Als ICT Support Engineer ben jij de spil van onze IT-dienstverlening en het eerste aanspreekpunt voor collega's met technische en functionele ICT-vragen. Je werkt in een hecht, gedreven team van systeembeheerders en pakt zowel 1e als 2e lijns incidenten op. Of het nu gaat om het oplossen van een complexe melding, het inrichten van een nieuwe werkplek of het ondersteunen bij innovatieve IT-projecten: jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jouw verantwoordelijkheden & werkzaamheden
Incidentbeheer & Registratie:
Aannemen, analyseren en registreren van IT-incidenten via telefoon, e-mail en
TOPdesk .
Eerste- en Tweedelijns Support:
Oplossen van technische vraagstukken, zowel remote als op locatie.
Voortgangsbewaking:
Bewaken van de opvolging en een heldere communicatie naar de eindgebruikers.
Hardware & Werkplekbeheer:
Installeren, configureren en beheren van workstations, laptops, mobiele devices en overige ICT-hardware.
Projectondersteuning:
Actief meedenken en meewerken aan nieuwe IT-implementaties en uitbreidingen van de infrastructuur.
Wie ben jij?
Wij zoeken een proactieve en oplossingsgerichte collega met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over de volgende competenties en achtergrond: Analytisch & Oplossingsgericht:
Je doorgrondt IT-problemen snel en weet met methodische technieken tot de juiste oplossing te komen.
Communicatief & Servicegericht:
Je communiceert helder en klantvriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
Flexibel & Proactief:
Je schakelt moeiteloos in een dynamische omgeving en bent bereid om mee te draaien in stand-by diensten.
Opleiding & Ervaring:
Een afgeronde
MBO niveau 4 ICT-opleiding
(of vergelijkbaar werk- en denkniveau).
Technische Kennis:
Ervaring met het zelfstandig configureren en beheren van devices, Windows-omgevingen en IT-servicedesk-tooling (zoals TOPdesk).
Wat bieden wij jou?
Bij ons kom je terecht in een moderne, innovatieve werkomgeving waarin jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Wij bieden: Salaris & Uitkeringen:
Een marktconform salaris (Tussen €3.200,- en €3.600,-), passend bij jouw ervaring, plus een
winstafhankelijke eindejaarsuitkering .
Vrije tijd & Gezondheid:
25 vakantiedagen
per jaar, een
bedrijfsfitnessregeling
en een aantrekkelijke
middelloon pensioenregeling
(60% werkgeversbijdrage).
Tools van de zaak:
Een laptop en smartphone. Op termijn behoort een
auto van de zaak
tot de mogelijkheden.
Onbeperkte Ontwikkeling:
Onbeperkte toegang tot
GoodHabitz
voor trainingen en cursussen om jouw skills continu aan te scherpen.
Werksfeer:
Een hecht, gezellig en ambitieus team waarin samenwerking en plezier vooropstaan.
Waarom deze baan perfect bij jou past
Zoek jij een IT-functie in de regio
Moerdijk, Breda, Dordrecht of Rotterdam
met veel afwisseling, doorgroeimogelijkheden en de nieuwste tools? Dan is deze rol als ICT Support Engineer jouw ideale vervolgstap!
#J-18808-Ljbffr
ICT Support Engineer in Moerdijk werkgever: Careers Automotive
Global Automotive Group is een uitstekende werkgever die jou als Purchase Manager de kans biedt om impact te maken binnen een dynamische en resultaatgerichte cultuur. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, aantrekkelijke secundaire voorwaarden en een sleutelpositie in een internationale marktleider, ben je verzekerd van een betekenisvolle carrière. De korte lijnen en snelle besluitvorming zorgen ervoor dat jouw ideeën en strategieën direct kunnen worden omgezet in resultaten.
