In één oogopslag
- Taken: Help eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen in een professionele omgeving.
- Bedrijf: Cegeka, een innovatieve speler in de IT-wereld met een focus op ontwikkeling.
- Voordelen: Startsalaris van €2610,-, 26 vakantiedagen en volop ontwikkelmogelijkheden.
- Overige informatie: Gezellige werksfeer met teamactiviteiten en mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Begin je carrière in IT en leer van ervaren collega's terwijl je impact maakt.
- Kwalificaties: MBO niveau 4 of hbo-propedeuse, interesse in IT en leergierigheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Ben je klaar met je opleiding, heb je net je eerste werkervaring opgedaan of wil je jouw carrière starten binnen de IT?
Bij Cegeka Digital Employee Experience (DEX) krijg je als IT Support Professional de kans om je eerste stappen te zetten in een professionele IT-omgeving.
In deze startfunctie help je eindgebruikers met uiteenlopende IT-vragen en verstoringen.
Je leert veel in de praktijk, doet ervaring op bij aansprekende klanten en krijgt begeleiding van ervaren collega's.
Zo bouw je stap voor stap aan een stevige basis voor jouw verdere carrière binnen IT.
- Je ondersteunt eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen, bijvoorbeeld op locatie, aan de balie of telefonisch.
- Je helpt bij het installeren, configureren en uitleveren van werkplekken en IT-equipment voor medewerkers.
- Je registreert, behandelt en zet meldingen door in een ticketsysteem.
- Je leert samenwerken met collega's van de servicedesk, onsite support en verschillende beheer- en specialistenteams.
- Je ontwikkelt je kennis van IT in de praktijk en ontdekt welke richting bij jou past, bijvoorbeeld servicedesk, onsite support, werkplekbeheer of later een meer specialistische rol.
- Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door gebruikers vriendelijk, duidelijk en professioneel te helpen.
Wat breng jij mee?
- Je beschikt over minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd, of een hbo-propedeuse.
- Je hebt interesse in IT en wilt je ontwikkelen tot een professionele IT Support Professional.
- Je staat aan het begin van je carrière, bent leergierig en vindt het leuk om jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen.
- Je vindt het belangrijk om werkervaring op te doen, nieuwe mensen te leren kennen en te ontdekken welke richting binnen IT het beste bij jou past.
- Je bent communicatief vaardig, representatief, klantgericht en flexibel inzetbaar.
- Je bent 40 uur per week beschikbaar.
- Heb je al ervaring met een ticketsysteem of servicedesk? Dan is dat mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Je beschikt over rijbewijs B en bent bereid om op verschillende locaties te werken.
Wat hebben wij jou te bieden?
- Een passend startsalaris van € 2610,- bruto op basis van 40 uur.
- 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen.
- Volop ontwikkelmogelijkheden via opleidingen, cursussen en trainingen, waaronder IT-certificeringen op kosten van Cegeka zoals ITIL, AZ-900, AB-900 en MOS Outlook.
- Afhankelijk van functie, inzetgebied en reistijd: een leaseauto met tankpas, reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
- Een smartphone van de zaak.
- Korting op je sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland.
- Een gezonde pensioenopbouw.
- Een goede sfeer, teamspirit en activiteiten via Fun After Work, zoals sportieve events, teamuitjes, personeelsfeesten en andere gezellige activiteiten om collega's beter te leren kennen.
IT Support Professional werkgever: Cegeka
Bij Cegeka Digital Employee Experience (DEX) krijg je de kans om je IT-carrière verder uit te bouwen in een dynamische omgeving met aansprekende nationale en internationale klanten. We bieden volop ontwikkelmogelijkheden, waaronder opleidingen en certificeringen, en een goede werkcultuur met teamspirit en leuke activiteiten. Met een aantrekkelijk salaris, 26 vakantiedagen en extra voordelen zoals een leaseauto en sportkorting, is Cegeka een uitstekende werkgever voor iedereen die zijn of haar IT-vaardigheden wil ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Professional kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Cegeka.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Cegeka jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Cegeka.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Cegeka en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Professional te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Cegeka zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor IT Support Professional bij Cegeka.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Cegeka
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
