In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for after-sales applications and drive improvements.
- Bedrijf: Wereldleider in klimaat- en energietechnologie met een focus op innovatie.
- Voordelen: Volledig remote werken, internationale samenwerking en groeikansen.
- Overige informatie: Inclusieve cultuur die diversiteit en teamwork bevordert.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving met een internationaal team.
- Kwalificaties: Ervaring in after-sales en sterke communicatieve vaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.
À propos de Carrier
Carrier Global Corporation, leader mondial des solutions intelligentes pour le climat et l’énergie, s’engage à développer des innovations qui apportent confort, sécurité et durabilité au quotidien. Grâce à des avancées de pointe dans des solutions climatiques telles que le contrôle de la température, la qualité de l’air et le transport, nous améliorons la vie, soutenons des secteurs essentiels et assurons le transport sécurisé des denrées alimentaires, des médicaments vitaux et bien plus encore. Depuis l’invention de la climatisation moderne en 1902, nous avançons avec une mission claire : améliorer nos vies et le monde que nous partageons.
Nous restons leaders grâce à une équipe mondiale, inclusive et d’excellence, qui place le client au cœur de toutes nos actions.
À propos du rôle
Nous recherchons un After Sales Application Competence Center Manager expérimenté et orienté vers les affaires pour rejoindre notre équipe internationale. Dans ce rôle, vous agirez comme le point de contact central pour nos applications commerciales après-vente, garantissant une performance système efficace, une amélioration continue et une excellente expérience utilisateur dans plusieurs pays et parties prenantes.
Vous travaillerez dans un environnement hautement international, collaborant quotidiennement avec des utilisateurs commerciaux, des équipes numériques, des partenaires externes et des parties prenantes clés à travers l'Europe et au-delà. Ce poste est entièrement à distance au sein de l'Europe.
Responsabilités clés
- Agir en tant que propriétaire de l'application commerciale pour les applications de service après-vente.
- Gérer le support, la maintenance et les activités d'amélioration des applications.
- Coordonner avec les équipes numériques internes et les partenaires informatiques externes.
- Conduire des initiatives d'amélioration continue et promouvoir les meilleures pratiques.
- Soutenir et animer la communauté des utilisateurs clés dans différents pays.
- Assurer une gestion efficace des incidents et des processus de résolution des problèmes.
- Identifier les inefficacités des processus et proposer des solutions innovantes.
- Participer à la modernisation et à la transformation futures du paysage applicatif actuel.
- Contribuer aux projets majeurs à venir, y compris l'évolution des systèmes et les initiatives de migration de données.
Profil
Nous recherchons quelqu'un ayant une solide compréhension des processus commerciaux après-vente/service combinée à un intérêt pour les applications et systèmes numériques.
Qualifications requises :
- Expérience dans le service après-vente, les opérations de service, la gestion des garanties ou des domaines d'affaires connexes.
- Bonne compréhension des applications commerciales et de la gestion des processus.
- Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
- Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel.
- Esprit proactif avec de fortes capacités de résolution de problèmes.
- Anglais courant est obligatoire.
Avis favorable
- Expérience de travail avec des systèmes de gestion de service ou de garantie.
- Exposition à la gestion de projets internationaux.
- Expérience de collaboration avec des équipes distantes et offshore.
Environnement de travail
Poste entièrement à distance au sein de l'Europe. Portée internationale avec des interactions dans plusieurs pays européens. Collaboration avec des équipes numériques basées en Inde et des partenaires informatiques externes. Environnement dynamique combinant support opérationnel et projets de transformation stratégique.
Notre engagement
Nos plus grands atouts sont l'expertise, la créativité et la passion de nos employés. Nous nous efforçons de fournir un excellent lieu de travail qui attire, développe et retient les meilleurs talents, favorise l'engagement des employés, encourage le travail d'équipe et, en fin de compte, stimule l'innovation au bénéfice de nos clients. Nous nous efforçons de créer un environnement où vous vous sentez que vous appartenez, avec la diversité et l'inclusion comme moteur de croissance et d'innovation. Nous développons et déployons des programmes et des pratiques de premier ordre, offrant des opportunités de carrière enrichissantes, écoutant les retours des employés et nous défiant toujours de faire mieux. C'est La Voie Carrier.
