In één oogopslag
- Taken: Coördineer serviceverzoeken en zorg voor een efficiënte planning en uitvoering.
- Bedrijf: Wereldleider in klimaat- en energieoplossingen met focus op innovatie en duurzaamheid.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, bonusregeling, opleidingen en hybride werkopties.
- Overige informatie: Uitstekende doorgroeimogelijkheden en een inclusieve bedrijfscultuur.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanttevredenheid te waarborgen in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO-4 niveau, ervaring in projectcoördinatie en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Over Carrier Carrier Global Corporation, wereldwijd marktleider in intelligente klimaat- en energieoplossingen, zet zich in voor innovaties die comfort, veiligheid en duurzaamheid verbeteren. Met geavanceerde ontwikkelingen op het gebied van klimaatoplossingen zoals temperatuurregeling, luchtkwaliteit en transport, verbeteren we levens, ondersteunen we kritieke sectoren en zorgen we voor veilig vervoer van voedsel, levensreddende medicijnen en meer.
De rol: Als Service Planner / Service Coördinator ben jij het centrale schakelpunt tussen klanten, servicetechnici en management. Jij zorgt ervoor dat serviceverzoeken soepel worden opgepakt, vakkundig worden ingepland en volgens afspraak worden uitgevoerd. Dankzij jouw overzicht, communicatiekracht en daadkracht draait de serviceafdeling efficiënt en blijft de klanttevredenheid hoog. Je combineert planning, coördinatie en administratie met een scherp oog voor kwaliteit, veiligheid en contractuele afspraken.
Wat ga je doen?
- Service & klant: Je verwerkt serviceverzoeken van interne en externe klanten en zorgt dat elke aanvraag binnen 2 werkdagen is ingepland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor storingen, onderhoud en klachten. Je houdt klanten helder en proactief op de hoogte over planning, bezoekdata, werkzaamheden en rapportages.
- Planning & coördinatie: Je stemt dagelijks af met servicetechnici over planning, werkvoorbereiding en prioriteiten. Je bewaakt de productiviteit (min. 74%) en contractuele responstijden. Je stelt de jaarplanning op en houdt grip op lopende contracten en serviceorders.
- Administratie & procesbewaking: Je beheert openstaande orders en keurt dagelijks werkbonnen goed. Je zorgt dat orders uiterlijk 3 dagen na uitvoering gereed zijn voor facturatie. Waar nodig ondersteun je de werkvoorbereiding en stem je materialen en onderdelen af.
- Veiligheid & compliance: Je bewaakt de naleving van EH&S-wetgeving en de Arbeidstijdenwet. Je plant en monitort ethics- en veiligheidstrainingen (100% voltooiing). Je signaleert risico’s en neemt passende maatregelen bij risicovolle werkzaamheden.
Wat breng je mee?
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in projectcoördinatie of planning.
- Ervaring met het analyseren van technische documenten en het opstellen van planningen.
- Kennis van inkoopprocessen en kostenbewaking.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
- Oog voor detail en kwaliteit, met het vermogen om risico’s tijdig te signaleren.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende en zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid.
- Een aantrekkelijk salaris en een goede bonusregeling.
- Diverse mogelijkheden voor relevante opleidingen tijdens de werkuren.
- Een laptop om je werk goed uit te kunnen voeren.
- Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Een uitstekende pensioenregeling en diverse regelingen zoals een sportbudget en fietsregeling.
- De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken met een volledig ingerichte thuiswerkplek.
- 26 vakantiedagen, 6,5 ADV-dagen en 4 extra roostervrije dagen.
Gelijke behandeling en non discriminatie: Carrier hanteert principes van gelijke behandeling en non discriminatie. Alle gekwalificeerde kandidaten worden in overweging genomen voor werkgelegenheid zonder onderscheid naar ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationaliteit, leeftijd, handicap of enige andere wettelijk beschermde status.
