In één oogopslag
- Taken: Coördineer het Service & Repair-proces en zorg voor klanttevredenheid.
- Bedrijf: Neways, een internationale innovator in elektronica met een dynamische cultuur.
- Voordelen: Uitstekend salaris, 27 vakantiedagen, flexibele werktijden en ruimte voor persoonlijke groei.
- Overige informatie: Word onderdeel van een team van enthousiaste professionals en ontwikkel je carrière.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in een hightech omgeving en maak impact op innovatieve projecten.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau, ervaring met planning en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Wil jij een sleutelrol spelen in een dynamisch Service & Repair-proces binnen de hightech sector? Maak impact, groei mee en solliciteer direct bij Neways!
Als Service & Repair Planner zorg je ervoor dat de activiteiten binnen het Service & Repair proces tijdig worden opgestart en dat klanten van feedback worden voorzien en orders volgens afspraak geleverd worden. Je coördineert reparatie-, refurbish- en retourprocessen binnen de volledige serviceketen en werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om operationele excellentie en klanttevredenheid te realiseren.
Daarnaast vervul je een coördinerende rol voor het Customer Focus Team, waarbij je het team voorziet van antwoorden, prestaties monitort, prioriteiten stelt en een cultuur van continue verbetering en klantgerichtheid stimuleert. Je hebt overzicht en inzicht in de totale Service & Repair orderportefeuille en maakt in samenspraak met de andere stakeholders de vertaling naar een zo optimaal mogelijk leverplan.
Dagelijks heb je contact met andere afdelingen over de voortgang en eventuele op te lossen issues voor je orderportefeuille, zodat we conform onze klantafspraken tijdig en met de juiste feedback kunnen leveren. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden neem je eigenaarschap, betrek je de juiste stakeholders en stuur je op oplossingen om afspraken na te komen en leverdata veilig te stellen.
Tot je dagelijkse verantwoordelijkheden behoren:
- Het managen van de inkomende en uitgaande stroom van serviceorders om operationele doelstellingen te behalen.
- Afstemmen met productie- en andere teams over ordervrijgave, het bewaken van de ordervoortgang en indien nodig corrigerende maatregelen nemen.
- Het prioriteren en oplossen van urgente logistieke en supply chain-uitdagingen binnen de organisatie.
- Het waarborgen van leverprestaties en ervoor zorgen dat klantafspraken consequent worden nagekomen.
- Optreden als Service & Repair Planner voor de verschillende Customer Focus Teams en zorgen voor effectieve afstemming van activiteiten, prioriteiten en middelen.
- Het beheren van de Service & Repair orderportefeuille en zorgen voor een actueel en betrouwbaar planningsoverzicht.
- Het identificeren van kansen voor procesverbeteringen en het initiëren van verbetertrajecten die efficiëntie, kwaliteit en de klantervaring verhogen.
Dit is wat jij het team brengt:
In deze functie speel je een belangrijke rol in het tijdig kunnen leveren van onze complexe en kwalitatief hoogwaardige elektronische modules aan onze gerenommeerde klanten in de hightech sector. Om dit goed te kunnen doen vragen wij het volgende:
- HBO werk- en denkniveau;
- Het is een pre als je ervaring hebt met planning en operationele en logistieke processen, bij voorkeur in een productie-omgeving;
- Jij kan goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en weet goed prioriteiten te stellen;
- Je werkt gestructureerd en bent niet bang om beslissingen te nemen;
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, Duits is een pré;
- Goede kennis en ervaring met MS-Office en ervaring met ERP-systemen;
- Je beschikt over een sterk analytisch vermogen waardoor je goed in staat bent verbeterpunten aan te dragen.
Wij bieden:
Buiten een goed salaris dat we afstemmen op jouw kennis en ervaring, bieden we een uitdagende functie in een sterk groeiende, dynamische en projectgedreven, internationale organisatie waarbij je gaat samenwerken in een team van enthousiaste professionals. Wij vinden het belangrijk dat jij jezelf kan blijven ontwikkelen en bieden je dan ook ruimte voor persoonlijke groei, en veel vrijheid voor eigen initiatieven.
Daarnaast bieden wij je:
- 27 vakantiedagen, plus 13 extra ADV dagen;
- Een functie waar je met alle aspecten van Supply Chain te maken krijgt;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een aantrekkelijk fietsplan;
- Pensioenregeling, vakantiegeld en een reiskostenvergoeding.
Klaar om indruk te maken? Geweldig! Ontdek hoe je bij Neways impact kan creëren als onze nieuwe Service & Repair Planner.
Over het bedrijf:
Neways is een internationale innovator in elektronica gericht op slimme duurzame oplossingen. Samen met onze technologiepartners maken we toekomstgerichte oplossingen mogelijk voor elektrisch opladen, elektrische aandrijflijnen, digitalisering van gezondheidsoplossingen, duurzame landbouw en nog veel meer. Met meer dan 50 jaar ervaring en toonaangevende technische expertise produceren we high-tech componenten voor de meest uitdagende opdrachtgevers en projecten over de hele wereld. Sluit je aan bij ons team en ontdek hoe jij het verschil kunt maken.
Service & Repair Planner in Amsterdam werkgever: Carriereinbrabant
UPS is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers de kans biedt om hybride te werken, wat zorgt voor een optimale werk-privébalans. Met een sterke focus op professionele ontwikkeling en samenwerking binnen diverse teams, stimuleert UPS groei en biedt het waardevolle kansen voor persoonlijke en carrièreontwikkeling. De cultuur is gericht op teamwork en innovatie, waardoor je als financieel specialist een impact kunt maken in een dynamische omgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service & Repair Planner in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Carriereinbrabant werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Carriereinbrabant op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Carriereinbrabant, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service & Repair Planner in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Carriereinbrabant een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Carriereinbrabant
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
