In één oogopslag
- Taken: Ontvang gasten, beantwoord telefoontjes en verwerk klantgegevens.
- Bedrijf: Grote koffiebranderij in Dordrecht met een open werksfeer.
- Voordelen: Goed salaris, vakantiedagen, kerstgratificatie en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Wekelijkse salarisuitbetaling en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Combineer klantcontact met administratie in een gezellig team.
- Kwalificaties: Goede communicatie in Nederlands en Engels, ervaring met klantenservice is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Voel jij je thuis achter de receptie én help je klanten graag verder? Ga aan de slag als klantenservice medewerker / receptionist in Dordrecht. Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en zorgt voor een gastvrije ontvangst.
In deze afwisselende functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten en bezoekers. Je ontvangt gasten, beantwoordt telefoontjes en e-mails en begeleidt bestellingen. Daarnaast werk je gegevens bij en houd je overzichten bij in Excel.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Bezoekers ontvangen en doorverwijzen
- Binnenkomende telefoontjes en e-mails afhandelen
- Klantvragen beantwoorden en klachten behandelen
- Bestellingen en klantgegevens verwerken en controleren
- Gegevens en overzichten bijhouden in interne systemen
- Documenten voorbereiden en de administratie ondersteunen
Wat wij vragen:
- Je communiceert goed in het Nederlands en Engels
- Je kunt werken met Excel, zoals gegevens invoeren, sorteren, filteren en eenvoudige formules gebruiken
- Je bent gastvrij, klantgericht en werkt nauwkeurig
- Je schakelt gemakkelijk tussen bezoekers, telefoontjes en administratie
- Ervaring met klantenservice, receptiewerk of administratie is mooi meegenomen
Wat wij bieden:
- Een goed startsalaris tussen €3000 en €3400 bruto per maand exclusief toeslagen
- 7,7% kerstgratificatie en 8,5% vakantiegeld
- 24 vakantiedagen en 6,5 ATV-dagen
- Werken in een toonaangevend bedrijf met uitzicht op vaste dienst
- Wekelijkse salarisuitbetaling
- Ontwikkelingsmogelijkheden en uiteraard een perfecte kop koffie
Je gaat werken bij een grote koffiebranderij in Dordrecht. Je komt terecht in een betrokken team met een open werksfeer. Samenwerken en gezelligheid staan centraal en je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Klantenservice medewerker / Receptionist in Dordrecht werkgever: Carrière Uitzendbureau
Als CNC Frezer bij ons in 't Harde kom je terecht in een dynamische en innovatieve werkomgeving waar technologie en precisie centraal staan. We bieden niet alleen een competitief salaris en uitstekende doorgroeimogelijkheden, maar ook een cultuur die gericht is op samenwerking en continue ontwikkeling. Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een organisatie die waarde hecht aan jouw vaardigheden en ambities.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Carrière Uitzendbureau
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice medewerker / Receptionist in Dordrecht kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantenservice medewerker / Receptionist bij Carrière Uitzendbureau!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantenservice medewerker / Receptionist.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantenservice medewerker / Receptionist.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Carrière Uitzendbureau als Klantenservice medewerker / Receptionist!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice medewerker / Receptionist in Dordrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Carrière Uitzendbureau draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Carrière Uitzendbureau
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Carrière Uitzendbureau!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Carrière Uitzendbureau.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
