback worden gewaardeerd, wat bijdraagt aan een betekenisvolle en impactvolle carrière.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Centre for Research in Schemes and Policies (CRISP)
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Manager Operations Planning & Performance in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Centre for Research in Schemes and Policies (CRISP) werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Centre for Research in Schemes and Policies (CRISP) op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Centre for Research in Schemes and Policies (CRISP), hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Manager Operations Planning & Performance in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Centre for Research in Schemes and Policies (CRISP) een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Centre for Research in Schemes and Policies (CRISP)
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
