In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische vragen via telefoon, e-mail of chat.
- Bedrijf: Werken voor een van de meest erkende bedrijven in de IT-sector.
- Voordelen: Competitief salaris, relocatieondersteuning en betaalde training.
- Overige informatie: Multicultureel team met echte groeikansen en mogelijkheid tot remote werken.
- Waarom deze baan: Krijg internationale ervaring en groei professioneel in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Vloeiend Nederlands (C2) en goede Engelse communicatieve vaardigheden (B2+).
Het verwachte salaris ligt tussen 20250 - 24750 € per jaar.
Ben je vloeiend in het Nederlands? We zijn op zoek naar Nederlandstalige talenten die klaar zijn om een nieuwe reis te beginnen in een van de meest levendige en dynamische sectoren: IT & Klantenservice! Of je nu al in Griekenland bent of droomt van een Mediterraan leven, dit is jouw kans om te werken met een van de meest erkende wereldwijde bedrijven in de industrie. Je komt terecht in een multicultureel team, ontvangt volledige training en verwerft internationale ervaring terwijl je professioneel groeit.
Voordelen
- Competitief salaris en relocatieondersteuning (indien nodig)
- Bonus & Voordelen
- Betaalde training en loopbaanontwikkeling
- Werken met internationale teams en geavanceerde technologieën
- Levendige werkomgeving met echte groeimogelijkheden
- Afhankelijk van het project kan het op afstand zijn (kandidaten moeten zich in Griekenland bevinden)
- Zorgverzekering en werknemersvoordelen
Verantwoordelijkheden
- Klanten helpen via telefoon, e-mail of chat met technische/productgerelateerde vragen
- Problemen oplossen en basis IT- of serviceproblemen efficiënt verhelpen
- Gebruikers begeleiden bij systeeminstellingen en basisconfiguraties
- Documenteren van problemen en complexere gevallen escaleren indien nodig
- Een vriendelijke en oplossingsgerichte klantenervaring bieden
- Volg bedrijfsprocedures en streef ernaar om prestatie-doelen te behalen
Wat we van jou nodig hebben
- Nederlands op C2-niveau
- Goede Engelse communicatieve vaardigheden (B2+)
- Sterke communicatie- en probleemoplossende vaardigheden
- Motivatie om in een klantgerichte omgeving te werken
- Beschikbaar om in roterende diensten te werken (indien nodig)
- Bereidheid om te verhuizen (indien niet gevestigd in Griekenland)
Hoe te solliciteren
Geïnteresseerd? Solliciteer nu door je CV in het Engels te sturen en laten we praten over de kans die het beste bij jouw profiel past! Tijd om de volgende stap in je carrière in het buitenland te zetten.
Dutch Customer Care Specialist - Athens werkgever: CB Talents SP
Als toonaangevend recruitmentbureau in de iGaming sector biedt onze organisatie een dynamische en flexibele werkomgeving voor freelance recruiters. Met een focus op online game presenters in Amsterdam, profiteren medewerkers van een prestatiegericht beloningsmodel en de mogelijkheid om hun eigen werkrooster te bepalen. Wij stimuleren persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor je niet alleen bijdraagt aan een snelgroeiende sector, maar ook je eigen carrière naar nieuwe hoogten kunt tillen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Dutch Customer Care Specialist - Athens kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Dutch Customer Care Specialist - Athens bij CB Talents SP!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Dutch Customer Care Specialist - Athens.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Dutch Customer Care Specialist - Athens.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij CB Talents SP als Dutch Customer Care Specialist - Athens!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Dutch Customer Care Specialist - Athens te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij CB Talents SP draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij CB Talents SP
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor CB Talents SP!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij CB Talents SP.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
