In één oogopslag
- Taken: Ontvang bezoekers met een glimlach en zorg voor een soepel verloop van de receptie.
- Bedrijf: Werken bij CBRE, de wereldleider in facilitair management.
- Voordelen: Salaris tot € 3.250,-, reiskostenvergoeding, laptop en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Uitgebreide onboarding en volop doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische organisatie.
- Waarom deze baan: Een veelzijdige rol waar gastvrijheid en samenwerking centraal staan.
- Kwalificaties: Ervaring in hospitality en sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Als Receptionist / Host (32 uur per week, dagen in overleg) ben jij hét visitekaartje van onze organisatie op de klantlocatie van Deloitte Utrecht. Jij ontvangt bezoekers met een glimlach, zorgt dat de receptie altijd soepel verloopt en houdt tegelijk overzicht over alles wat er om je heen gebeurt. Geen dag is hetzelfde – je schakelt moeiteloos tussen gasten ontvangen, telefoontjes beantwoorden, vergaderruimtes beheren, reserveringen verwerken en leveranciers doorverwijzen.
Naast je gastvrije rol heb je ook oog voor planning en structuur: jij zorgt dat registraties volledig en correct zijn, dat vergaderzalen representatief en op tijd klaarstaan, en dat meldingen en vragen altijd bij de juiste persoon terechtkomen. Dankzij jouw eigenaarschap en proactieve houding loopt alles op rolletjes en voelt iedereen zich welkom en geholpen.
Wat ga je als Receptionist doen?
- Zorgen dat het kantoor en de vergaderruimtes netjes en opgeruimd zijn;
- Je ondersteunt de facilitaire organisatie in operationele zaken;
- Je ondersteunt de klant medewerkers bij het veilig opbergen van kantoorbenodigdheden;
- Support verlenen bij evenementen en meetings;
- Rondes lopen zodat CBRE een prettige comfortabele werkplek kan blijven bieden;
- Begeleiden van bezoekers en leveranciers;
- Signaleren en direct oplossen van onveilige en onverwachte situaties.
Onze ideale kandidaat:
- Heeft ervaring met hospitality, receptie, klantenservice of events;
- Beschikt over een representatieve en gastvrije uitstraling;
- Is communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels;
- Kan goed plannen, registreren en overzicht houden;
- Is proactief en denkt in oplossingen;
- Is een teamplayer die makkelijk schakelt tussen collega’s, bezoekers en leveranciers;
- Vindt het belangrijk dat de werkplek veilig, verzorgd en gastvrij is.
Wat heb je ons te bieden?
- Een Mbo-diploma richting Facilitair Management of Hospitality;
- Enkele jaren werkervaring in zakelijke omgevingen;
- Je bent vaardig in Nederlands én Engels.
Dit hebben wij jou te bieden!
- Salaris tussen € 2.500,- en € 3.250,- bruto per maand;
- Reiskostenvergoeding, laptop, iPhone;
- Vaste pensioenregeling én de mogelijkheid tot deelnemen in een collectieve ziektekosten- en woonhuisverzekering;
- 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen per jaar, 12 ADV dagen;
- Tot 10 extra vakantiedagen aankopen én wellness-bonus bij 1 jaar niet ziek;
- Uitgebreid onboardingstraject; Je wordt goed begeleid binnen ons team en begint met verschillende introductieactiviteiten binnen CBRE GWS;
- CBRE GWS is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities. Er zijn diverse opleidingsmogelijkheden via de GWS Academy of externe opleiders.
Over CBRE Global Workplace Solutions (GWS): CBRE Global Workplace Solutions is wereldwijd marktleider in geïntegreerd technisch, facilitair, vastgoed- én projectmanagement. Wij laten de vastgoedportfolio en de medewerkers van onze klanten excelleren. Wij geloven namelijk dat het creëren van een optimale werkplek waarde toevoegt, zoals een hogere productiviteit en gezondere medewerkers. Met een achtergrond in techniek, facilitair management, vastgoed- of projectmanagement vind je bij CBRE GWS vanzelfsprekend een inspirerende werkomgeving, waar je op het allerhoogste niveau kunt werken met grote, nationale en internationale klanten.
Ben jij de nieuwe Receptionist / Host die wij zoeken? Heb je aanvullende vragen? Neem dan contact op met Rutger Duivenkate (Talent Acquisition Business Partner) via 06-20302098 of rutger.duivenkate@cbre.com.
Receptionist / Host in Utrecht werkgever: CBRE Group, Inc.
CBRE Advisory is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling via de CBRE Academy, biedt het bedrijf uitgebreide opleidingsmogelijkheden en stimuleert het teamwork en samenwerking tussen verschillende disciplines. Daarnaast zorgt een aantrekkelijke bonusregeling, een bijna premievrij pensioen en diverse sport- en welzijnsinitiatieven ervoor dat medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptionist / Host in Utrecht kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals CBRE Group, Inc.. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptionist / Host in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij CBRE Group, Inc.
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over CBRE Group, Inc.. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