After Sales Application Competence Center Manager M/F in Rotterdam werkgever: Carrier
Carrier is een uitstekende werkgever die zich richt op duurzame oplossingen in de energiemarkt. Met een hybride werkstructuur en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, biedt Carrier een stimulerende werkomgeving waar je als Strategische Accountmanager District Heating niet alleen je vaardigheden kunt aanscherpen, maar ook kunt bijdragen aan een groenere toekomst. De collegiale sfeer en de focus op teamwork maken het een plek waar je kunt groeien en bloeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je After Sales Application Competence Center Manager M/F in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij Technologie- en Innovatie Community's
Zoek netwerken en community's die zich richten op technologietransfer en -commercialisatie. Dit kunnen lokale of nationale organisaties zijn waar je industriekennis en connecties kunt opdoen, zoals evenementen of workshops gericht op innovatie en productontwikkeling.
✨Bouw een Portfolio van Succesverhalen
Laat je ervaring en vaardigheden zien door een portfolio op te bouwen waarin je succesvolle projecten in de technologietransfer documenteert. Dit kan variëren van projecten waar je aan hebt meegewerkt tot case studies over hoe je waarde hebt toegevoegd aan specifieke processen.
✨Bezoek Beurzen en Conferenties
Neem deel aan beurzen en conferenties binnen de technologietransfer domein. Dit zijn gouden mogelijkheden om professionals en bedrijven te ontmoeten die op zoek zijn naar talent. Zorg ervoor dat je jezelf goed voorbereid, zodat je een blijvende indruk achterlaat.
✨Pas je Zoektocht Actief aan
Gebruik onze website en andere platforms om regelmatig actuele vacatures in technologietransfer en commercialisatie te checken. We moedigen je ook aan om actief jouw netwerk te benutten en te laten weten dat je op zoek bent naar mogelijkheden. Maak gebruik van LinkedIn om connecties goed te onderhouden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als After Sales Application Competence Center Manager M/F in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je ervaring met technologie en commercialisatie:Bij een rol in technologietransfer en commercialisatie wil je echt laten zien dat je ervaring hebt met het omzetten van technische kennis naar commerciële oplossingen. Zorg ervoor dat je voorbeelden geeft in je CV en motivatiebrief van projecten of stages waarbij je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit toont aan dat je weet waar je het over hebt!
Geef aandacht aan je communicatievaardigheden:Eén van de belangrijkste aspecten van deze functie is het vermogen om technische informatie duidelijk en overtuigend over te brengen. Vermeld specifieke voorbeelden in je CV waarin je complexe ideeën op een begrijpelijke manier hebt uitgelegd aan diverse doelgroepen, of dat nu collega’s, klanten of stakeholders zijn.
Toon je passie voor innovatie:In je motivatiebrief kun je flink uitpakken: vertel ons niet alleen waarom je deze functie bij Carrier wilt, maar ook waarom je zo enthousiast bent over technologietransfer en commercialisatie. Wat trekt je aan in de sector? Heb je specifieke trends of technologieën die je fascineren? Dit laat zien dat je echt betrokken bent!
Duidelijke structuur en leesbaarheid:Jouw CV en motivatiebrief moeten niet alleen informatief zijn, maar ook prettig leesbaar. Gebruik duidelijke kopjes, bullet points en zorg voor een logische flow in je verhaal. Verkeerde opmaak kan ons afleiden van jouw geweldige kwalificaties, dus houd het simpel en overzichtelijk!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Carrier
✨Begrijp de basisprincipes van technologietransfer
Zorg ervoor dat je de belangrijkste concepten van technologietransfer en commercialisatie goed begrijpt. We moeten in staat zijn om te laten zien dat we weten hoe technologische innovaties naar de markt kunnen worden gebracht en dat we inzicht hebben in de uitdagingen die daarbij komen kijken.
✨Bereid je voor op casestudy-vragen
Wij moeten klaar zijn om ons denkproces te delen door middel van casestudy-vragen tijdens het interview. Dit kunnen scenario's zijn waarin we moeten uitleggen hoe we een bepaalde technologie zouden commercialiseren of hoe we een strategisch partnerschap zouden opzetten. Denk na over enkele voorbeelden uit je opleiding of eerdere werkervaring die je kunt gebruiken.
✨Toon je communicatieve vaardigheden
In de wereld van technologietransfer is het cruciaal om je ideeën helder over te brengen. Tijdens ons interview met Carrier moeten we onze communicatieve vaardigheden omhoog halen, vooral als het gaat om het uitleggen van complexe technische concepten aan niet-technische belanghebbenden.
✨Wees voorbereid op teamdynamiek en samenwerking
Omdat je full-time gaat werken in een teamomgeving, is het belangrijk om aan te tonen dat je kunt samenwerken met verschillende afdelingen. We zouden voorbeelden kunnen aandragen van eerdere ervaringen in teamprojecten, waarbij we hoe we onze rol hebben ingevuld en bijgedragen aan het gezamenlijke succes.
