In één oogopslag
- Taken: Zorg voor de veiligheid van reizigers en collega's op het station en in de trein.
- Bedrijf: Werken bij NS, een toonaangevende organisatie in openbaar vervoer.
- Voordelen: Interne opleiding, teamwork, en de kans om impact te maken.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met veel verschillende situaties en collega's.
- Waarom deze baan: Maak een verschil door actief bij te dragen aan de veiligheid van reizigers.
- Kwalificaties: Mentale weerbaarheid en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 4237 - 5179 € per maand.
Samen met jouw collega's van Veiligheid & Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven.
Je houdt toezicht, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is.
Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek.
Als dat niet lukt, treed je op.
Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken
Dit is een functie waarin je actief bezig bent met veiligheid.
Jij zorgt voor veiligheid door contact te maken én daadkrachtig op te treden wanneer dat nodig is.
Je staat tussen de mensen en bent zichtbaar aanwezig op het station én in de trein.
Je hebt actief contact met reizigers en collega's en grijpt in wanneer er spanning ontstaat.
Je werk draait om aanspreken, de-escaleren en handelen.
Niet achteraf, maar op het moment zelf.
Meer weten over hoe het in de praktijk werkt?
Meld je dan aan voor een online informatiesessie en hoor van medewerkers zelf hoe het werk er in de praktijk uitziet. Een overzicht van alle evenementen vind je hier.
Dit ga je doen als medewerker Veiligheid & Service
Je bewaakt de veiligheid van reizigers en collega’s.
Je werkt preventief en servicegericht, waarbij veiligheid altijd voorop staat.
Samen zorgen we dat reizigers veilig hun reis kunnen maken.
De situatie op het station of in de trein kan binnen seconden veranderen.
Van een rustige dienst naar een moment waarin snel doordacht handelen gevraagd wordt.
Je bent zichtbaar aanwezig en spreekt mensen aan op gedrag en regels.
De meeste situaties los je op door rustig te blijven en duidelijk te communiceren.
Als dat niet genoeg is, treed je professioneel op.
Wat je zelf meebrengt in deze functie is onder andere mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt.
Dit ga je doen
- Toezicht houden op het station en in de trein.
- Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
- Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
- De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
- Handhavend optreden bij strafbare feiten en calamiteiten.
- Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.
- Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals de politie.
- Service verlenen aan reizigers, zonder daarbij de veiligheid uit het oog te verliezen.
Opleiding
Ben je aangenomen?
Dan ga je een interne opleiding volgen van 26 weken (36 uur per week).
Je werkt in de praktijk mee op de standplaats onder begeleiding van een werkplekbegeleider en je volgt lessen in het Leercentrum van NS in Amersfoort.
Ook heb je werkplekopdrachten en gewelds- en zelfverdedigingstraining (RTGB).
Zo combineer je vakkennis met praktijkervaring.
- Meer informatie over het opleidingstraject vind je hier
- Hier ga je werken
Je werkt vanuit standplaats Heerlen, een station met veel verschillende reizigers en situaties.
Dit vraagt om medewerkers die weerbaar zijn, duidelijk communiceren en situaties rustig kunnen de-escaleren.
Je maakt deel uit van een team van 28 collega’s Veiligheid & Service en 1 teammanager.
Een dienst start altijd met een briefing met je collega's waarin je bespreekt wat er speelt tijdens die dienst.
Als duo ga je op pad en zorg je dat je zichtbaar aan het werk bent, op het station en in de trein.
Je kunt ook op een ander station ingezet worden als er calamiteiten zijn.
Heerlen werkgever: Carrière in Limburg
Flynth is een uitstekende werkgever voor werkstudenten belastingadvies, met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een open, transparante werksfeer in Venlo. Je krijgt de kans om relevante werkervaring op te doen terwijl je samenwerkt met ervaren belastingadviseurs, en er is volop ruimte voor jouw ideeën en ambities. Bij Flynth geloven we in leren van elkaar en samen groeien, wat het een betekenisvolle en stimulerende plek maakt om te werken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Heerlen kunt binnenhalen
✨Verken de lokale beveiligingsgemeenschap
Neem deel aan lokale evenementen of netwerkbijeenkomsten voor beveiligingsprofessionals. Dit kan je een voorsprong geven op vacatures die nog niet online staan. Vergeet niet om je lokale buurten en bedrijven af te speuren voor mogelijke openingen!
