In één oogopslag
- Taken: Be the go-to expert for customers and drive AI adoption.
- Bedrijf: Trengo, een innovatief bedrijf in Utrecht met een focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Flexibele uren, een dynamisch team en de kans om impact te maken.
- Overige informatie: Korte termijn rol met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk aan spannende projecten en help klanten succesvol te zijn met AI.
- Kwalificaties: Vloeiend Spaans en ervaring in klantbeheer.
Het verwachte salaris ligt tussen 39600 - 48400 € per jaar.
Trengo is seeking an Interim Customer Success Manager (Spanish-speaking) to join our Customer Success team in Utrecht on a 7-month maternity leave cover, 24-32 hours per week.
You’ll manage a portfolio, drive retention and expansion, and become the product expert for your customers.
You’ll own retention targets, drive AI adoption for measurable impact, and collaborate with Onboarding, Solution Consultancy, and Product to ensure customer success.
#J-18808-Ljbffr
Spanish-Speaking Interim Customer Success Manager for AI Adoption in Utrecht werkgever: careerstrengo
Trengo is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt, perfect voor de rol van Junior AI-First Customer Success Manager. Met een focus op persoonlijke groei, biedt Trengo onboarding, mentale gezondheidssteun en een leerbudget, waardoor medewerkers zich kunnen ontwikkelen in een innovatieve sector. De hybride werkstructuur en de mogelijkheid om naar ons hoofdkantoor in Utrecht te reizen, maken het een unieke kans voor professionals die willen bijdragen aan klantbetrokkenheid met behulp van AI-technologie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Spanish-Speaking Interim Customer Success Manager for AI Adoption in Utrecht kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals careerstrengo. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als careerstrengo direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Spanish-Speaking Interim Customer Success Manager for AI Adoption in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij careerstrengo nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij careerstrengo
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van careerstrengo. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
