In één oogopslag
- Taken: Bied klantenservice in het Duits en Nederlands via verschillende kanalen.
- Bedrijf: Internationaal team met een dynamische werkomgeving in Gent.
- Voordelen: Maaltijdcheques, relocatieondersteuning en hybride werkmodel na training.
- Overige informatie: Ideale kans voor Amsterdamse studenten die willen verhuizen naar Europa.
- Waarom deze baan: Werk in een internationale omgeving en ontwikkel je taalvaardigheden.
- Kwalificaties: Vloeiend in Duits en Nederlands, klantgerichte houding.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
CB Talents SP is op zoek naar een tweetalige Klantenadviseur die vloeiend Duits en Nederlands spreekt voor een rol in Gent, België. Je biedt klantenondersteuning via verschillende kanalen en maakt deel uit van een dynamisch internationaal team. De functie biedt roterende diensten, een hybride werkmodel na de initiële training, en voordelen zoals maaltijdcheques en verhuisassistentie. Als je in Amsterdam woont en openstaat voor verhuizing binnen Europa, kan dit de juiste kans voor jou zijn.
German & Dutch Customer Advisor — Ghent (Hybrid, Relocation) werkgever: CB Talents SP
Als toonaangevend recruitmentbureau in de iGaming sector biedt onze organisatie een dynamische en flexibele werkomgeving voor freelance recruiters. Met een focus op online game presenters in Amsterdam, profiteren medewerkers van een prestatiegericht beloningsmodel en de mogelijkheid om hun eigen werkrooster te bepalen. Wij stimuleren persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen bijdraagt aan een snelgroeiende sector, maar ook je eigen carrière naar nieuwe hoogten kunt tillen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je German & Dutch Customer Advisor — Ghent (Hybrid, Relocation) kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als German & Dutch Customer Advisor — Ghent (Hybrid, Relocation) bij CB Talents SP!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als German & Dutch Customer Advisor — Ghent (Hybrid, Relocation).
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor German & Dutch Customer Advisor — Ghent (Hybrid, Relocation).
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij CB Talents SP als German & Dutch Customer Advisor — Ghent (Hybrid, Relocation)!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als German & Dutch Customer Advisor — Ghent (Hybrid, Relocation) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij CB Talents SP draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij CB Talents SP
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor CB Talents SP!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij CB Talents SP.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