Service Planner Noordoost NL | Hybride Werken in Utrecht werkgever: Carrier
Carrier is een uitstekende werkgever die zich richt op duurzame oplossingen in de energiemarkt. Met een hybride werkstructuur en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, biedt Carrier een stimulerende werkomgeving waar je als Strategische Accountmanager District Heating niet alleen je vaardigheden kunt aanscherpen, maar ook kunt bijdragen aan een groenere toekomst. De collegiale sfeer en de focus op teamwork maken het een plek waar je kunt groeien en bloeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Planner Noordoost NL | Hybride Werken in Utrecht kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk uit binnen de techniek
Een van de beste manieren om een fulltime functie in de techniek te vinden, is door je netwerk uit te breiden. Ga naar technische beurzen, workshops of netwerkbijeenkomsten in jouw regio. Daar ontmoet je professionals uit de industrie en kun je meer leren over de nieuwste ontwikkelingen en kansen.
✨Word actief in technische communities
Zoek naar online forums of lokale meetups die zich richten op jouw specifieke techniekinteresse, of het nu gaat om mechanica, elektrotechniek of iets anders. Deel je kennis, stel vragen en kom in contact met anderen. Dit kan leiden tot waardevolle connecties en zelfs leads naar openstaande vacatures.
✨Focus op bedrijfsculturen die bij jou passen
Als je solliciteert bij bedrijven als Carrier, doe grondig onderzoek naar hun bedrijfscultuur. Zoek naar evenementen of webinars die ze organiseren en probeer een gesprek aan te knopen met hun medewerkers. Een goede match in cultuur kan echt het verschil maken in je sollicitatieproces.
✨Meld je aan voor kandidatenprogramma's
Veel techniekbedrijven organiseren speciale kandidatenprogramma's voor afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Carrier zulke programma's heeft en meld je aan. Dit geeft je niet alleen een directe lijn naar beschikbare functies, maar ook een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Planner Noordoost NL | Hybride Werken in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen:In de techniek is het superbelangrijk om je specifieke vaardigheden en projecten te benoemen in je CV. Zorg ervoor dat je praktische ervaring duidelijk naar voren komt. Heb je met bepaalde software of technieken gewerkt? Noem ze! Dat maakt je CV aantrekkelijker voor Carrier.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de techniek willen vaak weten hoe je problemen aanpakt. In je motivatiebrief kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost of een project dat je hebt geleid. Dit laat zien dat je niet alleen kan doen wat je opdraagt, maar ook zelfstandig kunt denken.
Wees duidelijk en gestructureerd:In technische functies is helder communiceren essentieel. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief helder en overzichtelijk zijn. Gebruik duidelijke kopjes, korte zinnen en opsommingen om je ervaring en vaardigheden te presenteren. Het maakt de kans groter dat je HR aanspreekt bij Carrier!
Laat je passie voor techniek zien:Dit is vooral belangrijk voor een fulltime rol. Vertel in je motivatiebrief waarom techniek je aanspreekt en wat je drijft om in dit vakgebied te werken. Dit enthousiasme kan echt opvallen bij Carrier en hen overtuigen dat jij de juiste persoon bent voor de functie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Carrier
✨Ken je technische achtergrond
Zorg ervoor dat je je technieken, tools en methoden die je hebt gebruikt goed kunt uitleggen. Dit is cruciaal in de technieksector, omdat solliciterenden vaak gevraagd worden naar specifieke projecten of ervaringen waarbij ze belangrijke technische vaardigheden hebben toegepast.
✨Bereid je voor op technische vragen
Verwacht technische vragen en probleemoplossende scenario's tijdens je interview. Zorg ervoor dat je voorbeelden kunt geven van eerdere ervaringen waarbij je complexe technische uitdagingen hebt opgelost; dat laat zien dat je niet alleen theoretisch bent, maar ook praktijkervaring hebt.
✨Maak een indrukwekkende portfolio
Zelfs voor een fulltime functie in de techniek kan een portfolio heel nuttig zijn. Dit kan je eerdere projecten laten zien, complete met foto's, schetsen of zelfs video's. Zorg ervoor dat je relevante voorbeelden selecteert die aansluiten bij de functie bij Carrier.
✨Wees klaar om te leren
Aangezien je solliciteert naar een fulltime rol, kunnen ze je ook vragen naar je leervermogen en aanpassingsvermogen. Wees voorbereid om te discussiëren over hoe je jezelf nieuwe vaardigheden hebt aangeleerd, vooral in de snel veranderende techniekwereld.