✨Certificeringen kunnen deuren openen
Investeer in relevante beveiligingscertificeringen, zoals SIA of Security Officer Training. Dit laat niet alleen zien dat je serieus bent over je carrière in de beveiliging, maar kan ook contacten opleveren via de organisaties die deze cursussen aanbieden.
✨Neem contact op met uitzendbureaus
Veel beveiligingsbedrijven werken samen met uitzendbureaus voor hun wervingsbehoeften. Zorg dat je je aanmeldt bij bureaus die zich richten op beveiligingsdiensten. Dit kan je helpen om snel in contact te komen met potentiële werkgevers.
✨Neem een kijkje op onze website!
Wij hebben regelmatig vacatures voor fulltime beveiligingsfuncties bij topbedrijven zoals Carrière in Limburg. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken voor nieuwe mogelijkheden en toepassingen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Heerlen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je relevante ervaring:In de beveiligingsdiensten is ervaring super belangrijk. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke ervaring je hebt in het veld. Heb je misschien een diploma of certificaten in beveiliging? Vermeld ze dan! Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt en dat je serieus bent over deze rol.
Geloofwaardigheid is key:Bij beveiligingsdiensten draait alles om vertrouwen. Vermeld in je motivatiebrief je sterke punten, zoals attentheid, probleemoplossend vermogen en je vermogen om onder druk te presteren. Geef voorbeelden van situaties waarin je deze vaardigheden hebt laten zien. Dit maakt je applicatie niet alleen sterker, maar helpt ons ook om een idee te krijgen van hoe jij in ons team zou passen.
Geef inzicht in je beschikbaarheid:Omdat het om een full-time rol gaat, is het handig als je direct duidelijk maakt wanneer je beschikbaar bent om te beginnen. Dit maakt het voor ons makkelijker om je in te plannen en voorkomt verwarring. Dus, als je klaar bent om meteen aan de slag te gaan, laat het ons weten in je brief!
Een persoonlijke touch:Schrijf die motivatiebrief met een persoonlijke draai. Waarom wil je specifiek bij Carrière in Limburg werken? Heb je iets unieks te bieden dat past bij de cultuur van ons bedrijf? Een beetje enthousiasme en persoonlijke connectie komt altijd goed over, en het maakt je application een stuk memorabeler!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Carrière in Limburg
✨Ken de regels en protocollen
Zorg ervoor dat je goed geïnformeerd bent over de wet- en regelgeving binnen de beveiligingssector. Weet welke protocollen je moet volgen bij verschillende situaties, zoals crowd control en gezondheidsveiligheid. Dit laat zien dat je voorbereid en professioneel bent.
✨Communicatievaardigheden zijn key
In de beveiligingsdiensten is het super belangrijk om effectief te kunnen communiceren. Bereid voorbeelden voor waarin je deze vaardigheden hebt gebruikt, zoals het omgaan met een conflict of het geven van instructies aan collega's of het publiek. Dit maakt je een sterke kandidaat.
✨Praktische ervaring delen
Als je al enige ervaring hebt in de sector, zorg dan dat je deze ervaringen goed kunt toelichten. We willen weten hoe je hebt gereageerd in stressvolle situaties en welke technieken je hebt toegepast om veiligheid te waarborgen. Dit kan het verschil maken!
✨Beroep je zijn voor full-time werk
Aangezien dit een fulltime functie is, willen ze weten dat je toegewijd bent aan de rol. Bereid jezelf voor op vragen over je motivatie voor de beveiligingsbranche en hoe je deze functie in je dagelijkse leven past. Laat zien dat je betrouwbaar en beschikbaar bent voor lange diensten.
