Cluster Facilities Manager in Amsterdam

Als Cluster Facilities Manager (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het aansturen en optimaliseren van de facilitaire dienstverlening binnen een portefeuille van zeven locaties verspreid over Nederland, Spanje, Zwitserland en Marokko. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor de business binnen jouw cluster en zorgt ervoor dat alle facilitaire diensten naadloos aansluiten op de behoeften van de organisatie. Tegelijkertijd bewaak je contractuele afspraken, stuur je leveranciers aan op prestaties en zorg je ervoor dat risico's tijdig worden geïdentificeerd en beheerst.

Wat ga je doen?

• Operationeel leiderschap: Verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de facilitaire dienstverlening binnen de toegewezen portefeuille. Borgen van een consistente en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening over alle locaties. Monitoren en verbeteren van prestaties op basis van KPI's, SLA's en contractuele afspraken. Signaleren van operationele risico's en implementeren van passende verbetermaatregelen. Ondersteunen van transitie-, implementatie- en verbeterprojecten.
• Stakeholdermanagement: Opbouwen en onderhouden van relaties met stakeholders op operationeel en managementniveau. Fungeren als adviseur op het gebied van facilitaire dienstverlening. Leiden van operationele reviews, governance meetings en prestatiebesprekingen. Zorgdragen voor heldere communicatie, rapportages en escalatiemanagement. Vertalen van klantbehoeften naar concrete oplossingen en verbeterinitiatieven.
• Contract- en leveranciersmanagement: Aansturen en beoordelen van externe leveranciers op kwaliteit, veiligheid en prestaties. Bewaken van contractuele verplichtingen en service levels. Identificeren van optimalisaties binnen bestaande contracten en dienstverlening. Stimuleren van innovatie, efficiëntie en continue verbetering binnen de supply chain. Samenwerken met interne teams op het gebied van inkoop en contractmanagement.
• Financieel beheer: Verantwoordelijk voor budgetten, forecastprocessen en kostenbeheersing. Monitoren van uitgaven en financiële prestaties binnen de portefeuille. Identificeren van besparingsmogelijkheden en efficiëntieverbeteringen. Ondersteunen van budgetcycli, business planning en financiële rapportages. Waarborgen van een optimale balans tussen kosten, kwaliteit en dienstverlening.
• Health, Safety & Compliance: Bevorderen van een sterke veiligheidscultuur binnen alle locaties. Zorgdragen voor naleving van wet- en regelgeving, contractuele verplichtingen en interne standaarden. Bewaken van wettelijke inspecties, onderhoudsprogramma's en compliance activiteiten. Voorbereiden en begeleiden van audits en inspecties. Aansturen van verbeteracties naar aanleiding van audits, risicoanalyses en veiligheidsreviews.
• Continuous Improvement: Initiëren en implementeren van verbeterprojecten gericht op service excellence. Optimaliseren van processen, rapportages en governance structuren. Verhogen van operationele efficiëntie en klanttevredenheid. Bijdragen aan innovaties op het gebied van workplace experience en facilities management. Stimuleren van een cultuur waarin kwaliteit, eigenaarschap en continue verbetering centraal staan.

Wie zoeken wij? Wij zoeken een professional die operationele ervaring combineert met sterke leiderschapskwaliteiten en zakelijke sensitiviteit. Je bent een verbinder, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en begrijpt hoe belangrijk een hoogwaardige facilitaire dienstverlening is voor het succes van een organisatie.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting.
• Meerdere jaren ervaring binnen Facilities Management, Integrated Facilities Management of Corporate Real Estate.
• Ervaring met het beheren van een multi-site portefeuille.
• Aantoonbare ervaring met leveranciers- en contractmanagement.
• Sterke financiële en commerciële vaardigheden.
• Ervaring binnen KPI- en SLA-gedreven omgevingen.
• Uitstekende stakeholdermanagementvaardigheden.
• Een zelfstandige, besluitvaardige en resultaatgerichte werkstijl.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring binnen een technische, industriële en productieomgeving is een pre.

Wat bieden wij?

• Een aantrekkelijk salaris, passend bij jouw kennis en ervaring.
• 37 verlofdagen (25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen).
• De mogelijkheid om jaarlijks tot 10 extra vakantiedagen bij te kopen.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Een fietsregeling.
• Een bijdrage aan sport- en fitnessabonnementen.
• 8,33% vakantiegeld, met de mogelijkheid dit maandelijks uit te laten betalen.
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via de GWS Academy en externe opleidingspartners.
• Toegang tot internationale carrièrekansen binnen CBRE.
• Een cultuur waarin ondernemerschap, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Interesse? Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met: Luc Warnier - Talent Acquisition Manager | CBRE Global Workplace Solutions